El reto Bukingo

Me llega hoy un email hablándome de un proyecto que se está cociendo y que tiene buena pinta. Aprovechando la moda de los grupos de venta privada y los grupos de compra, se ha creado Bukingo

Bukingo es una web de e-commerce diferente (live web shopping), ellos lo llaman la fórmula Bukingo: 1 producto durante x 48 horas disponible = DESCUENTOS ESPECTACULARES.

Ofrecen productos de diferentes sectores ( Electrónica, Hogar, Deporte, Motor, Complementos para mascotas, para bebes…)

En tiempos en los que el comercio electrónico esta en auge, estos emprendedores han llegado para quedarse y han tirado la casa por la ventana con el próximo lanzamiento de su web que, en cierto modo me recuerda a un concepto que usó El Corte Inglés no hace demasiado y que eran promociones web que tenían una caducidad de algunas horas, o incluso determinados productos en promoción en función del tramo horario en el que se encontraran.

La gente de Bukingo reta a sus usuarios a decirles que significa Bukingo, los dos usuarios que más se aproximen o la respuesta más original, ganará 2 cascos exclusivos de moto de Agatha Ruiz de la Prada, toda la info la podrás encontrar en su web,

Tiene muy buena pinta esta web, que se lanzará oficialmente en las próximas semanas, hasta entonces tendréis que conformaros siguiéndoles en Twitter  o Facebook,

Suerte a los que probéis

Frases para la posteridad

"¿Cómo voy a pensar que los españoles son tontos si me han votado dos veces?"

José Luis Rodríguez Zapatero

Presidente del Gobierno de España

Febrero 2011

Learnings from a prestigious business school

Me vais a permitir que sea pedante con esta entrada. Para empezar, el título en inglés porque suena más cool (otro término pedante sobre todo si tenemos en cuenta que en nuestro propio idioma tenemos traducciones muy válidas del mismo). Seguramente continuaré en una línea bastante repelente, pero creo que la temática de esta entrada no merece otro posicionamiento. De todos modos, si crees que no estás preparado para seguir leyendo, es tu momento!

Quería poner por escrito algunas enseñanzas o aprendizajes que he metido en la mochila desde que hace ya once años y pico, tuviera la oportunidad (y suerte) de estudiar un MBA en una "prestigiosa escuela de negocios de Madrid". 

Antes de nada -y sobre todo antes de que dejéis de leer- dejadme explicar por qué me refiero al Instituto de Empresa como "una prestigiosa escuela de negocios de Madrid". Resulta que la mayoría de asignaturas -si no todas- tenían como forma de aprendizaje el llamado método del caso, y muchos de los casos expuestos hacían referencia al Instituto de Empresa (es decir, a sí mismos) de esta forma tan rimbombante y de algún modo consiguen que de esa forma termine incrustado a fuego en tu cerebro.

Pero no he venido aquí hablar de esta escuela de negocios en particular, sino del aprendizaje que yo (y posiblemente sólo sean aplicables a mi mismo) saqué de diez meses de una intensidad hasta entonces desconocida para mi y que fueron el primer acercamiento a lo que supone la realidad laboral... y eso no tiene precio.

Estas fueron algunas de las lecciones que este servidor extrajo de su paso por el IE:

1.- Hay que venir "llorado" de casa:

Creo que esto va con el caracter de la gente, y yo no sé muy bien si ya lo llevaba de serie cuando empecé el master o me lo inculcaron mientras lo iba realizando, pero recuerdo perfectamente que el primer día de clase, nuestro director de programa (MBA) nos puso un ejemplo muy gráfico de lo que significaba "venir lloradito de casa", que creo que fue la expresión que utilizó.

El ejemplo era algo así como que si tal día y a tal hora, había que entregar un caso práctico, un trabajo o cualquier cosa... de nada servían las excusas para justificar un retraso en la entrega del mismo. Decía algo así como: "Me da igual que se haya muerto tu abuela, que tu perro se haya comido los apuntes o que la impresora dejó de funcionar. El trabajo ha de entregarse en esta fecha. Está o no está, pero a mi no me vengais con lloros y excusas. Hay que venir lloradito de casa, y si no está, estás suspenso. Punto"

Conviene apuntar en este momento que el sistema de puntuación, por campana de Gauss y que ,por definición del programa, había un porcentaje que a pesar de haber pagado una buena cantidad de euros por hacer el master, no lo terminaría y, por tanto, no obtendría la titulación, por lo que un suspenso era un gran peso que arrastrabas y que podía dar al traste con tu objetivo.

Pero volviendo a la enseñanza en sí, diré que no puedo estar más de acuerdo con ella, y que intento seguirla a rajatabla. Y si la sigo conmigo mismo, con más razón intento aplicarla con la gente que trabaja conmigo. Es lo que peor llevo de la gente. La informalidad... pero más aún en el ámbito laboral. Pero además por un tema de sentido común y buena praxis empresarial. Si tu llegas tarde conmigo, comprometes mi fecha de entrega con mi superior, y a la vez puedes comprometer la de este con el suyo... y todo por TU culpa. Por tu falta de previsión, por tu pereza, por tu desidia o -peor aún- por tu desinterés.

Ocurren cosas, es cierto... pero así es la vida. Recuerdo una ocasión en la que descubrí un error en la programación de un proceso del que era responsable. Lejos de hablar con el cliente y contarle mi vida, me quedé trabajando 48 horas sin descanso para arreglar mi propia cagada y evitar así mover las fechas de entrega. Porque para mi es algo marcado a fuego y que se puede negociar (o al menos intentarlo) al principio. Pero una vez se marca una fecha en el calendario, más te vale ponerle unos cuantos círculos rojos, porque esa fecha "va a misa" y todo lo que ocurra desde que la fijas hasta que tienes la entrega no son más que circunstancias que has de saber controlar o manejar.

