Listo resumen del 2008

Si en mi última entrada hice un pequeño y absurdo resumen del 2008 ahora voy a intentar ponerme serio para hacer un resumen de lo realmente acontecido en este año -y no solo en lo que se refiere a "mis cositas"- de las que supongo que la mayoría de vosotros no estabais al tanto (ni teníais por qué estarlo, dicho sea de paso)

Ahí van algunas de las cosas importantes -o supuestamente- imporantes que han pasado en este 2008 que dejamos atrás:

• En marzo hubieron elecciones y Rodríguez Zapatero fue reelegido para llevar las riendas del país, con ministerio de igualdad y todo.

• España ganó la eurocopa en junio. Fue la bomba y todo el país vibró como nunca con la roja. Ahora, en un movimiento típicamente español, esperamos ansiosos el mundial de Sudáfrica 2010. No quiero ser agorero, pero prefiero ir de rollo humilde igual que hice en la Eurocopa.

• El equipo de basket consiguió repetir su mayor hito en unas olimpiadas, con la plata que más sabrá a oro de la historia. Estados Unidos fue el rival al que se le notó el pis en los pantalones. Si no hubiera sido por la permisividad con los pasos hubiéramos ganado... pero personalmente me siento ganador

• Bardem consiguió un oscar al mejor actor de reparto. Un hito en el mundo del cine de nuestro país que tiene pinta de que pueda repetirse en la edición del 2009
  

• Obama fue elegido como próximo presidente de Estados Unidos. Histórico el hecho de que sea el primer presidente negro de la historia americana, en algo que debería hacer pensar a mucha otra gente.

• Definitivamente la tecnología de los móviles con pantalla táctil se implanta en España, con la llegada del iPhone en Julio y del Nokia 5800 XpressMusic en Diciembre

• Nadal se llevó Roland Garros (si, otra vez más) y también Wimbledon en un hito sin precedentes al ganar en la final a Roger Federer (rey de la hierba los últimos años)

• Hubo un tremendo accidente de aviación en Barajas allá por el mes de agosto o septiembre

• La crisis llama a la puerta de millones de individuos. Cierran constructuras, hay expedientes de regulación de empresa en un montón de sitios... pero lo peor aún está por venir. A todo esto el paro registra cifras históricas, pero en negativo.

Seguramente hayan pasado más cosas... ¿echas alguna en falta?

Sea como fuere, que el 2009 sea mejor que el 2008!!!... empiezan las uvas, que son las 23.59!!!!

FELIZ 2009 a todos!!!!!

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Tonto resumen del año 2008

Durante estos próximos días (ya está ocurriendo desde hace poco) empezaremos a ver en la tele, a escuchar en la radio y a leer en los periódicos los ya típicos resúmenes del año.

Tendremos resúmenes políticos, deportivos, de sucesos y tragedias varios, económicos y hasta de los enlaces más pomposos y llamativos del año que estamos a punto de dejar atrás.

Y digo yo que El blog del Marketing no va a ser menos así que me voy a tirar a la piscina (con este frío tiene huevos la cosa) y voy a hacer mi particular resumen del 2008, pero para seguir siendo fiel a mi estilo lo voy a hacer sin pensar e intentaré además que la entrada no tenga ni orden ni concierto. Y mira por dónde no lo tenía pensado, pero se me acaba de ocurrir que voy a ir enumerando todas las cosas que me vengan a la cabeza en el mismo orden que me lleguen a mi y que mis dedos me permitan transladarlo a esta extraña entrada.

Que se me ocurra ahora, en el año 2008 ocurrieron cosas como estas (y muchas más, de eso no tengais la menor duda)

• España ganó la Eurocopa (le manda huevos que sea lo primero que viene a mi cabeza. Jajajaja... soy más simple de lo que pensaba)
• Cambié de trabajo. Antes trabajaba en MBD Consultores y ahora en Nokia. Mola más (al menos sobre el papel... de esto podría escribir largo y tendido)
• Mi mujer decidió dejar de trabajar para ponerse a opositar. Decisión valiente y que la honrra, sobre todo después de saborear las mieles del éxito profesional... y más aún porque lo hace para poder dedicar más tiempo a mi hijo Jaime y a la niña que viene (Lola, en marzo'09)
• Mi hermano estuvo en Maastrich de beca orgasmus... ups... Erasmus (perdona Javi, en que estaría yo pensando) y le pegó un buen empujó a su interminable carrera de económicas.
• Mi hermana Marta consiguió una cifra mágica que sólo unos pocos conocemos y que me hace sentirme tremendamente orgulloso de ella y de su coraje (diría cojones, pero no suena bien). Marta... estoy féliz por ti a pesar de lo que pasas día a día.
• Mis padres han venido mucho a Madrid a vernos y eso me encanta (doy gracias a mi peque de año y poco por servir de motor para esos viajes)
• (como veis ahora sólo entran aspectos familiares a mi coco... si quereis dejar de leer la entrada estáis a tiempo, pero os recuerdo que el gato es mío y me lo follo cuando quiero)
• Mi gran amigo Richi tuvo un deseado peque y son felices... por tanto yo también lo soy
• Mi amigo Miguel está embarazo de gemelos... y cuando me llamó para contármelo le colgué porque estaba en picos de europa con la lengua fuera...(cuando me arrepiento de lo que la debilidad de un gordito puede llegar a hacer)
  
