31 mayo 2013

El Blog del Marketing

Radiografía del mercado laboral en España


No voy a descubrir la pólvora si os digo que en España tenemos un gran problema con la tasa de paro que, por desgracia, lleva unos meses en máximos históricos, y batiendo sin parar todos los records (en negativo, obviamente) de los países desarrollados.

Con más de un 26% de paro, y un crecimiento interanual aparentemente imparable, el panorama de miles de familiar es desolador, y algunas zonas de España especialmente deprimidas, están tratando de salir adelante enfrentándose a un paro que alcanza a casi el 40% de la población en edad de trabajar.

Pero desde luego son cosas distintas saber que la cosa está muy fea, a tener una foto mucho más exacta del mercado laboral español. Y esto podemos hacerlo gracias al análisis realizado por Infojobs, donde podemos analizar por cada una de las variables que queramos, la situación exacta y las previsiones de futuro.

Porque no todo es lamentarse, y -sin estar de acuerdo con el artículo del polémico Risto Mejide, donde animaba a dejar de buscar trabajo- tenemos que mirar hacia adelante, y apretar los dientes para labrar nuestro propio futuro y el de nuestros hijos. Es cierto que la solución puede estar en salir fuera de España a buscar trabajo. En el caso de que seas de los que tienen eso en la cabeza, te recomiendo que te preparares a conciencia. Los idiomas abren puertas... una tras otra!

Salarios bajos, condiciones contractuales precarias, familias enteras con todos sus miembros sin trabajo, empresas ajustando sus plantillas a golpe de ERE... la situación no es fácil, pero podemos salir de esta (si los políticos no nos ponen más zancadillas), así que apretad los puños y mirad hacia delante con optimismo y dentro de poco la situación en la que os encontráis la recordaréis simplemente como otra época de vuestras vidas.

29 mayo 2013

El Blog del Marketing

¿Cuál es tu medio de transporte favorito?

Independientemente de cual sea tu respuesta a la pregunta que encabeza este post, la realidad es que las opciones que se plantean a los “viajeros del S.XXI” son cada vez más casposas.

Los tiempos que corren, y –por qué no decirlo- la proliferación de nuevas compañías en los últimos años, fruto de una bonanza económica desmesurada, han hecho que lo que antes tenía un cierto toque de diferenciación (por no llamarlo glamour) haya dejado de tenerlo, para convertirse en un “transportador de cuerpos”. Me refiero al avión como medio de transporte

Pero evidentemente hay dos tipos de viajes en avión. Los viajes de corto recorrido, y los de largo recorrido. Las alternativas que manejamos cambian radicalmente. Mientras que para las segundas, apenas tenemos otra opción que meternos en un avión (cueste lo que cueste, y le guste a quién le guste), para los viajes de corto recorrido hay un montón de opciones y alternativas.

Vamos a considerar que los viajes de corto recorrido son “locales”, entendiendo por locales, por ceñir un poco más el ámbito de análisis, aquellos que puedan circunscribirse dentro de España como la península (excluiremos por razones obvias las Islas Baleares y las Canarias). Si de este tipo de viajes hablamos, podemos concluir que si estás en Madrid , por estar casi en el centro neurálgico de la península y además estar dotado de la mejor red de infraestructura y conexiones con la mayoría de las capitales de provincia, casi cualquier viaje en el que podáis estar pensando, está a “una horita de avión”.

¿Cuáles son las alternativas con las que contamos si queremos plantearnos otros medios de transporte? A saber, las siguientes:

-          El tren
-          El AVE (tren de alta velocidad), con la limitación de “destinos” existente en la actualidad
-          El autobús
-          El coche

La verdad es que visto así, la elección de una alternativa quedará sesgada por uno de los siguientes criterios de decisión (en lo que a lo “racional” se refiere, ya que evidentemente no consideraré las razones “sentimentales”):

-          Precio
-          Tiempo

Si queremos buscar un sustitutivo al avión en base a la variable tiempo, apenas nos queda una opción, y se llama AVE (tren de alta velocidad), pero tenemos limitaciones de destino evidentes, ya que actualmente sólo podremos ir en AVE a destinos como Sevilla, Córdoba, Ciudad Real, Puertollano, Málaga, Barcelona, Lleida, Zaragoza, Valladolid… y seguramente me dejo algún destino intermedio entre Madrid y dichas ciudades). El AVE tiene la ventaja que te deja en el centro de la ciudad a la que te dirijas, y el tiempo neto de “desplazamiento” es parecido al del avión, si computamos también los tiempos de estancia en aeropuertos, desplazamiento hasta los mismos, etc.