2.- Hay más cabrones que orejas

Frase de un gran amigo (que terminó siendo profesor del IE, y uno de los mejores, por cierto) que es la segunda de las enseñanzas que extraje de un entorno tan competitivo (por no decir hijoputístico) como el que puedes encontrar en cualquiera de estas "prestigiosas escuelas de negocio". Es muy curioso comprobar como dentro de tu propio grupo de trabajo, normalmente compuesto por una mezcla variopinta de carreras universitarias y experiencias profesionales, con un objetivo común que se ve reflejado en una calificación de un trabajo de forma homogénea entre los integrantes del grupo en cuestión, el de al lado, el de enfrente o, no digamos el de detrás, está dispuesto a clavarte un cuchillo por la espalda, por el lateral e incluso de frente si así lo prefieres.

Una cosa es competencia, otra competitividad, y otra hijoputismo. Y lo que se llevaba era exactamente esto último. Pelotas que hacían suyo tus frases, supuestos compañeros que copiaban tus ideas de modo sibilino o descarado (el famoso copy&paste). Gente sin escrúpulos que después de conseguir exámenes parecidos de años pasados, no los compartían ni con sus (supuestos) mejores amigos, o que eran incapaces de aportar nada al grupo, para tratar de llevarse esa buena impresión del profesor de turno que, a poco que fuera espabilado, identificaban rápidamente a estas alimañas chupa-sangre que tan de moda están en la empresa privada hoy en día, y que basan su éxito en pura apariencia y en ponerse medallas que en muchas ocasiones no les corresponden.

3.- Trabajar en un entorno multi-disciplinar donde cada uno puede aportar... o todo lo contrario

Una cosa que comprobé en mi propia piel es la capacidad de adaptación que tenemos las personas en función del entorno en el que nos movamos. Actuamos como cabeza de ratón o como cola de león en función de la necesidad que sintamos o del output que pensamos que podemos aportar y el impacto del mismo en el resultado final del grupo.

Soy el primero en reconocer que si tienes un grupo de trabajo fuerte, te, acomodas y tu rol es distinto de si sientes la necesidad de "empujar" para conseguir buenos resultados, porque el nivel del grupo es peor. No creo que sea bueno ni malo, sino algo natural y humano, pero varios amigos me lo echaron en cara al comprobar mi involucración en el segundo grupo (eminentemente superior a la del primero).

Saber moverte en función de lo que se espere de ti o del trabajo que tienes que desarrollar lo considero tan importante como saber hacer bien las cosas (que, por cierto, se presuponen). Esto es muy típico en el entorno profesional, dónde te das cuenta de que no todo el mundo tiene la misma preparación, ni los mismos conocimientos, ni las mismas ganas, ni el mismo saber estar... pero las cosas han de salir (y afortunadamente salen) adelante. Unas veces gracias a unos y otras gracias a otros... pero el rol desempeñado por cada uno en distintos ámbitos de trabajo puede ser muy distinto y es importante adaptar tu propio comportamiento a los mismos.

En  fin. Supongo que después de este monólogo en formato "abuelo cebolleta" os preguntaréis si realmente estas fueron las enseñanzas que me llevé en la mochila después de un año magnífico de mi vida. Fueron estas y  muchas más. Y la más importante de todas (que no es una enseñanza en sí misma) fue conocer y hacer grandes amigos por los que apostaría o a los que seguiría a ojos cerrados en cualquier circunstancia de mi vida profesional y personal 

(cabe decir que dentro de mis amigos, el hijoputismo no está bien visto y que ninguno de nosotros nos caracterizamos precisamente por llevar ese mal en la sangre)

Nokia facts and figures

Algunos datos sobre Nokia ahora que está de moda hablar por hablar, especialmente a raíz de la comunicación del acuerdo con Microsoft.

No tiene desperdicio

(fuente)

Leyes absurdas (2)

Hace tiempo publiqué un post con leyes absurdas en EE.UU.(el país de las libertades y parece ser que también el de las gilipolleces)

El post pasó -como muchos otros- sin pena ni gloria, pero recientemente una lectora comentó sobre el mismo y de paso incluyó un magnífico vídeo con leyes absurdas en muchos otros lugares del mundo.

Como siempre suena a paradójico y un poco surrealista, pero si es verdad me parecería tremendo que todavía podamos encontrar cosas así por el munndo.

Historia de las 10 potencias económicas a nivel mundial

Hoy he encontrado este gráfico con la historia de las 10 mayores potencias económicas a nivel mundial. No hace falta ser un lince para ver la tremenda evolución de China hasta situarse como segunda potencia mundial en 2010, en decrimento de Japón que, por primera vez en los últimos 20 años no está detrás del todopoderoso Estados Unidos.

En cuanto a España, lo más arriba que hemos estado fue en el año 1992, donde fuimos la séptima potencia mundial, pero siempre hemos estado entre el octavo y el décimo puesto. Pero en 2010 salimos de la foto (qué cosas, ¿verdad?) y entra Rusia. No quiero ser agorero, pero apostaría a que nos va a costar una temporadita volver al Top 10. Ojalá me equivoque

(visto en El blog salmón)

Heineken celebra su millón de fans en Facebook

Creo que Heineken es una de las marcas que mejor ha sabido llegar al público vía redes sociales. con una buena presencia en Facebook y campañas virales auténticamente espectaculares han llegado al millón de fans en su página de Facebook, y han decidido celebrarlo en la cuidad de Amsterdam regalando abrazos a diestro y siniestro.