• Volví a jugar al padel después de más de tres años de que me rompiera el tendón de aquiles... y podría decir que estoy contento aunque acojonado
• Me metí en una historia llamada El reto blogger que me está haciendo disfrutar como nunca del blog, a pesar de exigencias y debates internos de dudosa moralidad... y que además me ha hecho conocer a grandes tipos, aunque sean de Albacete (bueno, y un español valenciano que aún no conozco face to face)

Y supongo que muchas otras cosas más me habrán pasado... pero ahora mismo no me viene nada nuevo a la cabeza... pero prometo una entrada algo más seria. Supongo que es lo malo que tiene cuando me dejo llevar por lo que llega de mi cabeza a mis dedos en "línea directa"

10 mejores aplicaciones para el iPhone

En Portinos.com.ar publican un artículo con un resumen de las 10 mejores aplicaciones para el iPhone disponibles hasta ahora, con precio y todo. Os dejo la lista (especialmente dedicada a mi amigo Esteban)

Espero que os sea de utilidad

EasyWriter: permite tipear los caracteres de forma más cómoda cuando acomodamos el teléfono de forma horizontal. Su descarga es gratuita, pero la Edición "Pro" cuesta $2.99 dólares.

Facebook: el acceso a esa red social no puede faltar y más si es gratis.

EverNote: sirve para guardar rápidamente notas de texto, snapshots e incluso archivos de audio. Es gratuito.

Google Mobile: sólo hablarle al teléfono, el iPhone buscará en Google lo que acabamos de decir. Es gratuito

RjDj: procesa el sonido ambiente y lo reproduce modificándolo a sonidos musicales. El demo es gratuito y la versión expandida sale $2.99 dólares.

VLC Remote: permite el manejo remoto mediante el iPhone. Es gratis pero con anuncios o a $1.99 dólares pero libre de anuncios.

Wikipedia Mobile: cuesta $2.99 dólares

Night Camera: ayuda a saber cuando el celular se encuentra lo más quieto posible para sacar una buena foto. Cuesta unos $0.99 dólares

PanoLab: para sacar varias fotos y crear entonces fotos panorámicas de forma digital. Hay una versión gratuita.

Recorder: grabador de voz a $0.99 dólares

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¿A qué te suenan las marcas?

Es curioso comprobar como los consumidores tienen una percepción determinada de algunos productos y es realmente dificil cambiar.

Algo parecido ocurre también con las personas. Hay individuos que desde que los ves se te atraviesan y dificilmente recuperan esa primera sensación, de la misma forma que hay gente que tiene el estigma de pesado o de gracioso y ahí no hay nada que hacer. El gracioso lo seguirá siendo a ojos de todo el mundo aunque no abra la boca, y el pesado lo seguirá siendo años después (conozco un caso de un compañero del master que seguirá siendo el pesado cuando el año que viene nos veamos 10 años después).

Según escribo esto me estoy dando cuenta de que lo mismo que les ocurren a las personas y a las empresas o productos nos pasará (modestamente y en un estadio muy inferior) a los pequeños blogs que tratamos de hacernos un hueco en esta inmensidad de Internet. Yo no se si mis lectores creerán que El blog del Marketing es un blog de marketing o qué pensarán del mismo. Posiblemente algunos piensen que soy un tipo que engancho el teclado y no se que pasará 10 minutos después, otros crean que soy un gilipollas que ni sabe de marketing ni sabe de nada, y otros creerán que me gusta hablar de marketing, economía y variedades.

Seguramente todos tengan razón, cuando me siento ante el teclado no se que ocurrirá 10 minutos después. Posiblemente sea un poco gilipollas,... pero lo seguro de todo es que me gusta escribir y contar que pasa por mi cabeza relacionado con el marketing, la economía y otras muchas cosas.

Las empresas se posicionan en uno u otro lugar. Ocurre por ejemplo en los fabricantes de teléfonos móviles. Quizás no sea objetivo, pero me gustaría contaros mi percepción antes de trabajar en uno de esos fabricantes sobre las marcas de teléfonos existentes en España (al menos algunas de ellas) y me gustaría saber si estáis de acuerdo conmigo.

Blackberry me suena a profesional
Sony Ericsson a música
Motorola a cutre
HTC a moda pasajera
Iphone a marketing y a espectativa
Alcatel a segmento de precio
Samsung a tecnología
Nokia me suena a multimedia

Y la verdad es que ahora que estoy dentro me doy cuenta de que efectivamente son percepciones. Imagino que igual que en Nokia puedes consultar el correo, hacer fotos y vídeo, escuchar la radio, navegar en internet, usar el teléfono como un navegador, etc... el resto de los fabricantes se posicionan en todos los nichos posibles. No puedes especializarte o los demás te comerán la tostada antes de que te des cuenta.

De todos modos, ¿a qué os suenan las marcas de teléfonos que he puesto?
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¿Un hombre un voto?

Anticipo antes de nada que la entrada que tengo en mi mente puede ser varias cosas a la vez:

1. Absurda, porque en un blog -teóricamente- de marketing, voy a hablar de política
2. Contradictoria, porque a mi no me gusta la política
3. Osada, porque además de no gustarme la política, tampoco conozco sus entresijos ni nada que se le parezca
4. Oportunista, porque está basada en una conversación que tuve el viernes por la noche entre gin tonic y gin tonic de Citadelle (magnífica ginebra por cierto) con mis amigos de Torrelavega de toda la vida
   
5. Incendiaria, porque solo hay algo peor que un tonto: un tonto con iniciativa, y precisamente esta iniciativa que me lleva a escribir sobre algo que no viene a cuento, que no me gusta, sobre lo que no entiendo, aprovechando un debate provocado por desconocidas razones y encima polémico.