Por norma general  los precios del avión (considerando que hay competencia en dicha industria) se han reducido en los últimos años, gracias a la llegada de las low-cost como Ryanair, Easyjet, Vueling, etc, y a la adaptación de las aerolíneas de siempre a la situación de precios que les planteaban dichos competidores, lo que terminado en EREs en algunas compañías, y quiebras en otras que no han sabido o no han podido adaptar su estructura de costes e ingresos al nuevo escenario establecido.

Y las que han conseguido (o están tratando de) adaptarse, lo hacen a costa del servicio y de los clientes que eligen seguir confiando sus viajes locales en ellos. Y si no me crees o no sabes a lo que me refiero, te animo a que viajes con Iberia a cualquier destino y a cualquier hora. No te servirán gratis ni unos míseros cacahuetes (cuando en otras compañías sin los problemas de Iberia, si encontrarás). En el fondo, dichas compañías se han agarrado a la palanca de los costes para poder competir con las low-cost, y como su propia palabra indica, la naturaleza y la estructura de costes de estas últimas, es claramente más liviana que los grandes elefantes de la aviación, así que les auguro un fracaso sonado por el mero hecho de no elegir la diferenciación como alternativa (aunque admito que es fácil escribir sin tener los números en la mano, y es posible que tampoco así lograran salir del atolladero en el que están sumidos actualmente)

También es cierto que hay cierta herencia del pasado en cuanto a lo que el consumidor podía esperar (y definitivamente echa de menos) en los viajes en avión. No queda ni rastro de ese toque de distinción de hace tiempo. Recordad cómo acudíamos a pavonearnos en nuestros viajes de negocios por las salas VIP de los aeropuertos, o cómo la gente volaba en Business o en Primera, y aquello era más que una mierda de cortina que se iba moviendo en función del número de personas que sencillamente querían algo más a cambio de un precio más alto –diferenciación.

En el AVE tampoco os regalarán nada (quizás unos polvorones en navidad y los cascos para poder ver la película), pero para eso tienen habilitado un vagón restaurante del que nadie se queja, porque además tiene un componente social que no está permitido en los aviones por cuestión de optimización del espacio disponible.

Por precio la opción es evidente. El autobús es tu opción… pero prepárate a pagar cada uno de los euros que te vas a ahorrar en forma de parada en destinos inhóspitos o en forma de interminables viajes con una mayor exposición a “elementos externos de poco control”, como pueden ser los atascos salvajes en las temporadas altas (Semana Santa, Verano, Navidad, etc), los accidentes que te puedes encontrar en tu marcha o los fenómenos meteorológicos adversos especialmente en invierno (nombremos la lluvia, pero ni que decir tiene que lo que aquí afecta de verdad es la nieve)

Entre uno y otro, está el coche, pero requiere atenciones al volante, y estás sometido a los mismos “EPC” (elementos de poco control) del autobús, aunque al menos, tienes cierta capacidad de decidir por ti mismo, cosa que en el caso anteriormente nombrado (salvo relación directa con el conductor del autobús, no tendrás). Además, en el caso del coche, hay que considerar que salvo que tengas coche de empresa con coste de mantenimiento 0 y gasolina gratis (o casi) hay un coste de deterioro del vehículo que irá incrementándose a medida que le hagamos más km al mismo, aparte de que no resulta un precio excesivamente competitivo contra el tren tradicional (no el AVE), ya que a fin de cuentas, y a consumos medios, sale prácticamente igual … pero puede salirte más caro si te multan… o mucho más, si tienes un accidente.


Así que… ¿cómo dices que vas a hacer tu próximo viaje?

28 mayo 2013

El Blog del Marketing

Orgullosos de ser españoles #NoSoloJugamosBienAlFutbol

Los pelos como escarpias. Reconozco que este tipo de spots "me ponen". Estoy harto de quejas y de lloros sobre el país de mierda en el que algunos creen que vivimos.

Es verdad que hay un millón de cosas que mejorar, pero hay otro millón de cosas de las que sentirse orgulloso de ser español. 

Hay mucha gente que prefiere criticar a construir (y así nos va). Gente que prefiere mirar atrás en vez de mirar hacia delante. Gente que se regodea en los defectos y miserias de los demás en vez de mirar los suyos propios.