Nada espectacular en sí. Pero bien hecho y bien contado (ver vídeo) la cosa es otra historia. Chicas con camisetas con el "I like" y la botella de Heineken como dedo pulgar, emulando al famoso botón de Facebook que entran en pubs de Amsterdan y se ponen a dar calurosos abrazos a aquellos que están disfrutando de una Heineken.

Aquí lo tenéis:

Aunque Heineken brilla más en sus spots (este o este) y supuestamente no es una de las Top 100 marcas con mayor impacto en las redes sociales, creo que es una de las marcas que mejor combina online y offline, y a mi me tienen enganchado.

Me gusta todo lo que hacen. Tú me dirás qué te parece esta acción.

Vacaciones de crucero

Llevo años con cierta curiosidad por el tema de los cruceros, y la verdad es que se me plantean varias preguntas a la hora de decidirme por este concepto para pasar parte de mis vacaciones o no.

Veo ventajas y desventasjas en meterte en un crucero y -por ejemplo- recorrer el mediterráneo. Por un lado me da cierta pereza el hecho de que de una forma u otra te lleven entre railes cuando precisamente las vacaciones son para lo contrario (para hacer lo que quieras, cuando quieras). Además reconozco que en vacaciones me gusta relajarme y dejar la mente en blanco todo lo que pueda. Soy consciente que de una u otra forma en estos cruceros se conoce a gente, se habla con uno u otro, etc. No me considero antisocial, ni mucho menos, pero sencillamente prefiero tomar el sol, leer, bañarme o estar con mi mujer y los niños.

Por otro lado es una forma estupenda de conocer muchas ciudades y culturas, de guardar un recuerdo de unas vacaciones diferentes a lo normal, y solo ese par de cosas ya son suficientes. Poder ver la inmensidad del mar, los atardeceres desde cubierta o desde cualquier terraza del Mediterráneo tiene que estar muy bien.

Entre las webs que he estado mirando, encuentro Tuttocruceros, una web especializada en la organización de cruceros, con una gran oferta por todo el mundo. Así que ya sabes, si estas buscando cruceros para verano, aquí puedes contratar el tuyo. Una oferta variada y precios que considero asequibles (aunque reconozco que no he hecho una comparativa en profundidad de todas las oportunidades disponibles en todas las páginas que se dedican a lo mismo.

Por supuesto tienen página en Facebook, donde puedes conocer sus promociones, ofertas y novedades. En fin, que son ese tipo de páginas que siempre está bien tener a mano cuando se acerca la época de las vacaciones.

Post patrocinado

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5 cosas que debería hacer antes de morirme

Esta semana toca escribir sobre uno de esos temas trascendentales que les gusta a algunos de los participantes de El reto blogger. 

5 cosas que me gustaría hacer antes de morir

La verdad es que he pensado que esas cinco cosas que nunca he hecho y que me gustaría hacer antes de morirme podría hacerlas todas tirando de un hilo conductor. Y es que lo primero que debería hacer es montar un negocio. Al principio sería algo para dejar tranquilos mis egos, o mis anhelos, sueños, etc... porque siempre he querido montar algo, pero normalmente me faltan huevos, dinero o una combinación de ambas, y terminan ocurriéndoseme cosas que a veces veo implementadas meses después (lo cual no quiere decir que con éxito) y otras sencillamente no se pueden realizar.

Pero digamos que empiezo montando lo que en una "prestigiosa escuela de negocios" a la que acudí llamaban, "un negociete", pero que con el paso del tiempo y fruto de mi esfuerzo, termina funcionando. 

Y aquí es donde entra esa segunda cosa que me gustaría que ocurriera antes de morirme, y es que termino forradito de millones. Sé que esto no es algo muy loable, y que posiblemente pocos miembros del reto blogger comenten en sus entradas (pero que todos piensan y sólo uno manifiesta repetidas veces). Si le queréis quitar importancia al asunto, vamos a dejarlo en manos del azar. Resulta que juego a la primitiva y tengo tanta suerte que sale la combinación a la que tontamente llevo apostando durante una temporada.

Con todo ese dinero (ganado con sudor o con fortuna), me voy a pegar un viaje alrededor del mundo que se va a cagar la perra. No va a haber cultura, ni país que alguna vez haya suscitado siquiera un poco de mi atención que no visite, aunque sea para tomar un café. Invitaré a mi familia y amigos a todos los rincones del mundo. Pasaremos cada quincena en un sitio, a cual más paradisiaco que el siguiente. Conoceré mucha gente, muchas formas de vida y en la medida de mis posibilidades, también me gustaría ayudar a los más necesitados (total... de la que voy....)

Como doy por hecho que estaré forradísimo, el tema de los aeropuertos, las escalas o las incomodidades del vuelo estará olvidado. Viajo en un jet privado y en el dibujo del avión se lee: "New York Knicks", el equipo NBA que he comprado con lo suelto de las propinas y del que soy su escolta titular (porque me sale de las pelotas). Físicamente estoy destrozadito, pero puedo garantizar que de palomero y de tirador de 3 promediaré unos 15 puntitos por partido. Y si veo que no llego a las estadísticas, contrato al resto de mis ex-compañeros de baloncesto en el Lobos y verás como incremento mis medias anotadoras!

Con estos cuatro sueños/deseos cumplidos, tan solo me quedaría descansar con mi mujercita tranquilamente a esperar a que Jaime y Lola nos traigan nietos y disfrutar de ellos como mis padres y mis suegros disfrutan de mis hijos. Imagino que Jaime traerá varias novias a casa, cada una mejor que la anterior, y que Lola nos hará esperar un poco más, y tendrá su primer novio/acercamiento a eso de los 40...pero la querremos igual aunque ella sabe que eso no nos gusta demasiado, pero todo lo acepto, porque seré un padre comprensivo y moderno!