En fin, que no tiene sentido pero al menos quisiera poner sobre la mesa el debate que tuvimos el otro día para que me deis alguna opinión al respecto.

Veréis, no se como surgió el otro día en la cena que os comento el tema de los partidos políticos. Por definición me parecen manipuladores, mentirosos y en búsqueda de poder constantemente... y precisamente en la facilidad de manipulación que tiene un partido político dirigiéndose a según qué tipo de votante (o ciudadano) viene todo lo que os voy a contar a continuación.

Yo comenté en la mesa que me parecía indignante que con políticas de medio pelo se pudiera "engañar" o camelar a un segmento de la población con evidente poca formación, con evidente poca cultura y de gustos y conocimientos cuanto menos (y no quiero parecer demasiado clasista ni demasiado gilipollas) de corte "simple".

Pero lo que además me parece tremendo es que vivimos en un país en el que ese segmento de la población perfectamente puede representar el 40% de la población. Sobre el papel suena lógico que si esa gente es el 40% de la masa de ciudadanos de un país, decidan lo que le venga mejor -precisamente- a esa mayoría.

¿Pero realmente lo que necesita (dicho con todo el respeto del mundo) Paco el agricultor de cebollas es lo que necesita -políticamente hablando- el país? Bufff... la verdad es que me cuesta creerlo.

Y aquí es dónde viene toda la polémica. ¿Podría inventarse un sistema de votación que pondere o cualifique el tipo de voto? Suena a clasista, a aristocrático y otra vez a gilipollas, pero si le dais una vuelta quizás terminéis como algunas de las voces que en la cena se abalanzaron sobre mi... "quizás es que el sistema de sufragio de la democracia sea lo menos malo". Compro esa frase, pero me parece conformista y poco "profesional".

Además recordaré siempre una conversación con un amigo que conocí en el Colegio Mayor. Su padre tenía una cooperativa de aceite, y justo con el escándalo de corrupción del PSOE (esto fue allá por el año 92) comentó algo así como: "a mi me da igual qué haga el PSOE o cualquier otro. Yo votaré al que más subvenciones me de, porque así ganaré más pasta"

Efectivamente,... tú ganarás más pasta. Pan para hoy y hambre para mañana... y sino os animo a echar un vistazo a los datos económicos en los que estamos inmersos... porque pensando a corto lo único que se consiguen son ineficiencias y situaciones mucho más extremas (ciclos muy alcistas y muy depresivos también)

En fin, que cada perro se lama su cipote, o que cada cual aguante su vela... pero después a quejarse al arco iris...

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Ya tenemos ganador del Ipod nano

Como alguno de vosotros sabreis, durante un mes y pico tuvimos activo un concurso para sortear un iPod nano entre algunos lectores de los blogs participantes en el reto blogger.

• Fernando Plaza's blog


• Pablo Moya


• Luis Ferri


• Morito

• El blog de Felix
  

• El blog del Marketing

Ayer mismo se realizó el sorteo entre los suscriptores por email y entre aquellos que tuvieron a bien rellenar una encuesta para conocer los defectos más comunes de cada uno de nuestros blogs. Finalmente, entre gente que no confirmó su suscripción y cosas así se limpió la base de datos y quedaron como concursantes válidos (y por tanto con opciones de llevarse el iPod nano) 253 personas, con sus 253 emails correspondientes.

Y ya tenemos ganador... y me alegra muchísimo decir que el ganador del sorteo no es un lector de Fernando Plaza, ni de Luis Ferri, ni de Pablo Moya ni tampoco de Morito.

El ganador del iPod nano es un lector de El blog del Marketing, y que debe su suerte al número 176 de entre esos 253 concursantes. Por motivos de privacidad no haré público su email, si bien en las próximas horas me pondré en contacto con el/ella, para hacerle saber que ha ganado... digamos que como pista diré que su dirección de email termina en @guiadelocio.com.

La verdad es que estoy contento por el/ella, y aprovechando que ha salido ganador/a intentaré convencerle para que conteste a una especie de encuesta-entrevista para publicar en el blog (quién sabe si junto a una foto del ganador con su flamante iPod nano)

En fin, que próximamente en tu pantalla amiga... y que enhorabuena a los premiados... y gracias a todos por haber participado en dicho sorteo

De paso... Feliz Navidad a todos!!!

(no me veréis muy activo por aquí los próximos días)

Luis Aguilé vuelve a la carga

Ojo con la vuelta de las viejas glorias. La verdad es que no puedo decir que haya conocido "in situ" a Luis Aguilé, pero la estética cutre y desfasada de este hombrecillo me hace mucha gracia y parece que a los creativos de algunas empresas también.

Resulta que ha sido "el elegido" para poner su cara y su "glamour" a una web de título llamativo de por si: www.regalaconaguile.com, de todos modos os animo a ver el minuto y poco de vídeo porque no tiene desperdicio.

Me pregunto cómo será el proceso "interno" para decidir qué tipo de famoso o semejante va a poner su cara al servicio de ésta o aquella empresa. En todos los sitios hay gente casposa, pero la verdad es que atreverse a que sea quién referencie tus productos o servicios puede ser un arma de doble fila. Te puede salir bien o rematadamente mal.

El caso es que en esta web nos propone reírnos de la crisis y para ello podemos enviar unos regalos magníficos como espadas míticas Luis XVI, Bailarinas de flamenco, Papa Noel, Escritorio anti-estrés o un toro con 3 patas con un 25% de descuento por aquello de la más que evidente "tara".

La selección de regalos sólo puede hacerse en la web y los regalos se envían vía e-mail. Es decir, regalamos una especie de postal con el cutre regalo que hayamos elegido. De todos modos el regalo original será subastado para causas benéficas.