Pero yo soy español y me siento orgulloso de lo que eso significa. Me gusta como somos, dónde vivimos, qué hacemos, etc (y si obviamos la clase política y alguna que otra institución absolutamente lastimosa), en general vivimos en un gran país...incluso a pesar de los agoreros o los pesimistas (que por cierto, son bienvenidos, por ser parte de la idiosincracia y del ADN del país)

Lo dicho, porque no solo jugamos bien al fútbol, valoremos todo lo demás que hacemos bien!!
 
El Blog del Marketing

Experiencia Harley Davidson

¿Qué mejor forma de entender lo que se siente subido en una Harley Davidson que conduciendo una por las calles?

¿Pero qué ocurriría si durante tu trayecto, te sientes uno más de la raza de moteros más famosa del mundo?
Pues casi con toda seguridad que terminarás comprándote la Harley y sintiéndote el rey del asfalto. ¿o no?
 

27 mayo 2013

El Blog del Marketing

Forza Ferrari (by Carlos Jean)


Que Ferrari es "la marca" de referencia en cuanto a la Fórmula 1, no creo que lo dude nadie. Es el referente del lujo, el glamour y la velocidad. Il cabalino rampante lleva desde el año 1929, en que su fundador, Enzo Ferrari pusiera en marcha esta marca de referencia, haciendo las delicias de los amantes de la velocidad.

Con la llegada de Fernando Alonso hace un par de años, los neófitos de la fórmula 1 (entre los que me encuentro), nos hemos dado cuenta de la grandeza de esta escudería que, personalmente me recuerda a las grandes instituciones del deporte como el Real Madrid, los Boston Celtics, los San Francisco 49ers, etc.

Auténticas instituciones que son el referente mundial en su especialidad (igual que Ducati es la marca de las marcas en motos)... y ahora resulta que Carlos Jean ha compuesto para Ferrari un tema musical con algunos de los sonidos del padock, correctamente mezclados por el genio gallego en un himno titulado Forza Ferrari que recuerda en cierto modo al compuesto por Plácido Domingo para el Real Madrid

El Blog del Marketing

Estrella Damm 2013. #Mediterráneamente


Por fin está aquí el anuncio que oficialmente inaugura la temporada de verano 2013.

En la tele, desde hace tres o cuatro años (podéis ver cualquiera de los antiguos anuncios de Estrella Damm de los años 2009, 2010, 2011 o 2012) el verano arranca cuando esta gente hace estos anuncios tan chulos, con imágenes y música fresca que hacen que lo único que quieras sea quitarte el traje, ponerte el bañador y las chanclas, y marcharte a una playa de Ibiza a disfrutar de la vida.

(Cabe decir también que si en el verano, es este spot el que inaugura dicha temporada estival, entre mis amigos, es el cumpleaños de Juan -este fin de semana- el que hace los honores, así que ambos eventos están bastante alineados)

Sin más historias, os dejo que disfrutéis de este magnífico spot con música de Love of Lesbians... y me decís si habéis podido resistir la tentación de tomaros una cerveza helada... sea la hora que sea a la que lo hayáis leído.

21 mayo 2013

El Blog del Marketing

Coca Cola y Dinamarca, unidas por la felicidad

Gracias a una amiga (gracias Marta), descubro esta pequeña acción de marketing viral que ha hecho (una vez más) Coca-Cola, y que asocia su marca, con el que según la ONU es el país con mayor índice de felicidad, Dinamarca.

Así, descubren que en el logo de Coca-Cola, hay un guiño a los daneses, y deciden adaptar una costumbre que tienen en Dinamarca de recibir a los pasajeros en los aeropuertos con banderas... de una forma muy original.

Mejor pincha en el vídeo... una vez más Coca-Cola demuestra que nadie hace marketing como ellos



Por cierto, si te gustan los anuncios y las acciones de marketing de Coca-Cola, pincha aquí y tendrás muchos más.

20 mayo 2013

El Blog del Marketing

7 tipos de usuarios de Internet en RSC (redes sociales corporativas)

Muy buena la infografía que he encontrado en Zyncro sobre los 7 tipos de usuarios de Internet que puedes encontrar en una red social corporativa

Real como la vida misma. ¿Con cuál te identificas?


internet users

18 mayo 2013

El Blog del Marketing

¿Se puede odiar a una marca? #OdioRENFE


¿Se puede odiar a una marca?

Seguramente puedas cogerle manía a una marca por un montón de razones, pero después de casi 21 años fuera de mi casa y de considerarme un "heavy user" en medios de transporte, puedo afirmar que odio a Renfe con todo mi alma. (#odioRENFE)

Es una marca antigua, anclada en modelos de negocio del S.XIX, y no es capaz de avanzar ni un centímetro para tratar de hacer frente a sus competidores. Pero, ¿tiene competidores o sigue disfrutando de una posición dominante simplemente el hecho de "ser quién fue"? Realmente competencia tiene porque cada vez las carreteras son mejores, y porque las compañías aéreas con la llegada de las low cost se están poniendo las pilas poco a poco.