Deja de fumar gracias a Facebook

Acepto que Facebook ha cambiado la forma de comunicarse de la gente. También está clarísimo que está de moda y que todo el mundo quiere tener una aplicación exitosa corriendo en Facebook. Las empresas desean miles de fans parapromocionar sus productos, y conozco a poca gente que no tenga una cuenta en la red social por excelencia.

Pero lo que encuentras a veces por ahí sobrepasa con mucho el sentido común. Resulta que hay una aplicación para Facebook llamadada Blackmail yourself que han inventado en Holanda para -supuestamente- ayudar a la gente a dejar de fumar.

Hasta aquí, nada fuera de lo normal. Lo anormal viene en el funcionamiento del asunto, que viene muy claramente explicado en el vídeo, pero que podría resumirse en los siguientes pasos:

1.- Seleccionamos el día a partir del cual dejaremos de fumar.

2.- Subimos a la aplicación la foto más embarazosa que tengamos (esa que no conoce nadie)

3.- Elegimos un amigo/guardián/cabrón, que podrá publicar dicha foto si cualquiera de tus amigos en Facebook te ha visto fumar después de la fecha indicada en el paso 1.

Sencillo, ¿verdad? 

Tanto que me parece una gilipollez, pero quería compartir con vosotros hasta qué punto la gente es capaz de exprimirse la cabeza por estar en Facebook

Publicidad de Windows phone

Quizás lleven un tiempo por ahí, pero por lo que sea (o por la alianza estratégica que acaban de firmar Nokia y Microsoft) un amigo acaba de enviarme estos dos spots (muy buenos, por cierto) sobre Windows phone, el nuevo sistema operativo que llevarán los Smartphones de Nokia a partir de 2012.

Atrévete a ser tierno (by Milka)

Me llega a través de Enrique González (de la agencia Edelman) este spot que veremos próximamente en televisión y que lleva a Milka a "tirar de la ternura" para hacer del chocolate un elemento socializador y alejarse del concepto que otras marcas (como Valor) han dado al chocolate, evidenciándolo como una fuente de placer -cosa con la que estoy de acuerdo- o como sustitutivo del sexo (no conozco ninguno)

El caso es que es un anuncio muy tierno, muy cuidado en el que se ven caricias, abrazos, miradas, etc... a lo largo y ancho del spot, y siempre acompañado por una tableta de chocolate Milka (sí, el de la vaca morada de nuestra infancia)

La nueva campaña nos narra como años atrás nació en los Alpes una vaca lila, "la cual no sabía nada de matemáticas, ni tampoco de juegos de mesa". Pero, eso sí, "tenía un gran talento para dar empujoncitos a la gente" y animarles así a que todos sean un poco más tiernos.

¿Qué te parece el posicionamiento? A mi el spot me gusta, pero lo encuentro un poco ñoño de más.

Nike Throwdown

La verdad es que los anuncios de Nike nunca te dejan indiferente.

Hoy he encontrado en la página de Facebook de El rincón del publicista este trabajado spot de Nike. Espero que os guste

Audi A4 TDIe. Todos admiramos a alguien (Robot)

Creo que la marca de coches que mejores anuncios hace es Audi. 

Varias veces he compartido algún spot de Audi en El blog del Marketing, pero hoy me ha encantado el nuevo del Audi A4 TDIe, en el que se ve un viejo robot admirando un robot del próximo siglo por su movilidad, su diseño, características, etc. Cuando se va abatido por la clara superioridad de este super-robot, se encuentra a un coche antiguo al que le ocurre lo mismo al encontrarse con el nuevo Audi A4.

Sencillamente genial. Espero que os guste

Stop al maltrato animal

Muchas veces no estaría mal que nos pusiéramos en la piel de los demás para entender mejor sus reacciones, o sus sentimientos.

Creo que no es muy descabellado -aunque si tiene excepciones- si tratamos de hacer lo mismo poniéndonos en la piel de algunos animales, para comprender algunas cosas que hacemos con ellos.

Esta campaña realizada en Alemania, y que encuentro en Brief Blog, es tremendamente gráfica y no es necesario que haya traducciones de la misma.

Y para terminar, un vídeo que incide en el concepto (con un toque erótico que en mi opinión lo único que busca es llamar la atención de cualquier forma) y que -especialmente a los hombres- puede ayudarnos a ponernos en la piel de los animales de vez en cuando

Colores y empresas

Muchas veces asociamos empresas a colores. 

Nokia es azul, Vodafone rojo, Orange naranja, etc.

Este infograma ayuda a comprender los "efectos" o las implicaciones psicológicas que los colores pueden dar al consumidor.

Fuente, Baquia.com

Angry Birds. Bastante más que unos pájaros y unos cerdos

Hoy dando una vuelta por Facebook he encontrado un divertido trailer de Angry Birds, el juego para smartphones que ha arrasado desde su lanzamiento al mercado a mediados de 2009 y que actualmente es la aplicación más descargada de la historia, adaptada para Iphone, Android, Symbian, Maemo y un montón de plataformas más.

El juego es sencillo, pero en esa sencillez radica su éxito. Consiste en apuntar utilizando un tirachinas en el que colocaremos unos pájaros de distintas modalidades y con los que tenemos que matar a unos cerdos verdes. Dicho así parece gilipollesco, pero hay un montón de niveles y de obstáculos a sortear para apuntar en la diana.

Eso sí, los pájaros son distintos y dependiendo de cual coloquemos en el tirachinas tendremos distintas funcionalidades.

• Pájaro rojo: son los pájaros más débiles del juego. No poseen habilidad especial. Los que nos colocan en los niveles más básicos del juego y que a medida que avanzas odias que tengas que usarlos.

• Pájaro azul: de pequeño tamaño, estos pájaros se dividen en tres en pleno vuelo. Son buenos para derribar las piedras azules que con otro tipo de pájaro no son igualmente "atravesables".