Ultimamente estoy teniendo cierta suerte con las notas de prensa que me envían algunas agencias de publicidad y marketing. En este caso agradezco a Pablo Suñer, de MG54-Media Group que se acordara de El blog del Marketing para servir de "mini-altavoz" de esta propuesta (atrevida, por cierto)

No se lo que durará la cosa, pero también es cierto que por cada 4 notas de prensa absurdas que recibo, una me gusta. No es mala proporción. Hace un tiempo la cosa era peor todavía!

Espero que os guste y que hagáis estos super regalos justo ahora en estas fechas!!!
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Campañas de marketing online

El otro día en un seminario al que tuve la suerte de acudir un profesor de Marketing online del Instituto de Empresa nos contaba de qué forma se puede conseguir rentabilizar una campaña de marketing utilizando la web.

Igualmente nos contaba como Facebook ayudó a conseguir la mayor financiación que jamás ha obtenido ningún candidato a la presidencia de Estados Unidos (y por tanto, tampoco del resto del mundo). Parece ser que con un grupo en Facebook con el centro neurálgico en Barcak Obama consiguió que millones de afines al presidente electo de Estados Unidos tuviera una red de micro-donaciones que le llevaron a poder disputarle el puesto a la mismísima Hilary Clinton, y ganarle por cierto.

Pero a lo que iba que me pierdo en mil historias.

Este profesor nos contó que Doritos decidió apostar por la creatividad de millones de internautas y digamos que abrió un proceso para que individuos como tu y como yo enviaran sus propuestas de anuncios para una campaña de Doritos. El resultado fueron miles de vídeos de 30 segundos enviados durante el plazo de entrega de los mismos.

El jurado deliberó y eligió a un ganador.

Aquí os dejo el vídeo... os pido que lo veais (son solo 30 segundos) y después os cuento más abajo.

Cómo veis el vídeo está bastante bien, pero lo que está mucho mejor que bastante bien es la franja horaria, o mejor dicho... el intervalo de emisión de dicho anuncio.

Este anuncio fue emitido en el minuto más caro de la televisión mundial. En el descanso de la Superbowl americana.

Esto es web 2.0 (digamos que por dar una definición de la misma es aquella cuyos contenidos e interacción son creados por el usuario)

Y esto es rentabilizar y maximizar los ingresos derivados de una campaña de marketing online!

¿o no?

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El cuarto rey mago... ¡ qué carbón !

Me llega esta tarde noche a mi bandeja de entrada (elblogdelmarketing@gmail.com) una nota de prensa como las que me gusta recibir y que por desgracia no recibo con demasiada frecuencia.

La nota de prensa que me envía Carolina Vicente de Seisgrados habla sobre una marca de carbones selectos llamada Artabán que precisamente hoy estrena campaña de Navidad, titulada "El cuarto rey mago" (que mejor momento para hablar de estas cosas)

El objetivo de la acción es posicionar la empresa Carbones Selectos Artabán (menudo nombre por cierto) como un referente dentro del carbón de calidad superior. Aquí permitidme un inciso, pues no creo que ninguno de nosotros sea capaz de mencionar una sola empresa de carbón... y menos con la etiqueta de carbón selecto. Para mí esto ya es un hecho o puede comenzar a serlo a raíz de esta buena campaña publicitaria, con gran soporte mediático como comprobaremos enseguida.

Además intentan lo que todas las empresas que tienen un producto eminentemente marcado por la estacionalidad de la demanda. No imagino dentro de unos años poniéndole a mi hijo carbón en su cumpleaños, pero parece ser que la ambición de esta gente no tiene límite. Desean que una vez asociado el consumo de Carbones Selectos Artabán a la época navideña (cosa más que evidente) quieren intentar acostumbrar al consumidor a consumirlo en otras épocas del año.

Hasta aquí... digamos que aceptamos pulpo. Posicionamiento extraño, intenciones ambiciosas y nombre de compañía cuanto menos "complicado"

Pero lo realmente espectacular es la campaña de viralidad que se han montado, con web específica, grupo en Facebook, unos vídeos realmente currados y divertidos... vamos, que podemos decir que la agencia se ha ganado su sueldo (espero que no tengan ninguna comisión por el tema de desestacionalizar la demanda del famoso carbón)

De muestra este vídeo

Sorteamos un iPod Nano esta semana: ¡participa gratis!

El 20 de diciembre, es decir, al final de esta semana, realizaremos el sorteo de un iPod Nano entre los suscriptores de los blogs de El Reto Blogger: ¡Aun estás a tiempo de participar en este sorteo!

1 - Si ya estás suscrito por e-mail, es decir, si este artículo lo estás leyendo desde tu correo electrónico entonces no tienes que hacer nada: ¡ya estás apuntado, mucha suerte!

2 - Si estás suscrito a través de Bloglines, Google Reader... puedes participar también en el sorteo rellenando esta encuesta de satisfacción sobre mi blog para Lectores Habituales (si ya la rellenaste en su día no lo vuelvas a hacer, ya tenemos registrada tu participación).

3 - Por último, si eres de los que visitan mi blog habitualmente pero no estás apuntado, ésta es tu última oportunidad para suscribirte y participar en el sorteo de un iPod Nano. Haz click aquí »

El próximo fin de semana asignaremos una participación a cada uno de los suscriptores de los blogs que participan y realizaremos el sorteo.