Ahora bien, como transporte ferrocarril está claro que no tienen competencia, y desde luego que se nota. El mercado hace mejores a los competidores... y si no tienes con quién competir o si eres un protegido por las leyes y el gobierno, acabas quedándote atrás.

Y tengo varias quejas o encuentro varios motivos que a mi me hacen odiar a Renfe (#odioRENFE). Aquí van alguno de ellos.

- La página web es una auténtica mierda, pero el proceso de compra también es absolutamente desastroso para los usuarios.

- Los medios de pago (o la plataforma de medios de pago) dejan bastante que desear. Se da la circunstancia de que si nunca has realizado una compra por teléfono o por Internet, no puedes pagar con tarjeta por teléfono o por Internet. Entonces ¿para que habilitáis una plataforma de e-commerce que me obliga a hacer una compra "física" para habilitar mi tarjeta para compras a distancia? Perdonadme, pero no lo entiendo.

- Las aplicaciones en movilidad (que ahora cualquier marca de medio pelo tiene) son peores todavía que la web. Sencillamente no sirven para nada. Tener una aplicación sencillamente para consulta (y malamente) es tirar el dinero

- Las políticas de precios (inexistente hasta hace escasos 3 meses) son sencillamente un desastre. Cualquier compañía es capaz de implementar una política de "yielding" o de "revenue management" que por lo visto, Renfe no ha sido capaz de establecer. Claro que tampoco me extraña, porque ha tenido precios fijos independientemente de la oferta, la anticipación de compra, etc durante años.... y -a pesar de intentar establecer precios "flexibles", la realidad es que no tienen ni pies ni cabeza.

- ¿Cómo es posible que en temporadas de alta ocupación como puede ser por ejemplo el trayecto del AVE entre Madrid y Sevilla en las fechas de la Feria de Abril, las cervezas o las patatas se acaben a la hora de trayecto?

En resumen, que odio a Renfe (#odioRENFE) por estas y otras muchas cosas. Jamás he visto una empresa más ineficiente, más antigua y con menos energía para progresar... y como sigan así, así se van a quedar... claro que mientras haya gobiernos e instituciones (cajas y bancos incluidos  dispuestos a seguir tirando dinero por el mismo agujero, seguirán vivos... o seguiremos pagando todos sus ineficiencias.

17 mayo 2013

El Blog del Marketing

Mensaje de error en Twitter en HTC One

No sé si os ha llegado a vosotros alguna vez, pero hoy, la aplicación de Twitter para mi HTC One ha fallado, y me ha devuelto este curioso mensaje de error.

Nada de ballenas, ni overloads clásicos en la versión de escritorio.

La verdad es que del clásico mensaje de error a algo un poco más gracioso y personalizable va un paso, pequeño en términos de desarrollo, pero grande para los usuarios (¿dónde he oído yo esta frase antes?

¿La habíais visto antes?
El Blog del Marketing

El negociador (Heineken vuelve a lo grande)

La gente de Heineken ha decidido explotar al máximo su patrocinio con la UEFA Champions League con acciones de gran viralidad y originalidad.

Esta me parece todavía mejor que la anterior (The candidate, en la que se simulaban entrevistas de trabajo y que tuvo muchísima repercusión en la web).

La acción es sencillamente espectacular. Imaginaros la escena. Vais con vuestras parejas a una tienda de muebles, y encuentras dos sillas (típicas de un estadio de fútbol), y el hombre ha de convencer a su pareja para comprarlas (por casi 2000 dólares) porque, si así lo hace, tendrán dos entradas para la final de la Champions entre el Bayern de Munich y el Bolusia Dormunt.

Pero él no puede decirle a ella nada sobre las entradas. Sencillamente ha de convencerla usando todos los métodos que estén a su alcance. Está en inglés, pero se entiende perfectamente, y podéis encontrar frases míticas como:

- Ella: ¿Pero puedes poner algo encima?
- El: Si, mi trasero!!!

En fin, os recomiendo el vídeo si queréis presenciar en persona una auténtica master class en negociación. Por cierto, quiero trabajar en Heineken!!! Soy muy fan de sus campañas

16 mayo 2013

El Blog del Marketing

Buscando peluquera casi a cualquier precio

Innovar y hacer las cosas bien tiene su arte, incluso si tienes una marca y un negocio que no se parecen a Heineken y su famoso video para seleccionar el mejor candidato.