• Pájaro amarillo: el pájaro amarillo carga contra las estructuras, causando mayor daño. Especialmente util para mover estructuras grandes cuando aumenta de velocidad (tocando la pantalla durante su vuelo)

• Pájaro negro: este pájaro explota cuando se le ordena o a los pocos segundos de entrar en contacto con alguna estructura o cerdo. El momento de la explosión puede ser seleccionado tocando la pantalla y es útil cuando hay grandes estructuras de piedra que no son fáciles de derribar con otros pájaros, pero si con el efecto expansivo de la bomba.

• Pájaro blanco: el pájaro blanco lanza un proyectil con forma de huevo. Después de disparar, el pájaro sale despedido hacia arriba y adelante. En mi opinión tendría más efectos secundarios si esto no ocurriera, pero bueno para franco-tiradores.

• Pájaro rojo (gordo): No tienen habilidad especial, pero a diferencia de los pequeños, caen "a peso", provocando importantes daños en las estructuras que sirven de cobijo a los cerdos verdes.

• Pájaro verde: Tiene efecto boomerang cuando tocas la pantalla. Sirve para atacar los objetivos desde el lado contrario al de lanzamiento.

• Mighty Eagle: Es una caja de sardinas despues aparece la aguila y derriba a todos los puerquitos (personalmente no me he encontrado con este super arma de destrucción masiva, y es que supongo que todavía me queda avanzar en los niveles que ofrece el juego.

Mi hijo Jaime lo domina a la perfección y he de reconocer que engancha. Os dejo un pequeño trailer que justificaría la existencia de todos estos biechejos que se han metido en nuestros bolsillos.

Pero creo que convendría explicar por qué la empresa desarrolladora del juego en cuestión se está forrando y todo apunta a que seguirán forrándose en el futuro. Llevan casi 50 millones de descargas gratuítas y más de 15 millones de usuarios han pagado algo por descargarse el juego. Por supuesto tienen página en Facebook en la que hay más de 400.000 usuarios.

Tienen un modelo de negocio con los siguientes pilares:

• Se basan en una aplicación gratuita reducida (Lite) que genera ingresos por la inserción de publicidad mientras los usuarios están jugando y que parece ser que les reportan aproximadamente un millón de dólares al mes.

• A medida que seconsiguen terminado los pocos niveles existentes en la versión gratuíta, la posibilidad de que compremos la versión completa es realmente amplia. Es uno de esos casos (quizás por la sencillez del juego) en el que una versión gratuíta es la antesala de la compra de la versión completa. Dependiendo de la plataforma (Symbian, Android, Apple, etc el precio de la versión completa es diferente).

• Nuevos juegos con nuevos niveles disponibles en momentos especiales (San Valentín, Navidad, etc), que se aseguran que los más flieles descarguen (y paguen) para tener lo último de los pájaros de turno.

• Nuevas líneas de negocio basadas fundamentalmente en el aspecto sencillo y original de los animales que protagonizan el juego. Basado en merchandising, tratan de expandir los ingresos de Angry Birds con peluches, camisetas y carcasas para Iphone (de momento

• En colaboración con 20th Century Fox van a hacer una película de animación que saldrá a la luz en la primavera de 2011 y de la que están empezando a promocionar su trailer que, por cierto, será visto durante la Super Bowl, con lo que esto implica de visibilidad extra para el mercado americano.

Por cierto, si a algún valiente le apetece irse a vivir a Espoo (Finlandia), la gente de Rovio está buscando gente.

China... el gran dragón rojo

Rescato de Planta29 esta infografía sobre China que me ha gustado (y que está tan de moda últimamente desde el acuerdo al que China y España llegaron hace un par de meses)

Tres gráficos para ver "la que está liando Zapatero"

Campaña electoral PSOE 2008

Para los que no sepan de economía ni de finanzas les puede venir muy bien tener en un mismo sitio tres gráficos que pueden ayudar a entender la que nos espera en España durante un buen tiempo:

- Evolución del paro

Evolución del Desempleo en España

- Evolución del PIB (Producto Interior Bruto)

Evolución PIB España

- Evolución del Euribor (el precio del dinero)

Evolución Euribor España

Salvo el tema del incremento del PIB (pero muy por debajo de los crecimientos que se están dando en el resto de los países desarrollados) la cosa pinta realmente mal.

Ya lo decía un amigo... "la que está liando zapatitos". De todos modos está muy bien tener memoria, pero tener un vídeo en el que podemos ver como constantemente se niega la mayor, no tiene precio.

Carmen Lomana, la reina de la hamburguesa (para Burger King)

Reconozco que no salgo de mi asombro. Que todavía estoy impactado y que creo que no entiendo muy bien qué ha podido llevar a la agencia que le gestione las creatividades de TV a Burger King para hacer un spot con tan mal gusto y tan poco tino como este.

Vale que tratan de posicionar -en un claro guiño de humor- la hamburguesa como un concepto glamouroso, premium, o qué se yo (el principio del spot bien podría ser el de Navidad de Freixenet, o el de los bombones de Ferrero Roché, pero no... es de Burger King) pero de ahí a hacer esto... creo que va un trecho. 

Lo que seguro que consiguen es viralidad. A fin de cuentas, que hablen de ti... aunque sea mal!!

Suena un poco a coña, hasta el punto que he llegado a plantearme si no será un fake, pero después de una vuelta por Google, me he dado cuenta que es absolutamente cierto... así que aquí sigo, tratndo de asimilar el asunto.