Contactaremos con el ganador por e-mail y le enviaremos su regalo por correo, sinceramente espero que sea uno de mis lectores el que se lleve el iPod... aunque me obligan a comunicaros que también podéis participar en el sorteo a través de los blogs de mis archienemigos:

• FernandoPlaza.com
  
• El blog de Félix
• LuisFerri.com
• Morito.es
• PabloMoya.com

Mucha suerte en el sorteo!

PD - He leído que el Santander también regala iPods Nano, concretamente 7.000... aunque te van a salir algo más caros conseguirlos.

¿Ave o avión?

Leo en uno de los blogs que sigo con frecuencia (deFinanzas) que a su vez Cinco Días comenta sobre unos datos publicados por el Ministerio de Fomento en el que hacen referencia al incremento de viajeros del AVE y cuiriosamente el descenso de viajeros de avión.

Las razones no son claras, aunque los datos podrían estar influenciados por ejemplo porque en los últimos meses han aparecido nuevos trayectos cubiertos por el tren de alta velocidad, con el consiguente incremento de viajeros en dichos recorridos. Hablo de Valladolid pero sobre todo del AVE a Málaga que lleva aproximadamente un año en funcionamiento y eso significa que es más que posible que las estadísticas que maneja el Ministerio incluyan los viajeros de la pasada Navidad y del último verano.

Además también habría que tener en cuenta el descenso de trayectos en algunas compañías áereas que, sacudidos por los incrementos del petróleo hace unos meses y por la situación de crisis actual decidieron elimintar de sus trayectos aquellos menos rentables.

De todos modos, y partiendo de la base que la comparativa se haya hecho como Dios manda (cosa que dudo) hay claros motivos que podrían posicionar a los viajeros a favor del AVE. Para mi son los siguientes:

• Puntualidad "absoluta". En los viajes que he hecho a Sevilla y a Málaga en los últimos 7 u 8 años sólo una vez ha llegado tarde (1o minutos) y para colmo si se retrasa te pagan el importe del billete.
  

• De centro de ciudad a centro de ciudad.

• Más cómodo. Puedes trabajar, pasear, dormir o tomarte algo de pie en la cafetería. Mil veces más cómodo y además ahora con enchufes en todos los asientos (comentaban que también habría wifi, pero aún no lo he disfrutado)

• Te ahorras las incómodas esperas de facturación, embarque y retrasos en la salida del avión debido a inclemencias meteorológicas o a cualquier otra cosa... lo cual también está genial

En fin, que prefiero el AVE, aunque la verdad es que no puedes permitirte viajar siempre en AVE y de vez en cuando hay que tirar del clásico coche para ahorrar un poquito

Que otros trabajen por ti

En tiempos de crisis económicas la máxima de casi todas las empresas, conscientes de que los niveles de ventas disminuirán, suele buscarse la eficiencia... y ésta muchas veces se obtiene reduciendo los costes desde muy abajo, en cosas que aparentemente no tienen importancia pero que una a una (euro a euro) consiguen ahorrar mucho dinero.

Incluso he oido a varios amigos y conocidos que sus empresas han decidido no hacer este año cena de Navidad con la intención de ahorrar dinero. Efectivamente el hecho de no invitar a tus empleados a cenar y a unos "refrescos" no hará que la empresa de turno salga de la crisis o se hunda aún más, pero supongo que todo cuenta.

En ésta misma línea, con pequeños detalles se consiguen grandes ahorros. La impresora imprimiendo a doble cara y en blanco y negro, ahorros en la electricidad y el consumo de la calefacción, nuevas politicas de recursos humanos... etc.

Esto en cuanto a pequeños detalles,... pero hay empresas que han llevado estos ahorres de costes en la propia operativa de sus negocios. Hablo de empresas o modelos de negocio en los que el propio comprador o consumidor es quién hace el trabajo que podrían hacer sus empleados.

Pongamos algunos ejemplos de empresas en las que somos los consumidores quienes les hacemos el trabajo sucio:

• Gasolineras: Es el caso más evidente y a mi modo de ver el más flagrante de todos. Un día de lluvia y frío. Tu calentito en el coche y tienes que salir del vehículo, mancharte de gasolina las manos y mientras tanto llenas el depósito. Para colmo has de cerrar el coche y acercarte a la caja para pagar. Qué hacen ellos? Nada. Esperar calentitos a que llegues para (encima) decirles el número de surtidor en el que estabas.

• Supermercados: Quizás nos hemos acostumbrado ya, pero hace años nuestras madres iban al supermercado y le pedían al señor que estaba en el mostrador qué quería y cuánta cantidad. El tendero de turno lo envolvía, empaquetaba y salía del puesto para darte la bolsa en la mano. Comparadlo con lo que hacemos cuando vamos al Mercadona de turno. Recorres cientos de metros buscando desesperado por los pasillos tus productos, los llevas hasta la caja y encima has de meterlos tu mismo en la bolsa.

• Hamburgueserías: En Burger King o Mc. Donald's no se cómo se lo han montado para que sin estar tácitamente acordado sea el cliente el que termina recogiendo las bandejas y depositando los restos en la basura, pero si se te ocurre dejar la bandeja en la mesa... te miran mal

• IKEA: Estos son mis ídolos. No solo te "obligan" a recorrerte toda la tienda (aunque vayas a comprar 4 copas de vino), sino que además después bajas a su "almacén" a recoger en cajas el proucto que acabas de comprar y que MONTARÁS TU MISMO en casa.

Esto está bien,... intentaré comprarme un ordenador que escriba las entradas del Blog del Marketing por sí mismo

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Nokia. Los tiempos están cambiando

Se confirman los rumores...