Puedes tener una peluquería de barrio y estar en las redes sociales. Y puedes generar viralidad si de pronto encuentras que una buena campaña, con una base musical espectacular, te engancha en los primeros 10 segundos (que es el tiempo que suelo darle yo a una campaña de este tipo)

Pues imagínate que las candidatas a ser las nuevas empleadas de la peluquería Elena Javaloyes se presentan con una amiga que -por pura amistad- se va a someter a un cambio de look absolutamente radical en manos de su amiga peluquera.

¿Cómo acabará la historia? Acabe como acabe, un diez por la campaña (realizada por la Agencia Maslow)

 
El Blog del Marketing

Doritos ... Sólo puede quedar uno

El pasado lunes 13 de Mayo de 2013, acudí a una convocatoria  de PepsiCo para conocer en detalle la campaña de Doritos "Destruye Uno". Al más puro estilo de "Los Inmortales", Doritos plantea a sus consumidores la posibilidad de elegir qué sabor lanzará al mercado entre dos versiones que comercializará de forma limitada durante la duración de la promoción.


doritos

Sin embargo, la campaña apuesta claramente por la co-creación no sólo desde el punto de vista de producto sino también desde el punto de vista creativo, ya que podemos elegir no sólo el sabor que debe ser destruido sino la forma en la que debe serlo, dando continuidad al anuncio propuesto por Doritos. Para ello propone como incentivo ganar 20.000 € y el 1% de las ventas del producto seleccionado durante un periodo limitado. Si os encontráis con inspiración y ganas os invito a participar ya que no existen muchas opciones como esta.


Yo por mi parte, ya he elegido ... Me quedo con Doritos "Cool Cream Cheese". ¿Cuál es vuestro favorito?




PepsiCo sigue dando continuidad a su estrategia de hacer participes a los consumidores en el diseño de sus nuevos productos tal y como hemos podido ver recientemente en el Reino Unido a través de la campaña de Walkers "Home Grown". Sin duda alguna, es una estrategia que esta teniendo éxito no solo desde el punto de vista de compromiso con sus consumidores sino también por el resultado de las ventas de estos productos que refuerzan esa apuesta por acudir al mercado para determinar a qué producto deben darle continuidad.

P.D. Muchas gracias a PepsiCo y a flow... por hacernos partícipes de esta original campaña.

David Fernández, Colaborador "El blog del Marketing"

15 mayo 2013

El Blog del Marketing

#Metrocurriculum (cualquier cosa por un trabajo)

La cosa está muy fea en España.

Sobre todo en lo que se refiere a las altísima tasa de paro (especialmente juvenil) y la gente se busca la vida innovando en la formas de presentar sus Curriculum Vitae.

Desde los que tiran de originalidad presentando su formación y experiencia laboral casi como si fuera un cuadro, hasta los que lo hacen en infografías como la que os muestro a continuación.

curriculum

Pero aún mejor es el caso de Enzo Vizcaíno, un joven licenciado en periodismo que -guitarra en mano- se tiró a los vagones del metro de Barcelona cantándole a todo el mundo su CV.

Evidentemente Enzo ha aprovechado el tirón y se ha creado un perfil en Twitter para difundir su idea, y el vídeo que podéis ver a continuación tiene casi 150.000 visitas. No se qué tal le irá a Enzo, pero desde luego merece que le den una oportunidad por habérselo currado de esta forma.

Por cierto, quién quiera ver su perfil de Linkedin, aquí lo tiene

14 mayo 2013

El Blog del Marketing

Los grandes números de Facebook en Q1 2013

Me parece bien (y totalmente correcto) decir que Facebook está dejando de tener el tirón que tuvo desde su lanzamiento, pero los productos y servicios, hasta donde yo se, pasan por un ciclo de vida que arranca en el crecimiento, llega a la madurez y normalmente llegan a un declive (si bien la clave está en cuánto tiempo ordeñar la vaca en su etapa de madurez).

Con los números en la mano, podemos afirmar que los crecimientos de Facebook ya no son exponenciales (un 5% de crecimiento en usuarios activos mensuales), siguen creciendo en usuarios, y lo mejor no viene en la gráfica evolutiva que está debajo de estas líneas....


Sino en la que viene a continuación de este texto, y donde se ve la relevancia que está cogiendo el uso de Facebook (la red social por excelencia) en movilidad, es decir, vía aplicaciones instaladas en nuestros smartphones.

