30 abril 2010

El Blog del Marketing

Book, una nueva experiencia de entretenimiento

Me envía una amiga el link de Book, un nuevo dispositivo diseñado con la última tecnología y pensado para convertirse en la estrella del entretenimiento en casa.

Dicen que leer está de moda, pero cuando veas Book no podrás volver atrás.





Más información en leerestademoda.com
El Blog del Marketing

El manifiesto Cluetrain

Permitidme comenzar este post con la definición que contiene la Wikipedia con respecto al Manifiesto Cluetrain:



El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas como un manifiesto, o una llamada a la acción, para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados (consumidores) como en las organizaciones. Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.


Lo que realmente llama la atención en dicho manifiesto que ahora analizaré es que fue escrito en 1999, pero que la mayoría de las ideas o comentarios que allí exponen permanecen aún vigentes... y lo más sorprendente de todo, fueron visionarios de algunas cosas que hoy por hoy consideramos imprescindibles no solo en el ámbito laboral, sino en el personal... y hablo por ejemplo de las redes sociales.


Pero dejadme que divague un poco con algunas de las cosas que más me han llamado la atención de dicho Manifiesto Cluetrain:


Para empezar definen el mercado como conversaciones. ¿Y quién conversa? Las personas. Estas lo pueden hacer de viva voz o utilizando Internet, que sirve como vínculo de enlace entre personas y empresas y que además (atentos al concepto visionario que lleva la siguiente frase) permite nuevas formas de comunicación social e intercambio de ideas.


Esto es más o menos lo que unos años después nos hemos encontrado en nuestras vidas. Facebook, Twitter, Hi5, Linkedin, Tuenti, etc... dónde cada vez más pedimos o damos a nuestro círculo social opiniones sobre productos, servicios, etc


Pero claro, ocurre lo que el Sr.Javier Poveda citó en su blog haciendo referencia al Nobel de humanidades George Steiner:
“Nunca como ahora ha habido más información y menos conocimiento”


Pero al menos al consumidor le da cierta ventaja, ya que la información le hace más inteligente, con lo que el propio consumidor sabe más de los productos que la propia empresa que los fabrica... y además tiene la capacidad de comunicarlo a los 4 vientos, con el efecto (bueno y malo, depende de lo satisfecho que esté) que ésto tiene.


Por otro lado, los consumidores odian a las empresas charlatanas. "No me cuentes historias", ni te posiciones como la mejor solución para X, Y o Z. Zapatero a tus zapatos, que quién mucho abarca, poco aprieta.


Otro concepto es que el mercado no son masas, sino unión de interconexiones personales. Uno a uno hacemos mucho y la capacidad del altavoz es exponencial si uno a uno gritamos lo mismo que si usamos el altavoz más grande que podamos comprar o construir.




Además, hay que tener en cuenta que estos individuos (que forman los grupos, o masa) se rien con frecuencia de las empresas,... y éstas han de tomárselo como algo natural a lo que reaccionar con algo de sentido del humor. Y sentido del humor no significa necesariamente spots divertidos o mensajes de comunicación ingeniosos. Según los creadores del Manifiesto Cluetrain, actuar con humor significa ser humilde, transparente y sincero (lo cual bajo mi punto de vista poco o nada tiene que ver con el humor) y bajar del pedestal cuando queramos hablar con el cliente.


Y ya que bajas del pedestal (dicen estos pollos), intenta hablar conmigo en un lenguaje que te entienda. No se de que hablas en tus intervenciones públicas o cuando hablas con el reportero económico de turno. Yo no soy periodista, pero no estaría bien que me dedicaras un segundo, porque a fin de cuentas soy quién te compra y prescribe tus productos.


También hablan -entre otras cosas- de la importancia de la comunicación en las empresas. Sobre todo aluden al tema de la Intranet (si, ese gran desconocido). Dicen una frase que copio textualmente y que me ha encantado:



"Las empresas instalan sus intranets desde arriba para distribuir sus políticas de recursos humanos y otra información corporativa que sus trabajadores están tratando de ignorar."