... los tiempos están cambiando

Veremos cosas nuevas, cosas que no imaginábamos hace años... y no tardaremos mucho en comprobarlo!!!

Go play!

El marketing móvil desde el principio

Visa y Chase realizan junto a 50 cadenas comerciales una prueba piloto sobre la personalización de ofertas por SMS.

Visa está desarrollando con miles de consumidores reales residentes en la zona urbana de Phoenix una prueba piloto que incluye la distribución de escuentos y ofertas especiales por parte de diferentes comercioi y que eran enviadas directamente a los teléfonos móviles.

Lo que Visa plantea es un acuerdo de colaboración con la entidad financiera Chase y buscará la eficiencia del marketing movil gracias a la tremenda personalización que ofrecen este tipo de acciones.

Algo importante es la selección de los clientes para desarrollar este piloto. Varios clientes de Chase, usuarios intensivos de tarjetas de crédito (lo cual ya te da bastante información del "rastro" que dejan estos clientes) fueron requeridos para que seleccionaran unas áreas de interés en las que les gustaría recibir los descuentos (imaginaros en Madrid, la calle Serrano, Princesa, etc... en función de tu zona de influencia)

Me llama la atención que justo ahora que el MMS (vía fotos y vídeos) o la navegación por internet en el móvil están más extendidos en Visa hayan elegido empezar desde el principio. Por los SMS que todo el mundo está acostumbrado a recibir y enviar. Quizás poco glamouroso, poco espectacular... pero probablemente efectivo. Ayer estuve en un seminario sobre servicios en el móvil, y hablamos de esto... pero en el paso 10. Visa empieza por lo sencillo, con un piloto poco ambicioso pero seguro que efectivo.

Además elegir SMS no es casualidad. Quiere evaluarse el impacto en los consumidores más jóvenes (18-34 años) para quienes el envío y recepción de mensajes de texto a través del móvil resulta ya una actividad cotidiana. Este grupo demográfico es el de mayor peso en el conjunto de participantes en la prueba piloto.

La personalización será uno de los aspectos clave de la prueba. Cuando los clientes de Chase se inscribieron en el programa piloto debieron indicar una serie de preferencias sobre los ámbitos de interés y comercios que consideran más relevantes en relación a sus hábitos de consumo. La idea es comprobar la respuesta al enfoque por parte de los comercios en el que éstos envían ofertas únicamente a aquellos potenciales clientes que más probabilidades tienen de estar interesados en ellas. El resto de consumidores, por otra parte, dejan de recibir mensajes comerciales que no les son relevantes.

Creo que este es un aspecto clave. Es importante elegir al consumidor qué tipo de contenidos y ofertas quiere y no quiere recibir. Mucha gente joven (creo recordar que alrededor del 70% en España están dispuestos a recibir publicidad en el móvil, pero es vital que reciban lo que quieren, no todo tipo de ofertas que poco o nada tienen que ver con su perfil de consumo)

Curiosa la forma que se ha buscado Chase para darle un poco más de notoriedad a la acción. Como patrocinan un equipo de beisbol local también incluyen entre las ofertas que les llegarán a los participantes en el piloto, descuentos para la compra de entradas para ver al equipo local en los partidos de la liga nacional.

La prueba piloto será llevada a cabo con la Mobile Platform de Visa, una suite de tecnologías utilizada por la emisora de tarjetas de crédito para el desarrollo de sus servicios móviles junto a clientes y operadoras. Chase y Visa revisarán los resultados obtenidos durante la prueba antes de la finalización del año para evaluar el interés de los participantes en las ofertas enviadas a los móviles así como su uso de las tarjetas de crédito.

Imagino que en caso de éxito tendrán un plan de comercialización de todo esto. Nadie hace las cosas por probar sus resultados... sobr todo tratándose de una entidad finnciera (con la que está cayendo) y el mayor emisor de tarjetas de crédito/débito del mundo.

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Hacienda y las devoluciones de la renta 2007

Hacienda somos todos... o eso decían en un slogan para recordarnos que si tú defraudas otros pueden hacerlo y que finalmente todos salimos perjudicados (por cierto, creo que esta campaña ya tiene unos años por no decir lustros)

El caso es que mucho se ha oído hablar y mucho hemos podido leer sobre la liquidez de las arcas del estado sobre todo después de algunas decisiones del Sr. José Luis Rodríguez Zapatero -a la sazón, presidente del gobierno de España- aprovechando el fervor de la batalla electoral que vivimos no hace demasiado tiempo en la piel de toro (y de la que hablé en su momento recordando que me recordaba a los mercados de pueblo en el que los vendedores de verduras gritaban ofertando sus zanahorias y pimientos a precios sustancialmente más bajos que los de su competidor... situado a escasos 5 metros de distancia)

Es lo que vivimos en las últimas elecciones. Una lucha de medidas populares y populistas que antes o después han de terminar cumpliendo. El dilema del prisionero... del prisionero de sus palabras. Y en este caso, cual en una partida de poker ambos candidatos (el popular Mariano Rajoy y el socialista Rodríguez Zapatero) subían la apuesta una y otra vez.

Pero ahora hay un ganador y un Gobierno que ha de responder ante la lluvia de ofertas y seguramente tenga en su mochila alguna más de la que le hubiera gustado... pero ya se sabe como es el poker. Si quieres ganar hay que apostar fuerte. Claro que después de apostar hay que pagar las apuestas.