Esa es la clave del éxito en los próximos años en mi opinión. Facebook será uno más de nuestros hábitos diarios desde que suena nuestro despertador, hasta que ponemos la alarma por la noche, y lo llevaremos bsiempre a mano (en el bolsillo)


Pero con los usuarios activos al mes, no se come. Cuando hablamos del éxito de las empresas no hablamos por el número de puntos de venta que estén abiertos, o por el número de teléfonos vendidos, o las habitaciones de hotel vendidas... el éxito se mide en pasta (en el caso de Facebook, en Dólares), y aquí si vemos que necesitan un poco de aire fresco para retomar la senda del crecimiento de trimestres anteriores.


Y podemos ver en la distribución geográfica de los ingresos, cuales son las áreas donde el crecimiento de Facebook sigue siendo bueno, y quién está aportando más en cada uno de los periodos al total ingresos de la compañía.

Diría que los países más desarrollados (Europa + EEUU&Canadá) están perdiendo relevancia, mientras que los países emergentes se están haciendo con una mayor parte del pastel (nada nuevo bajo el sol tampoco para los muchachos de Facebook, que les está pasando lo mismo que le está ocurriendo por ejemplo a Nokia, si bien la posición dominante de ambas compañías no tiene nada que ver)


13 mayo 2013

El Blog del Marketing

De astronautas que se despiden con versiones de David Bowie cantadas desde la estación especial internacional

Doy por hecho que tirarte 2 años en el espacio, en una estación espacial en la que imagino que los días se hacen muy largos y las noches nunca son noche del todo, ha de ser dificil... pero también inolvidable.

Si no es así, no comprenderíamos el arranque de originalidad y el éxito asegurado de viralidad del vídeo que ha subido a Youtube el astronauta canadiense Chris Hadfield (aquí su cuenta de Twitter) como despedida al tiempo que ha pasado en la estación espacial internacional. Por eso ha compartido con quién quiera escucharlo esta versión absolútamente mítica del tema de David Bowie "Space Oddity".



La verdad es que el tío tiene un mérito tremendo y se le ve emocionado por tener que dejar la que ha sido su vida -en el espacio- durante casi dos años.

Pero Hadfield nos ha dejado grandes momentos en este tiempo en la estación espacial internacional, como cuando demostró cómo hacían los astronautas para lavarse las manos en ingravidez.



O mejor aún cuando la NASA difundió una videoconferencia (ojo, son 25 minutos) que realizó con el capitán Kirk, de Star Trek, y que no tiene desperdicio en especial para los frikis de la saga, como puede ser mi amigo Pablo.



Aunque sin duda lo mejor que deja en su cuenta de Twitter, es la galería de fotos hechas desde el espacio que a todo el mundo llama la atención (y a mi, concretamente, me da bastante envidia)

Podéis seguir sus fotos de Twitter en este link

Desde este insignificante rincón de Internet llamado El blog del Marketing (y gracias a mi primo Bisuki que me pasó la noticia), mi homenaje a un tio que demuestra con hechos una pasión increible por su trabajo.

Creo que se lo enseñaré a mi hijo Jaime, que acaba de aprender todo lo relacionado con los planetas, el espacio, y -recientemente- los astronautas.

08 mayo 2013

El Blog del Marketing

La evolución de las pirámides de Maslow

La pirámide de necesidades de Maslow es un mito en la sociología contemporánea (información detallada -como siempre- en la wikipedia)

Las necesidades básicas son las fisiológicas (respirar, alimentarse, dormir, etc), después tenemos necesidades de Seguridad, Afiliación, Reconocimiento y Autorrealización... y si queréis detalle de un estudio que me parece una pasada, podéis encontrarlo aquí



Pero los tiempos cambian, y con ello, las necesidades de la gente también deberían cambiar. Hoy he encontrado en Microsiervos, una pequeña modificación a la clásica pirámide de Maslow.

Aquí la tenéis:



Pero alguien hizo un estudio del que os hablé en su momento, de la adaptación de la pirámide de Maslow a las redes sociales (un paso más a la pirámide que está encima de estas líneas)

Si queréis verlo (requiere cierto control del mundillo de las redes sociales), pinchad aquí

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Hay cosas muy nuestras (#grupoIFA)


Me gusta el approach de los nuevos spots del Grupo IFA a raiz del lanzamiento de su nueva promoción absolutamente cercana al sufrimiento diario de la mayoría de españoles para llegar a fin de mes, y en la que demuestran que el Grupo IFA siempre ha estado cerca de todos y cada uno de nosotros.