Dicen que las intranets que realmente tienen sentido no son las creadas por las empresas, sino las que se crean desde abajo hacia arriba. Desde el trabajador y utilizándola como foro de conocimiento, crítica (que no es mala cosa) y sentimiento del trabajador hacia ese "ente metafísico compuesto por individuos" llamado Empresa. Esto está ocurriendo actualmente. Al menos en mi empresa hay wikis y blogs internos donde cada uno puede aportar lo que quiera... aunque otra cosa es que socialmente estemos suficientemente avanzados como para utilizarlo libremente y sin miedo a las represalias.


Hablan de muchos otros temas, pero no quiero aburriros. En cambio os dejo el link al Manifiesto Cluetrain completo para aquellos que quieran leerse sus 95 puntos, con verdades como puños (más aún si pensamos que fue creado en el año 1999)

29 abril 2010

El Blog del Marketing

Video demo del nuevo Nokia N8

Sólo un par de días después de que se hiciera público el lanzamiento del Nokia N8, el nuevo Smartphone de Nokia, empiezan a aparecer en Youtube vídeos de dicho terminal.

Este me parece especialmente útil para quién esté esperando la fecha en que podamos comprarlo en los puntos de venta o en nuestro operador. Resume (en inglés) las principales características del Nokia N8.



Aunque creo que este otro es mucho más espectacular y original... y sin duda uno de los vídeos de tecnología más original y descriptivo que he visto últimamente.

Espero que os guste

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Crear tu propia tienda en Internet



La verdad es que muchas veces encontramos que algunos negocios que comienzan en Internet no terminan de estar cerrados al 100% porque la plataforma de compra-venta (la tienda) en Internet da un aspecto cutre y no genera confianza al usuario que -por cierto- va a dejar su pasta en este o aquel artículo.

Otros casos peores encontramos en aquellas webs que incomprensiblemente sólo muestran productos en su web, sin dar la oportunidad a los usuarios y visitantes de comprar aquel que más le guste. Errores más comunes de lo que creemos, y que pueden echar abajo una buena estrategia de producto o de precios simplemente por abandonar el concepto on-line o dejarlo en manos poco profesionales.

Pues bien, esto debería desaparecer...porque cada vez hay más empresas que ofrecen hosting para alojar y crear tu propia tienda en Internet. En esta ocasión quiero hablaros del Hosting de la Tienda Virtual Prestashop que, sin duda podrá ayudar a cualquier emprendedor a crear su propia tienda virtual o a aquelloas webs que quieren comenzar a comercializar productos... hacerlo de forma sencilla y realmente barata.

Además han creado un canal de Youtube donde hay muchos tutoriales (con todos los servicios que ofrecen) entre los que podéis encontrar el del Hosting de la Tienda Virtual Prestashop que os dejo a continuación para los que estéis realmente interesado en contratarlo

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Una botella de Aquarius recorre el Camino de Santiago


Gracias a mi amigo Mario descubro una genial acción de marketing realizada por la bebida energética Aquarius (propiedad de Coca Cola) por la cual se han planteado que una botella (con un diseño especial) recorra los 750 km del Camino de Santiago de mano en mano de los peregrinos.

Para aprovechar que este 2010 es año Jacobeo (cada 4 años) Aquarius será la primera marca comercial que haga de forma completa la ruta Roncesvalles-Santiago de Compostela, acompañando a los peregrinos de la conocida ruta peregrina por el camino francés (el más conocido). El concepto que viene de fondo por parte de Aquarius es que antes de ser la bebida oficial del Camino de Santiago, lo normal es que lo hayan recorrido primero, así que dicho y hecho.

Además, podemos seguir las aventuras de la botella gracias a un blogger que irá actualizando la información en esta página, junto a vídeos, aventuras y desventuras de cada uno de los peregrinos que han ayudado a la botella a hacer el Camino.

Por supuesto a su llegada a Santiago de Compostela, Aquarius nos deparará alguna sorpresa... en forma de botella de edición especial conmemorativa del Camino y un  spot publicitario en formato "casero" dónde podemos ver los mejores momentos de dicha ruta.

Original, ¿verdad?

28 abril 2010

El Blog del Marketing

IKEA: Feliz Cocina y Baño Nuevo (reallity show)

Me llega por medio de Victor (de la agencia Ketchum) un email informándome de la nueva e innovadora campaña llevada a cabo por IKEA por la que cambian el baño o la cocina de un cliente al que abordan por sorpresa en una de sus tiendas.

