¿No pensáis que algunos mercados no son lo transparentes que pudieran ser? Es la sensación que tengo desde hace tiempo con mercados como el de la luz, el gas, y todos esos extraños contadores a los que pocos acceden -y muchos estiman-, para sorpresa de los consumidores.
Además, recientemente se ha liberalizado un mercado que era bastante cerrado, y creo que las compañías no han ayudado a que esa libre competencia sea en beneficio del consumidor, sino del suyo propio. Después de darte de alta en cualquiera de ellas, te llaman todas las demás, ofreciéndote sus productos (y lo peor) criticando abiertamente las ofertas comerciales de sus competidores.
Al final, tomamos una decisión entre el abanico de ofertas que nos hacen, y ahí termina nuestra interacción con dicha compañía, si exceptuamos el momento del pago (salvo que te encuentres a campeones como al que le compré la casa, que tenía un "apaño" de cables para no pagar). El caso es que vamos a suponer que lo normal es domiciliar la factura.
Tu domicilias tu factura luz, y con cierta periodicidad (creo que cada dos meses), pagas religiosamente. Después te llegan a casa las facturas, pero podrían enviarte el código civil escrito en rumano, porque te ibas a enterar más o menos de lo mismo. Y más aún con el tema de "este mes, te cobro por un valor estimado, pero tranquilo, que el siguiente regularizamos". A mi me suena un poco a aquello de, "te voy a robar un poquito, pero tu tranquilo". Áuténticos disparates que al menos ahora podemos tratar de descubrir
El caso es que ahora, al menos hay webs como www.mifactura.es que al menos ayudará a entender aquello por lo que pagamos
Debajo tienes tres simpáticos vídeos explicándolo, pero si quieres más, entra en su perfil de Facebook o síguelos en Twitter
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