Como imagino que hay gustos de todos los tipos, os pido ayuda...¿qué os parece? (y surrealista no es una respuesta válida, porque está incluido en la definición)

Marketing por posicionamiento. Cuando tu cliente te manda señaes de humo, conviene atenderlas

Empezando por el principio

Para entender por qué quiero hablar del marketing por geoposicionamiento primero deberíamos tratar de acercarnos a ambos conceptos por separado y ver porqué el marketing y algo como el geoposicionamiento que suena absolutamente a coordenadas geográficas, están de actualidad hoy en día, y además fuertemente relacionadas.

Nunca fue fácil ponerle el cascabel al gato con esto de las definiciones, pero con el concepto del Marketing la cosa se ha puesto más fea todavía porque, ¿qué es el marketing?: Si hago memoria y recuerdo lo que me enseñaron en la universidad y decía Philip Koetler (el llamado padre del nuevo marketing), diría que “marketing es el proceso social y administrativo por el cual grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios”. Sin embargo el propio Koetler reconoce que en menos de veinte años esa definición se ha quedado caduca, aunque vamos a conservarla, pues los principios más básicos se mantienen.

Resulta más sencillo –al menos a priori- tratar de definir Geoposicionamiento, ya que es la detección de alguien o algo, basándose en sus coordenadas geográficas. El geoposicionamiento se basa en la tecnología GPS (Global Positioning System), que tiene más de 60 años de historia y que fue utilizada por primera vez en el año 1957 cuando la entonces Unión Soviética envió al espacio al Sputnik I y que gracias a dicha tecnología podía establecer su posición y la de cualquier objeto en la tierra. Los primeros usos del GPS se dieron en la industria militar, después dio el paso a barcos y aviones para, hoy en día, colarse en muchos coches e incluso en nuestros propios bolsillos gracias a los smartphones o teléfonos inteligentes.

Me atrevo a  decir que hace unos años (no más de 5 años) había algoritmos y métodos para intentar explicar el comportamiento de un grupo de usuarios atendiendo a sus características socio-demográficas. O mejor aún, se extrapolaba el comportamiento de determinados individuos de los que se tenía mucha información y, en base a ello, se decía que aquellos que compartían determinadas variables socio demográficas, se comportaban de un modo semejante. Lo que se estaba haciendo era acudir a la estadística. Pero hoy en día no es necesario, porque rompiendo definiciones de marketing y yendo en contra de antiguos métodos de geomarketing, los usuarios son quienes nos dan sus coordenadas geográficas y nos dicen dónde están, qué hacen, qué les gusta, etc. Los usuarios hacen señales de humo a las empresas, y éstas deberían atenderlas!

Otra vez las dichosas redes sociales

La forma en la que se comunica la gente hoy en día ha cambiado radicalmente. Las redes sociales ocupan nuestro tiempo a la hora de conectarnos a la web y ya suponen el 50% de las páginas que visitamos en Internet. Algo ha cambiado en nuestra sociedad y compartimos lo que hacemos, lo que nos gusta, nuestras experiencias, fotos, afinidades, etc. con nuestro grupo de amigos, compañeros de trabajo o, en ocasiones, sencillamente contactos. Y es ahí donde aparecen Facebook, Twitter, Linkedin, Flickr y muchas otras redes sociales. Y es que las redes sociales no son una moda. Es uno de los mayores cambios de nuestra era y están aquí para quedarse.

Facebook tiene más de 550 millones de usuarios (si los usuarios de Facebook fueran ciudadanos de un país, sería el tercero más grande del mundo), en el año 2010 se subieron a Youtube más de 13 millones de horas de vídeo, los 200 millones de usuarios de Twitter han enviado más de 25 billones de tweets (por supuesto con un máximo de 140 caracteres), el 88% de las empresas reclutan usando las redes sociales, y de ellos el 94% usan Linkedin. Esto es imparable. Usamos la conectividad existente (en casa, en el trabajo o en nuestro bolsillo gracias a los smartphones) para compartir nuestra vida con los que nos rodean.

Nos gusta compartir lo que pasa por nuestra mente, e incluso los lugares a los que visitamos. Para ello hay aplicaciones basadas en el geoposicionamiento como Foursquare, Gowalla o Facebook places (por nombrar tres de las más representativas en la actualidad). Pero, ¿cómo se utilizan estas aplicaciones basadas en el geoposicionamiento? Vamos a estudiar el fenómeno basándonos en la experiencia de Foursquare.

¿Qué es Foursquare?

Foursquare es una red social que se apoya en los smartphones (teléfonos móviles de alta gama dotados de GPS) por la que los usuarios comparten los lugares en los que han estado, así como opiniones de los mismos. Es la red social basada en geoposicionamiento por excelencia y así lo demuestran sus ratios de crecimiento. Mientras que en 2009 había 200.000 usuarios de Foursquare, en 2010 son más de 5 millones de usuarios los que comparten información y opinión en tiempo real de los lugares que visitan.

Pero a la vez es un juego, ya que compites contra tus amigos por conseguir mayor número de Badgets (medallas) en función de los lugares visitados y la frecuencia en la que has estado en dichos lugares, lo que podría convertirte en “alcalde” del lugar en concreto.

El funcionamiento es sencillo. Al llegar a un restaurante, museo, hotel, comercio, etc., accedes a tu aplicación de Foursquare y haces “check-in”, lo que significa que le estás diciendo a tus amigos de Foursquare en qué lugar estás, pudiendo a la vez comentar sobre el mismo. Además, si previamente has conectado tu perfil con Facebook o Twitter, el check-in que hayas hecho aparecerá en tu muro (Facebook) o en tu tweetline, con lo que la visibilidad será todavía mayor.