Con ello montarán un vídeo que distribuirán en su canal de Youtube, dónde contará con testimonios de experiencias reales de los usuarios, un test de cocinas y el video original que podeis ver aquí:



Esta campaña online podréis seguirla en esta web, y vuelve a demostrar que IKEA lo está haciendo muy bien en sus últimas campañas (me vienen a la mente la de Coque Malla y la de la República independiente de tu casa), aunque en esta ocasión se meten en el "dificil" mundillo de la decoración del hogar... ofreciendo materiales multimedia para rodar un vídeo en formato "reallity show" con presentadora incluida y simulación de cliente seleccionado al que IKEA le regala la cocina y el baño para su disfrute ese mismo día (con lo que de paso transmiten la facilidad de montaje y rapidez, dos de los valores de la marca sueca)

Además, IKEA invita a los consumidores a participar en un test sobre cocinas IKEA (bien hecho, recogen información de clientes seguramente recurrentes) de modo que ofrece 1.500€ a los que lo superen y decidan renovar su cocina o baño (un pequeño descuento para asegurar la compra)

Toda la información sobre la campaña, aquí

27 abril 2010

El Blog del Marketing

Nuevo Nokia N8

Acaba de hacerse público el nuevo lanzamiento de Nokia, el Nokia N8. Un smartphone de alta gama con las características técnicas más avanzadas del mercado.

  • Permite grabar y editar vídeos en calidad HD con su cámara de 12 mp y óptica Carl Zeiss (con flash de Xenon)
  • Tiene conexión HDMI para conectar y compartir tus fotos, vídeos y música con televisores compatibles. Además tiene tecnología Dolby Digital Plus compatible con sistemas de Home Cinema.
  • Absolutamente personalizable. Con widgets y 3 pantallas de inicio en tiempo real entre las que moverte con un solo toque a su pantalla multi-tactil.
  • Con miles de aplicaciones descargables desde Ovi Tienda. Juegos, fondos de pantalla, acceso a tus redes sociales favoritas (Facebook, Twitter, etc)
  • TV web bajo demanda, por ejemplo con National Geographic o CNN y disfrutar de tus viajes de autobús o tren con información nueva.
  • Navegación gratuíta de por vida con Ovi Mapas. Tu navegador guiada por voz en cualquier lugar del mundo sin necesidad de instalar nada. Muévete a tu aire... en coche o a pie con Ovi Mapas
  • 50 horas de reproducción de música almacenables en sus 16Gb de capacidad (ampliables a 48Gb, pues soporta tarjetas mini-SD de hasta 32 Gb)


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Pequeños detalles que no nos dejan ver la realidad

Gracias a mi amigo Carlos comparto este video "gracioso" que me ha hecho pensar (si, después de ver las "patatas" he pensado un poco) en lo importantes que son detalles que a veces no nos dejan ver la realidad... o poder ver las cosas con algo de perspectiva.

Aquello de que los árboles no nos dejan ver el bosque es una realidad cuando estamos metidos en el día a día, con 100 emails diarios, una media de 15 reuniones por semana, viajes y mil conversaciones de pasillo.

Lo mismo le debió pasar a esta chica... jajaja


25 abril 2010

El Blog del Marketing

Mi vida dentro de 20 años


La temática obligatoria de esta semana en El reto blogger es "Mi vida dentro de 20 años". La verdad es que es un tema de los fáciles de afrontar hasta que te pones con las teclas entre los dedos y piensas cómo enfocarlo, pero intentaré hacerlo desde 5 ámbitos a la vez:

     1.- Familia
     2.- Amigos
     3.- Trabajo
     4.- Deporte
     5.- Salud


Antes de nada diré que salvo Familia y Amigos (en riguroso orden de prioridad) el resto (trabajo, deporte y salud) no sabría colocarlos de forma adecuada en un ranking... así que mejor lo dejamos como está.

  • Familia
Imagino que seguiremos siendo los 4 que ahora somos. 