Todo este follón que me acabo de montar lo cuento porque se rumorea que las arcas del estado están vacías. Que no hay liquidez (¿os suena de algo? ¿a la actual crisis financiera quizás?). Nadie afirma ni tampoco niega el efecto que sobre las arcas del estado han podido tener cosas como el cheque bebé de 2.500 €uros por bebé nacido desde "nosecuando" o de 400 €uros por persona "porquemesaledeloshuevosyquedobien", pero la realidad es que a una buena cantidad de españolitos aún no nos han devuelto la declaración de la renta del ejercicio 2007 (entregada como máximo en junio de 2008)

Leyendo por ahí me entero que aproximadamente el 20% de las declaraciones que salían a devolver aún no se han devuelto, pero también que el ministerio de economía y hacienda todavía está "en fecha", pues tienen 6 meses para realizar dichas devoluciones a los "afortunados" contribuyentes.

Pasado este plazo, la administración actuará de oficio y nos pagará también los intereses de demora (un 7%).

Sobre esto último sólo tengo 2 comentarios: 1) le estoy anticipando a hacienda un dinero para que haga con el lo que desee (espero que no le diera por invertirlo en Lehman Brothers) y 2) quién pasado este periodo de 6 meses estuviera pensando llevarse dicho dinero a un depósito tipo Ing, Ibanesto u Openbank... no le hace falta... crucemos los dedos y esperemos que tarden un poquito más

Y a todo esto, ¿cuales serían nuestros intereses de demora si retrasamos un mes el pago de nuestra hipoteca?

Mejor no lo mireis, pero no creo que nadie baje del 20-30%

Hay que joderse, Ramón
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Tecnológicos de "segunda"

Siempre he sido una mezcla de "tecnológico de segunda" , "rata de alcantarilla" y "listillo de turno" cuando se trata de comprar algún producto tecnológico.

La verdad es que me molesta especialmente entrar entre la primera oleada de compradores cuando sale un nuevo producto al mercado, porque soy perfectamente consciente de que por el mero hecho de entrar en esa primera oleada de compra voy a pagar un sobre precio.

Pero tampoco podemos olvidar que los ciclos de vida de los productos tecnológicos son cortos por definición y que si esperas 6 meses para comprar el producto de turno lo encuentras más barato porque mientras tanto han salido al mercado nuevos desarrollos tecnológicos y nuevos productos que hacen que lo que en su momento fuera una novedad, ahora se convierte en algo del pasado (exagerando un poco)

Si aparece una cámara de fotos digital de 10 mega pixeles (como la Nikkon S60) y esperas 6 meses, la comprarás un 20% más barata, pero es que estarán haciendo cámaras de 14 mega píxeles.

Si quieres comprar la tele de plasma con "noseque" pero no quieres gastarte 1.200 euros y esperas a que pasen 8 meses, efectivamente pagarás 800, pero resulta que el plasma no está de moda, y lo que "mola" es el TFT.

Con los teléfonos móviles aún es peor, porque si hoy sale el N96 y te gastas 650 euros para tenerlo libre, resulta que a los 2 meses está en el mercado el 5800, y otros productos de la competencia que lo dejan obsoleto enseguida.

Resumiendo, que al final el nivel tecnológico no es el del mercado, sino el que tu mismo establezcas como óptimo para ti. Sin ir más lejos hace poco le regalé por cumpleaños un portatil a mi mujer sabiendo que teníamos uno (con el que escribo ahora) que tiene ya 5 años... pero funciona y estoy contento con el... así que... ¿para que lo iba a comprar?. Yo con este estoy contento, a pesar de que tiene un ventilador que parecen los motores de un boeing 747 a punto de despegar.

Billing revolution

Después de varios años en los que se intenta dar impulso a un concepto de negocio que en mi opinión debería estar mucho más desarrollado parece que está a la vuelta de la esquina con una nueva solución que ofrece una empresa llamada Billing Revolution.

Lo propuesto por Billing Revolution será la nueva forma de pago con el teléfono móvil y si finalmente tiene buena aceptación y consigue que la gente le ponga la etiqueta de "user friendly" (en cristiano, que sea sencillo y seguro) creo que sustituirá a medios de pago más o menos implantados como podría ser Mobipay.

El m-commerce (mobile commerce) será el próximo boom tecnológico según varios panel especialistas en Estados Unidos, dónde se estima que en los próximos 5 años podría tener un mercado potencial de unos 300 millones de dólares.

Creo que hasta ahora plataformas de pago por el movil no tienen éxito porque el acceso a Internet móvil no está suficientemente implantado.

Aún no hay tarifas planas de acceso a Internet a través del teléfono que permitan al usuario conectarse sin sentir que va dejando monedas a su paso (vamos, que es caro todavía). Pero supuestamente esto está cambiando y desde luego la apuesta de Google, Nokia y otras empresas por acceder al mundo de los servicios (Mapas y Navegación, Juegos, Internet o Música) hace pensar que el camino está marcado.

Los pagos realizados con Billing Revolution se cargan como gasto a la tarjeta de crédito del usuario. Cuándo quieres pagar algo pulsas un botón en tu móvil imagino que a través de una aplicación, y te lleva a la página de compras de Billing Revolution. Allí introduces los datos de la tarjeta (sólo la primera vez) y cuando todo esté ok te llega un sms con un enlace. Al entrar en el enlace estás dando tu conformidad a la operación.

Como muchos imaginaréis, detrás de este negocio se encuentra otro, como puede ser la gestión de la información con un potente CRM para (en caso de conformidad -quizás vía publicidad por móvil- de los usuarios) poder gestionar u ofrecer otros productos a usuarios que empleen dicha plataforma de pago... venta cruzada, ni más ni menos.