Foursquare desde el punto de vista del usuario

Según un estudio que realizó recientemente IAB Spain, el perfil de usuario de Foursquare es el de un varón, de 32 años de edad media, que trabaja mayoritariamente por cuenta ajena, vive en una ciudad de más de 100.000 habitantes y está muy implicado en las nuevas tecnologías. Prácticamente el 100% de usuarios de Foursquare tienen un perfil en Facebook, y a buen seguro también habrá un porcentaje significativo que use Twitter. Pero 5 millones de usuarios de Foursquare son una porción de tarta absolutamente minúscula del universo de redes sociales existentes. ¿Qué tiene entonces de especial o de distinta? 1) Que compites contra tus amigos y contactos, convirtiéndolo en un juego y 2) que la información proporcionada por dichos usuarios puede llegar a ser muy valiosa para el desarrollo definitivo del mobile advertisement y sobre todo para las empresas que quieran emplear toda esa información cuantitativa y cualitativa que cada día dejan los 140.000 check-ins a nivel mundial.

El boca a boca siempre ha sido importante a la hora de comprar un producto, seleccionar un hotel o buscar un buen restaurante para esa velada que quieres que salga perfecta. Pero no imagino a nadie colgado del teléfono llamando a sus contactos y amigos para que le recomienden este o aquel lugar, aunando la mayor cantidad de opiniones que le asegure que no errará su elección. Y sin embargo la potencia de disparo que nos dan las redes sociales, permiten que con una simple pregunta en el muro de Facebook o en nuestro estado de Twitter, cientos o miles de contactos puedan ayudarnos en tiempo real.

Pero con Foursquare podemos comprobar las opiniones o valoraciones de los lugares que tengamos pensados visitar estemos donde estemos, e incluso las de aquellos que lo han visitado recientemente o –incluso- que están dentro del establecimiento en ese mismo momento, con lo que el valor de la recomendación se hace más que evidente, especialmente si tenemos en cuenta que el 73% de los usuarios de redes sociales elegiría una marca por el mero hecho de ser recomendada por sus contactos.

Foursquare desde el punto de vista del anunciante

Lo que hace especial a las redes sociales basadas en geolocalización no es otra cosa que la capacidad de influencia que estas pueden tener en decisiones de marketing en el punto de venta. Es como si estuvieran a punto de romper los paradigmas del marketing de masas. Como si todo lo que vamos a ver de aquí al futuro fuera marketing one to one. Marketing especialista. Detallista. Casi individual.

No es descabellado pensar que algún día habrá una empresa que sea capaz de canalizar toda la información que vamos dejando en las redes sociales, especialmente en las basadas en geoposicionamiento, pues no hacemos otra cosa que establecer una rutina diaria, con restaurantes más visitados, museos, ciudades de influencia, cines, etc… toda una carta que ponemos en manos de quién sea capaz de analizar dicha información (una vez más la potencia de saber analizar la información disponible pone a las compañías que apuesten por el business intelligence en primera línea de salida).

Pero hasta que ese nivel de detalle llegue a ser “popular” hay camino por recorrer y, afortunadamente pasos intermedios que consigan hacer de nuestro establecimiento un sitio distinto y que merezca la pena visitar. Desde luego que depende en gran medida del crecimiento del mercado de los smartphones, pero creo que eso podemos darlo como hecho consumado, ya que el crecimiento de los llamados teléfonos inteligente es ya una realidad. Se han triplicado los valores de hace un año y, actualmente suponen el 20% del parque de teléfonos móviles en España, pero a buen seguro crecerá, ya que supone casi el 50% del valor de la industria, lo cual hace entender cuál será el camino a seguir.

Dando por hecho que habrá un parque de smartphones suficiente, que el crecimiento de este tipo de redes sociales continuará por un tiempo y que las empresas han de diferenciarse en algo más que precio o servicio, es la hora de maximizar las ventajas que dan este tipo de herramientas o redes sociales a la hora de atraer clientes a un establecimiento y, por supuesto, fidelizarles.

Además no podemos olvidar algo importante en un mundo tan viral y social como el que nos movemos: el feedback que den los usuarios es importante. Tanto o más como la propia imagen de marca o la fortaleza de la misma para los usuarios. De poco sirve que tus clientes digan que comprarían tu marca si a la hora de hablar de ella no solo no la prescriben sino que la critican. Y no olvidemos que redes sociales como Foursquare no hacen sino acumular checks-in y opiniones de los usuarios que acuden a cines, restaurantes, hoteles, museos, etc. ¿De verdad van a seguir las empresas renunciando a tanta cantidad de información? Sobre todo cuando hay un grupo (todavía reducido, pero en constante crecimiento) que está enviando constantes “señales” de sus gustos, aficiones, preferencias, etc. La respuesta es evidente.

Las formas en las que el propietario de un negocio puede aprovechar Foursquare son variadas, y se basan en descuentos especiales que han llamado “Specials” que buscan premiar distintos comportamientos de los usuarios que visiten y hagan check-in en los puntos de venta seleccionados.

Imaginemos que tenemos un restaurante y queremos explotar Foursquare. Podríamos desarrollar acciones como las que siguen:

-          Ofertas especiales basadas en la recurrencia. Es el premio a la fidelidad y teóricamente debería ser para el alcalde (o Mayor) de un establecimiento concreto. En nuestro caso práctico podría ser la invitación al café mientras siga siendo alcalde del restaurante, o el acceso al menú superior por un precio menor.

-         Ofertas basadas en la viralidad potencial. Algo así como un premio al más influyente. Quién más amigos tenga en Foursquare entre los que hayan hecho check-in en nuestro establecimiento, podrá beneficiarse de un refresco gratuito, por ejemplo los miércoles. De esta forma incrementaríamos el consumo en días de poca afluencia y de paso nos aseguraríamos viralidad extra al compartir no sólo su ubicación sino también la oferta.