Nosotros andaremos rondando los 56 años y nuestros hijos Jaime y Lola tendrán 22 y 21 años respectivamente (aquí el tema de los meses ya no tendrá ninguna importancia) e imagino que estarán estudiando alguna carrera universitaria... salvo que hayamos conseguido que Jaime se dedique al tenis profesionalmente y consiga retirarnos a los 4 para seguirle alrededor del mundo viajando sin parar.

Supongo que el AK.57 que me regalaron cuando nació Lola siga estando en perfectas condiciones después de las árduas labores de mantenimiento al que lo someto desde el año 2009 y que ningún listo con malas intenciones haya conseguido pasar la valla electrificada y las minas ocultas que están puestas en el camino a su habitación.

Mi mujer y yo habremos adquirido la extraña costumbre de viajar al menos una vez por trimestre a algún rincón del mundo. Seguiremos enamorados y felices como lo estamos desde que nos conocimos en octubre de 1999, disfrutando de paseos, culturas y paisajes y viviendo experiencias que después podamos compartir con los demás.

Espero que los abuelos (mis padres y suegros) sigan disfrutando de sus nietos, pero desde una posición más pausada... pura observación. Prometo no someterles a cuñados y/o hermanos al estrés derivado de pasar 4 días seguidos en la Feria de Abril (con sus correspondientes noches porque los "niños" tendrán época de apurar la noche como bien hacía su padre) y sobre todo cruzo los dedos muy fuerte para que sigan todos entre nosotros.


  • Amigos
Tengo claro (o quiero tenerlo) que seguiré siendo como soy y que por tanto seguirá encantándome tener buenos amigos alrededor. Habré conseguido un record del mundo con algunos de mis mejores amigos desde la infancia, porque seguiremos siéndolo a pesar de la frase que un día me dijo mi padre cuando tenía 20 o 21 años, dónde me aseguraba que mis amigos de Torrelavega pasarían a un segundo plano con el paso de los años. De momento han pasado 18 años desde que dejé la tierruca y siguen ahí (y por mucho tiempo)
Sobre mis amigos de Madrid, estoy convencido que seguiremos siendo uña y carne. Me imagino a Richi tratando de mejorar su swing e incorporarse al selecto grupo de los Yago, Peter, Miguel, Ricardo y yo mismo (por decir algo) con nuestras andanzas en el golf. Javi seguirá con sus ligamentos de ambos tobillos rotos y jugando a algún deporte extraño, o por el contrario estará hecho una mierda por no haber conseguido dejar el fútbol y a su Real Madrid que tan nervioso le pone.

Espero que Rosa, Jorge, Maca, Esteban, Ainhoa y Javi sigan en Madrid y hayan renunciado a sus ideas de moverse a Sevilla, Zaragoza, Bilbao y otros sitios extraños... y sobre todo espero haber incrementado el número de buenos amigos y disfrutemos todos en compañía.

  •  Trabajo
La verdad es que poco importa dónde trabaje cuando tenga 56 años. Sólo espero que todo me haya ido bien para entonces como para no tener que preoucparme por el dinero y disfrutar de cada momento como si fuera el único, con el reposo de un buen vino y la conciencia tranquila de que no soy -ni he sido- ningún hijo puta laboramente hablando (porque la verdad es que abundan). Espero haber hecho buenos amigos en el trabajo y recordar anécdotas en comidas y cenas reposadas y entrañables.
Pero sobre todo espero andar quitando hojas del calendario para ver cuando puedo dedicarme oficialmente a disfrutar  de mi merecida jubilación y tocarme las narices sin pensar en nada más que cuál será el siguiente viaje, cena, partido de golf o charla con un buen vino y mujer y amigos a la que acudiré


  • Deporte
A pesar de que tengo el cuerpo bastante tocado desde los 30 fruto de roturas de ligamentos de un tobillo, tendón de aquiles de otro y tendinitis por todo el cuerpo... sigo disfrutando del deporte y necesitándolo como si de una droga se tratara. Siendo realista supongo que sólo jugaré al golf (y sinceramente así lo espero, porque si me han "pasado" tantas cosas en la década de los 30, no quiero imaginarme que ocurriría en la de los 50).,
Imagino que en algún momento de estos 20 años haya vuelto a dar clases de golf y por fin me sentiré cómodo con el driver, y los únicos "perros" que vea en un campo de golf sean los de la entrada de seguirdad


  • Salud
Es lo único que queda casi exclusivamente fuera de nuestro control, así que poco o nada que añadir. Solo quiero tener salud para mi y todos los míos... porque si no este post no tendrá ningún sentido... y me encantaría poder leerlo dentro de estos 20 años y comparar como de distinta es la realidad con lo que ha salido de mis dedos este 25 de Abril de 2010.