Además me parecen originales y con un punto de humor/ironía del que soy muy fan. Tienen su propio microsite (http://www.haycosasmuynuestras.com/) en el que puedes encontrar información detallada de la promoción.

La promoción recuerda bastante a la que realizó en su momento la cadena gallega de Supermercados Gadis, ensalzando (exageradamente) algunas de las características intrínsecas de "os galegos" en su promoción "vivamos como galegos" que tanta viralidad tuvo en Internet.

La promoción consiste en sorteos de 40 premios de 1.000€ al año para el pago de la hipoteca o el alquiler (para ayudarnos a sobrevivir, en otras palabras). Por cada 15€ de compra, tendremos una oportunidad de que te toquen esos 1.000€ al año (unos 90€ al mes, que no es mucho, pero todo suma)

Así que ya sabes!!

 







Por cierto, la campaña la han diseñado desde la agencia R*


El Blog del Marketing

El caso Mourinho y Casillas desde el punto de vista de la empresa

Lo que está ocurriendo en el Real Madrid entre Jose Mourinho e Iker Casillas (con la nula intervención ni siquiera por omisiones de su presidente Florentino Pérez) es para mi un caso de libro de cómo no se debe gestionar una situación de crisis o confrontación entre dos empleados de distinto rango -situación que ocurre con más frecuencia de la que nos imaginamos- en una empresa.

Mi opinión es que la persona de mayor rango en la gestión diaria del negocio (en este caso Mourinho) quiere marcharse de la empresa (Real Madrid), pero su situación contractual, con un contrato de permanencia que en teoría le ata al club durante dos años más, no se lo permite. ¿O sí? Realmente tendríamos que asumir la existencia de un elemento distorsionador en un club de fútbol como son los contratos, que realmente no sirven para nada, ya que cualquiera que se ponga un poco cabezón, puede incumplirlos en cualquier momento. Y es porque dichos contratos pretenden retener, y eso no tiene lógica ninguna.

De algún modo en las empresas también se rompen contratos con permanencia firmada entre ambas partes (trabajador y empresa), en forma de "contratos indefinidos" (curiosa paradoja), que son rotos por cualquiera de las dos partes intervinientes en el mismo. O bien la empresa decide prescindir de los servicios del trabajador, o bien el trabajador decide buscarse la vida fuera de la empresa (que para eso estamos en una situación de libre mercado también en "lo laboral").

Pero volviendo al caso que nos ocupa del enfrentamiento (provocado, en mi opinión) entre Mourinho y Casillas, creo que el técnico portugués -que no da una puntada sin hilo- ha ido sembrando el terreno para asegurarse que cambia de aires a final de temporada y da con sus huesos en la Premier League (concretamente, y según todas las apuestas y rumores, en el Chelsea londinense). Su víctima elegida ha sido el favorito de la afición. El estandarte del equipo. El capitán. Iker Casillas.

Hay que reconocer que el portugués tiene huevos eligiendo sus víctimas, pero lo que ha conseguido es que la afición y los jugadores se dividan entre dos corrientes. Los que defienden que Casillas ha de ser titular (lo cual tiene sentido, pero no desde el punto de vista del deporte, donde todos son iguales y nadie es imprescindible -y menos titular indiscutible- al menos sobre el papel) y los que defienden a Mourinho, que cada vez son menos porque la estrategia del entrenador del Real Madrid ha quedado al descubierto a medida que la temporada iba avanzando y resultaba evidente que el club blanco se quedaba sin Liga y sin Champions League.

La teoría de Mourinho siempre ha sido la misma. Cuando quería defender a sus jugadores, hacía de bufón y creaba de la nada polémicas gratuítas contra la prensa, contra los árbitros, e incluso contra los estamentos de su propio club al que acusaba de dejarle solo delante del peligro (recordad el caso de Valdano, que terminó con el argentino fuera de la disciplina blanca)


El niño mimado de Florentino Pérez se la ha jugado. Se ha gastado la paga que le daba papá para chuquerías en droga dura, y ahora se ha convertido en un drogadicto de primer orden. En un yonki que quiere más y más poder. Un ninfómano que quiere cuerpos frescos y vírgenes para sus juegos sexuales. Y una vez lo tiene todo, se siente como un niño con un cuarto lleno de juguetes, pero sin saber a cuál jugar. Mourinho necesita volver a sentirse un Dios, y para eso tiene que cambiar de aires....y por eso volverá al Chelsea.