-         Ofertas basadas en la habilidad del usuario. Hay casos de acciones llevadas a cabo en Estados Unidos por las que un usuario se beneficiaría de un descuento por conseguir cumplimentar una especie de gymkana, por ejemplo en varias tiendas de una cadena de ropa, encontrando una serie de artículos exigidos previamente.

-         Descuentos por el primer check-in. Algo sencillo pero efectivo. Desde luego si fuera algo habitual, los usuarios de Foursquare haríamos más check-in de los que hacemos. Lo veo más bien para compañías grandes, con establecimientos a lo largo de una región o incluso de ámbito nacional. Me viene a la cabeza Foster Hollywood, que podría invitar a bebida o al postre a aquellos que publiquen su estancia en un establecimiento de la cadena.

-         Descuentos u ofertas grupales. Al grupo de individuos mayor que pertenezcan al mismo grupo de amigos y logren más check-in de forma conjunta, se les podría invitar por ejemplo a una ronda de licores después de comer.

En fin, que las posibilidades son infinitas y tan solo depende de la imaginación de los anunciantes y las ganas de atraer a clientes y de convertirse en referentes del marketing one-to-one basándose en las redes sociales. Otras empresas como Starbucks ya lo hacen y son un ejemplo de cómo conseguir ser un referente en entornos 2.0., ya que tienen –por ejemplo- más de 19 millones de fans a nivel mundial en Facebook o casi 2 millones de seguidores en Twitter. Desde luego es una empresa que ha sabido subirse a la ola de Internet y situarse en la cresta de la ola hasta convertirse en un referente.

Otras redes sociales basadas en el geoposicionamiento

Evidentemente no todo lo relacionado con geoposicionamiento social termina con Foursquare. El competidor “tradicional” (si podemos llamar tradicional a algo que lleva muy poco entre nosotros) es Gowalla. Un concepto semejante aunque con muchos menos usuarios.

Hay otros muchos sitios que basan su negocio en la asociación entre marcas y usuarios empleando métodos de posicionamiento (incluso Twitter tiene su propio sistema para geolocalizar cada tweet), pero quién seguramente cambie las reglas del juego (o las perfeccione) sea el todo poderoso Facebook que ha implementado recientemente “Facebook places”, con lo que la escala que le da al asunto deja de convertirlo en una red social de frikis para convertirlo en un nuevo paradigma del marketing y una nueva forma de relacionar marcas y usuarios.

Si Facebook ya está ganando dinero gracias a la publicidad, el abanico de posibilidades que se abre con la implementación de Places es mucho mayor, e incluso las marcas pueden mantener y potenciar sus propias páginas en Places para promocionar sus ofertas basadas en geoposicionamiento (y por supuesto, anunciarlas con Facebook Ads)

De todos modos, algunas multinacionales están empleando sus propias aplicaciones basadas en geoposicionamiento. Nike implementó una acción en Estados Unidos por la que los usuarios debían primero instalarse una aplicación que ellos mismos habían desarrollado y después cumplir con los requisitos de la gymkana, para poder llevarse jugosos premios. Creo que todavía estamos muy lejos de cosas así (incluso en Estados Unidos el nivel de penetración de este tipo de redes sociales es todavía muy bajo… o lo era hasta la aparición en Agosto de 2010 de Facebook Places), pero tengo claro que nos movemos hacia este tipo de marketing.

¿Y después, qué?

La gran pregunta es: ¿cuál será el siguiente paso que darán las redes sociales basadas en geoposicionamiento? Probablemente ocurran dos movimientos a la vez. Por un lado imagino que habrá una concentración de los players que rápidamente han querido apuntarse a la moda pero que no han sabido desarrollar o explotar el negocio, o que simplemente no han tenido el beneplácito de los usuarios, y por otro creo que habrá una tendencia a la especialización. Micro marketing que tendrá como fin último establecer unos flujos de conocimiento e información basándose en las recomendaciones de los usuarios. Pero no recomendarán solo restaurantes, hoteles o museos. Recomendarán platos concretos, cuadros específicos, suites con orientación al mar, etc… y para ello empresas como Foursquare, o el mismísimo Facebook con su plataforma de Places, tendrán que inventar la forma de cubrir una demanda por parte de los usuarios o quedarse sentados esperando que alguien desarrolle y explote el negocio que hay detrás de una sensación muy humana: estar seguros de cada decisión que tomamos, apoyándonos en experiencias semejantes de gente de nuestro entorno.

Foodspotting es una red social que está pegando fuerte en Estados Unidos y que seguramente la veremos pronto integrada en Facebook, Twitter o Foursquare para dar el paso a ese nivel inferior del que hablo. Pasamos de recomendar restaurantes a recomendar platos, pero tampoco descarto que se recomienden rutas deportivas, libros, películas, etc. Simplemente se baja de nivel. La guerra ha comenzado y ha sido impulsada por los generales, pero ahora toca bajar al terreno. Al cuerpo a cuerpo, porque es ahí donde se ganan las batallas, y también en esta guerra, quién golpea primero, golpea dos veces.

Además de esto, muchas de las aplicaciones que utilizamos hoy en día en nuestros smartphones están compartiendo nuestra posición (sin que la mayoría de las veces los usuarios seamos conscientes de ello). La mayoría de las veces con plataformas de publicidad (Google en su mayoría) que, de esa forma, puede hacer –previo acuerdo con el desarrollador de la aplicación- que salte un pop-up a la pantalla principal de la aplicación en cuestión. Por otro lado existe la posibilidad de que al hacer una búsqueda en Google con nuestro teléfono, los resultados vengan filtrados en base al posicionamiento desde el que hagamos la búsqueda en cuestión.

Pero en definitiva lo que está claro es que tanta información enviada por millones de usuarios no puede ser ignorada por grandes marcas y anunciantes, porque si alguien te envía señales de humo, lo normal es atenderlas.