El Blog del Marketing

Publicidad y sexo (III)

La verdad es que esto de la publicidad y el sexo da para un libro, pero voy a conformarme con un par de post más.









22 abril 2010

El Blog del Marketing

Publicidad y sexo (II)

Segundo post temático en el que aparecen carteles publicitarios subidos de tono






21 abril 2010

El Blog del Marketing

Publicidad y sexo (I)

En otra edición temática de publicidad atractiva, esta vez -y gracias a Carlos- voy a compartir algunos carteles de publicidad con alto contenido erótico.

El binomio publicidad y sexo siempre ha estado muy relacionado... y aquí podréis verlo





19 abril 2010

El Blog del Marketing

El volcán de Islandia, sus efectos colaterales y algunos misterios

La verdad es que pienso que el caso del volcán de Islandia y la nube de cenizas recorriendo Europa se parece bastante a los casos de la gripe porcina, la gripe aviar, la gripe A y otros sucesos de alarma social que hemos vivido los últimos años.

 
Evidentemente el volcán ha escupido esa nube tóxica que desde luego estará recorriendo el continente. No dudo ni por un momento del posible peligro que pueda haber por el hecho de que partículas de roca formada por minúsculos vidrios de silicato y basalto anden volando a 12.000 metros de altura y terminen afectando a las turbinas de los aviones igual que ocurrió en el año 1984 y 1986.

 
Dejadme que os cuente las "aventuras" previas que hicieron que los protocolos de seguridad relativos a incidentes relacionados con nubes de ceniza volcánica sean los que son actualmente y que en una semana se hayan cancelado 65.000 vuelos en Europa:
  • El 24 de junio de 1982, el capitán de un jumbo de British Airways en ruta de Kuala Lumpur a Perth, Australia, comunicó tranquilamente a los 247 pasajeros que iban a bordo, a 37.000 pies de altura, que los cuatro motores habían fallado.
     
    En un incidente que ha pasado a la historia de la aviación, el capitán Eric Moody, bajó planeando más de 20.000 pies y consiguió recuperar uno de los motores a 13.000 pies, y luego otros, según la Fundación de Seguridad Aérea (aviation-safety.net).
     
    Fue después cuando los investigadores hallaron que la combinación de un fallo en el motor, una emisión luminosa extraña en torno al avión y un humo ocre dentro de la cabina había sido causada por atravesar ceniza volcánica de la erupción del monte Galunggung.
     
    El avión aterrizó sin problemas con tres motores, pero el incidente llevó a la adopción de nuevas medidas de seguridad aéreas

  • El 15 de diciembre de 1989, cuatro motores fallaron de nuevo cuando un jumbo de KLM entró en una nube que resultó ser de cenizas volcánicas cuando iban de Ámsterdam a Anchorage, Alaska. Los motores volvieron a funcionar y el avión aterrizó sin ninguna dificultad.
      
 El caso es que parece ser que algunas aerolíneas como KLM, AirFrance y Lufthansa están haciendo vuelos sin pasajeros (si exceptuamos a la "sacrificada" tripulación) y al parecer de momento no hay problemas, con lo que no descartan retomar la actividad aérea próximamente (si es que no han quebrado antes, porque un rejón como el que estamos viendo no es fácil de levantar)
Y dicho esto, me planteo algunas preguntas: 

  • ¿Qué coño les hemos hecho a los Islandeses para que primero nos ataquen con Bjork y ahora con esto?
  • ¿Quién ha sido el lumbreras que dice que esta nube conseguirá que el planeta reduzca su temperatura y así contribuir al enfriamiento del mism
  • ¿Por qué no hemos visto la típica foto aérea como en su momento nos mostraron la de un simple incendio en la isla de La Palma?
  • ¿De dónde van a sacar dinero los gobiernos de aquellos países con compañías aéreas afectadas? Lo digo porque ya se está hablando de echarles una "manita" (realmente si no ocurre intuyo que alguna aerolínea puede tener serios problemas de supervivencia). ¿A que no os imagináis quiénes seremos los que pongan la pasta?
 