¿Cómo lo veis? Pd: Por cierto, mil gracias a Richi que me dió a conocer esta empresa y sus opciones de futuro!!

Vodafone "regala" el Nokia E71

Los errores se pagan, y el mundo está hecho para los listos.

Estas dos frases podrían resumir perfectamente lo ocurrido recientemente en Vodafone España, que colgó por confusión en su página web el Nokia E71 (el smartphone más "empresarial" de la compañía finlandesa) al precio que oscilaba entre 29 y 65 euros si canjeabas desde 750 puntos con un contrato de permanencia de 18 meses.

La verdad es que la oferta (aunque fuera errónea) era un caramelo, sobre todo teniendo en cuenta que el precio del Nokia E71 ronda los 350 Euros.

Parece ser que Vodafone ha tenido cintura y ha arreglado el problema que teóricamente tuvieron en los códigos de barras, pero eso no impidió que los más avispados y rápidos del lugar tomaran posiciones y se aprovecharan del regalo de Vodafone (¿será porque es Navidad?)

Aproximadamente 150 personas se hicieron con el E71 a precio chollo y Vodafone ha confirmado que les hará entrega del terminal en las condiciones establecidad... eso si, no garantizan que tengan suficientes unidades en stock, con lo que se han ofrecido a proporcionar un teléfono de "similares características" y precio.

Pero algunos de los rápidos compradores no ven muy bien este juego de cifras de Vodafone, y exigen el terminal que ellos compraron (Nokia E71) y al precio que lo hicieron. Con error o sin el.

Ya veremos que ocurre finalmente, porque han puesto reclamado el asunto al departamento de Atención al Cliente, aunque mucho me temo que poca cosa tienen que hacer por esa vía (pues por muy clientes que sean y mucho se les quiera cuidar... a Vodafone siempre le quedará la salida de que no les queda producto)

Por cierto, cabe destacar que hace poco a la operadora británica le pasó exactamente lo mismo ofreciendo a 0€ (y encima en prepago) un terminal LG. Entre los rápidos y listos que aprovecharon la oportunidad estuvo mi hermano, que consiguió dicho terminal para "media España"

No me gustaría estar en la piel de algún "Vodafonino" después de este fallo... recurrente!

Nokia 5800 XpressMusic

Llevo un par de semanas pensando en hacer un video-post con motivo de mi nuevo juguete, el Nokia 5800 XpressMusic del que os hablé en una entrada no hace mucho tiempo. 

El caso es que hoy he cogido otro teléfono y he intentado hacer una demostración de algunas de las funcionalidades del nuevo teléfono TACTIL de Nokia. El resultado es el vídeo que sigue. 

Os pido disculpas por la "realización" e incluso por el peso del vídeo (supongo que el buffer tendrá que trabajar de más), pero soy algo paquete en esto de editar vídeos y no he sabido bajar la calidad, con lo que pesa mucho. De todos modos, os invito a disfrutar de la sencillez y rapidez del Nokia 5800 XpressMusic

Vaya semanita: Un vasco español!!!

Tremendo... buenísimo el spot de la gente de "Vaya semanita" anunciando su vuelta en una nueva temporada de humor del bueno.

Como casi siempre, se nutren de la particularidad (hablando suavecito) de la relación Euskadi - Resto del mundo... más concretamente aludiendo a la selección española que tanto nos hizo disfrutar este verano

Y todo ello con el fondo musical de "Abba" con Mamma mía

Me encanta, espero que os guste también a vosotros

(gracias Javi)

Concurso de fotografía de Sony

De nuevo me llega de la mano de Lidia (de Inmediate Future) una información relativa a un concurso de fotografía a nivel mundial organizado por Sony, y que está dotado de premios de hasta 25.000 Euros.

Recuerdo después de visitar Tailandia y Sudáfrica que volví con la mochila llena de imágenes y fotos relativamente espectaculares... que estuve bastante tiempo a la busca y captura de este tipo de concursos de fotografía digital (supongo que tenía algún tipo de esperanza de conseguir algo), pero la verdad es que no había demasiado concursos de este tipo, así que me alegro de que Sony celebre el Sony World Photography Awards en Cannes.

En dichos premios pueden participar tanto fotógrafos aficionados como profesionales. Parece ser que el año pasado participaron millones de fotógrafos (de los buenos y de los míos) y gente de más de 170 países fue representada en la primera edición de dicho concurso.

En esta segunda edición la temática elegida es el "medio ambiente", cosa que se agradece visto lo visto (espero que con este tipo de iniciativas nos concienciemos todos un poco más)

Los fotógrafos profesionales están invitados a enviar sus trabajos hasta el 31 de Diciembre de 2008 con la opción de conseguir un proyecto totalmente financiado que consiste en documentar las regiones de selva tropical del mundo.

Los fotógrafos aficionados también serán invitados a enviar sus imágenes para una campaña global de conocimiento utilizando la fotografía para informar y educar.

El jurado estará compuesto por miembros de la Academia Mundial de Fotografía formado por más de 100 de los mejores fotógrafos del mundo incluyendo Erwitt y Mary-Ellen Mark. Hay diferentes categorías y premios inimaginables tales como tickets para Cannes con dos noches gratis en hoteles de lujo, tickets para la copa Mundial de futbol de 2010, remuneraciones económicas y proyectos espectaculares dentro del mundo de la fotografía.

El link del concurso (para aquellos que estéis interesados) es el siguiente:
http://www.worldphotographyawards.org/home.asp

Creo que me participaré, o al menos lo voy sopesar para ver si consigo algún premio que compense mi próxima eliminación de "El reto blogger"