En fin, que si eres de los que andan por ahí bloqueado en algún aeropuerto europeo (tengo un amigo en Finlandia tratando de buscarse la vida vía Dinamarca y una amiga que volvió de Rotterdam en coche!!) ten paciencia y recuerda que siempre tendrás una cerveza para tomar... y ahora no puedes decir aquello de que no te da tiempo porque tu vuelo está a punto de partir!

 
Relájate y disfruta
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Smint me mode, by Stylr


Recibo por email por parte de Marina Jiménez una interesante campaña realizada por SMINT y basada en una campaña online con una buena organización desde el punto de vista de viralidad y estrategia para crear tendencia a través del diseño asociado a unas camisetas SMINT diseñadas por Stylr.

Un personaje que nace desde el atrevimiento, y es fresco, rompedor, original...STYLR aúna los valores de marca de Smint. STYLR existe, y es SMINT.

Esta campaña se plantea como un reto: generar DESEO por obtener las exclusivas camisetas, sudaderas y bolsos de la nueva promoción de SMINT. La solución nació del equipo de DRAFTFCB:

Stylr. Artista urbano, ilustrador, original y atrevido.

Se le dio vida transmitiendo su ADN por la red. La grabación de sus acciones, un portfolio online, un Flickr y un exhaustivo plan estratégico online que se reafirmó con la aparición en varios videos en Tendencias TV. Así nació STYLR para crear las ilustraciones e impregnar de valores a la promoción de SMINT.
Los resultados saltan a la vista: incremento del 280% en buscadores como Google, generación de contenidos en blogs de moda, publicidad, arte, diseño… aumento de 150.000 visitas en su perfil artístico, miles de personas registradas en la Web de SMINT , ofrecimiento de un hosting gratuito en Promsite (web para artistas creativos)… el éxito de una campaña publicitaria que apostó por lo nuevo, y ganó. SMINT se atreve y crea tendencia.

Todo el recorrido de esta innovadora promoción se muestra en este vídeo. Un ejemplo de un buenísimo endorsment de marca. Os aconsejo que veais los 4 minutos que dura, porque lo explica mucho mejor que yo, y de un modo muy visual y atractivo


El Blog del Marketing

Google y la Feria de Abril


Debe ser que Google sabe que el miércoles me voy a la Feria de Sevilla, porque lo está colocando en el buscador.

Un ejemplo más de aquella frase de escuela de negocios: "Piensa en global, actua en local"

18 abril 2010

El Blog del Marketing

Nuevo spot de Nespresso con George Clooney, pero en versión larga

Hace unos cuantos meses, y seguramente pensando en la campaña navideña, Nespresso empezó a emitir un nuevo anuncio con George Clooney y John Malkovich de protagonistas, ... dónde el segundo (en el papel de San Pedro, o algo parecido) acepta dejar a Clooney volver a disfrutar los placeres de la tierra a cambio de la Nespresso que este acaba de comprar

Si queréis ver el spot original, lo tenéis aquí.

Pero resulta que hay una versión "larga" que no ha visto la luz porque su formato -2 miutos y medio- no cuadran demasiado con las exigencias televisivas, pero que sin duda está genial (y le va como anillo al dedo al denominado actor más atractivo de Hollywood)

17 abril 2010

El Blog del Marketing

Publicidad impactante contra la violencia de género

Otra serie más de publicidad impactante, ahora dedicada a la violencia de género... esa lacra de la sociedad que hace que muchas mujeres sean maltratadas e incluso asesinadas en manos de sus parejas.

Tremendo






16 abril 2010

El Blog del Marketing

Publicidad impactante para prevenir accidentes

Poco podemos añadir con las imágenes que comparto con vosotros y que he recibido gracias al email de un lector de El blog del Marketing que, la verdad, complementen muy bien la serie de publicidad impactante que posteé el otro día.

En esta ocasión, tratan de concienciar sobre la importancia del cinturón cuando nos metemos en un coche. A base de este tipo de cosas la gente reacciona. Es triste, pero somos así.





El Blog del Marketing

Mixto y Mixta. Anuncio 2010

Vuelve el humor absurdo de la cerveza Mixta que en esta edición de 2010 aparecen con el romance entre Mixto y Mixta (un clásico sandwich de jamón y queso) y la innovadora cerveza con limón, que después de un primer flechazo se dan cuenta que la convivencia no termina de funcionar, y que entre ellos hay demasiadas incompatibilidades que terminan por separarles.

Supongo que habrá más, pero esta paranoia (digna de Muchachada Nui + Monty Payton + Martes y 13) no tiene desperdicio.

Me gustan los anuncios que se crean en torno al humor (y con este han dado el último giro de tuerca posible)


15 abril 2010

El Blog del Marketing

Publicidad impactante (3)

Ultimo post de la serie de publicidad impactante gracias al archivo que me envió mi amigo Borja

No trates a los otros como no te gustaría que te trataran a ti

La diferencia entre la vida y la muerte puede estar en 0,003 milímetros

La falta de agua en Africa mata más que la guerra
El Blog del Marketing

Publicidad impactante (2)

Segunda edición de la serie de publicidad impactante. Aquí van otros 3!

Campaña para prevenir la anorexia





Contra la violencia de género en la India




Prevención contra el tabaco
El Blog del Marketing

Publicidad impactante (1)

Gracias a un email de Borja me encuentro un Power Point con anuncios impactantes (algunos incluso demasiado), pero que creo que a los lectores de El blog del Marketing le van a gustar... así que sin más preámbulo, aquí van:

Cuidado con los auriculares





No compres souvenirs de animales exóticos




Para el cambio climático antes de que te cambie a ti

14 abril 2010

El Blog del Marketing

Spot de Nokia Messaging

Poco que añadir sobre este spot viral que habla de Nokia Messaging, la solución de correo en movilidad de la empresa finlandesa.

Creo que debe ser un anuncio de Filipinas, o algo así... y aunque es largo, no tiene desperdicio!!


13 abril 2010

El Blog del Marketing

Montblanc y El Corte Inglés. Calidad de servicio

Hoy he experimentado una de esas sensaciones en las que como cliente me he sentido bien atendido y creo que he recibido una respuesta que roza la excelencia de servicio y sobre manera la honestidad extrema.

Veréis... mis padres me regalaron una pluma Montblanc chulísima cuando terminé la carrera (1998) y que estuve usando dos o tres años de forma ininterrumpida (siempre he escrito con pluma, desde 6º o 7º de EGB), pero que por miedo a que "desapareciera" cuando trabajaba para Vodafone entre el ir y venir de tanta gente... dejé de usar.

Pero ahora me apetece usarla otra vez, porque creo que es una gilipollez tenerla en un cajón simplemente por miedo a que te la roben o desaparezca misteriosamente, pero después de tantos años sin usar y tras cargar el émbolo de tinta evidentemente no funcionaba y decidí acercarme a El Corte Inglés que hay enfrente de mi oficina para dejársela y que me la arreglen.

Lo primero que me dice la chica del stand de Montblanc es que si he probado a limpiarla. "Bueno, si... le he echado agua en el plumín durante un montón de tiempo, pero sigue sin funcionar", y me aconsejó que lo mejor era que intentara limpiarla cargando y expulsando agua durante al menos 10 minutos para eliminar trozos de tinta seca y otras impurezas que pudieran estar obstruyendo la salida de tinta, porque si le dejaba la pluma y la llevaban al servicio técnico me iban a cobrar 69€.

Decidí seguir su consejo y la pluma funciona perfectamente. Como el primer día... y realmente creo que es dificil que -especialmente con la que está cayendo- alguien renuncie a dinero y a cambio te lleves un consejo "casero"  que finalmente te resuelve el problema. 

Parece evidente que por este tipo de respuestas mucha gente vuelve al El Corte Inglés cada vez que tiene un problema con algún producto o servicio... y por eso mucha gente (entre las que me encuentro) no duda en gastar un poco más (y no siempre es así) por dormir tranquilo y asegurarse en justa reciprocidad un servicio excelente.

Estoy seguro que todos tenemos nuestra mejor y peor experiencia en El Corte Inglés. ¿Me cuentas la tuya?