Me parece vergonzosa la forma en la que ha forzado su salida que, ahora, se ve como la única forma de devolver "la paz social" al club. Porque ocurre que si te manifiestas en su contra, no vas ni convocado a un partido (el caso Pepe), o dicen públicamente de ti que "estás rabioso porque has sido atropellado por un chaval de 19 años, en referencia a la titularidad de Varanne en decrimento de Pepe. Actitudes como esa demuestran la poca profesionalidad y el poco estilo de Mourinho, un entrenador que demuestra en su día a día que su forma de afrontar el fútbol, la lleva al resto de facetas de su vida.

Lo importante es el resultado. Las formas dan igual... como también da igual a quién te lleves por delante por el camino, porque tu dosis de ombliguismo es tal que no eres capaz de verte los genitales.

Pero todo este follón ha sido permitido por el que manda (o debería hacerlo) en el club. Florentino Pérez está pasando desapercibido cuando no debería hacerlo. Es otro títere en manos del portugués, pero sabe que da igual, porque todo pasa, excepto la institución -el Real Madrid- que permanecerá y estará por encima de Casillas y Mourinhos, y cuando llegue el principio de temporada, volverá a desempolvar la chequera para -con otra maniobra de distracción- volver a generar ilusión y empatía en la "masa social", que más que nunca es más "masa" que "social"






06 mayo 2013

El Blog del Marketing

Jot Down: Una revista desconocida y ESPECTACULAR en mi buzón


Hoy, como por arte de magia, me ha dado el portero de casa un paquete a mi nombre que había llegado el jueves a mi domicilio.


Sin abrir el paquete, intuyo que se trata de algún catálogo que no recordaba haber solicitado, y cuando decido abrirlo, mayor es mi sorpresa.

Lo que contiene el paquete es una revista llamada Jot Down (que por cierto no conocía de nada). Y nada más. No encuentro ningún tipo de dedicatoria, de nota adjunta o de firma en sus páginas.

La curiosidad me hace recuperar el sobre acolchado de la basura y leer el remitente (Wabi Sabi Investments). Pero me quedo igual, así que decido dejar de intentar entender por qué me llega esta voluminosa revista cuyo PVP son 15€ a mi domicilio (y a mi nombre), y me pongo a echarle una ojeada.

Y me quedo absolutamente sorprendido de la calidad de sus entrevistas, de su maquetado, de su cuidado diseño y de todos y cada uno de sus contenidos. Apenas he leído más que un par de entrevistas y un artículo y solo puedo agradecer a quién quiera que me la haya enviado a casa, porque ha sido un gran descubrimiento y os la recomiendo sin ninguna duda.

Ahora bien, reconozco que soy un tipo curioso y me encantaría saber quién ha tenido a bien enviarme un ejemplar de Jot Down (por cierto, quién prefiera seguirlos en su web -igualmente magnífica- aquí la tenéis)


 
El Blog del Marketing

STAR TREK: En la oscuridad (verano 2013)

Vuelve Star Trek con una película que estará en las pantallas de nuestros cines en el verano de 2013 y que -visto el trailer- la verdad es que recomiendo también para los "no iniciados" en una de las sagas más míticas de ciencia ficción.

Puedes ir calentando motores en su página web www.startrek-es.com, en la página de Facebook o en el perfil de Twitter de Paramount Pictures, o haciendo búsquedas con el hastag de Twitter  #STEnLaOscuridad.

Hagas lo que hagas, te recomiendo que veas el Trailer de la nueva película de Star Trek, porque no tiene desperdicio

05 mayo 2013

El Blog del Marketing

Google también se une en las felicitaciones a todas nuestras madres



Me hubiera sorprendido mucho no encontrar un Doodle (que es como se llaman a las personalizaciones de la página principal de Google) que rindiese homenaje a algo tan único y especial para todos nosotros como son nuestras madres... así que -hoy que apenas he tenido conexión- acabo de encontrármelo y aquí lo comparto (más vale tarde que nunca).

Una vez más, felicidades a todas las madres (en especial a la mía)


04 mayo 2013

El Blog del Marketing

Felicidades mamá!! (#diadelamadre)


Reconozco que me ha emocionado / encantado el spot de Mediaset con motivo del día de la madre. Poco podemos añadir a tanta verdad reflejada en palabras de hijos hacia sus padres. De hijos adultos que, con el paso de los años son capaces de reconocer los esfuerzos por los que pasan las madres desde el mismo día en que nacemos.

Ellas viven por y para sus hijos, y hasta que no eres padres no te das cuenta de cuánto se puede querer a un hijo... Dicho amor es para toda la vida, y la mejor representación del mismo podemos verla en el amor de cualquiera de nuestras madres hacia nosotros.

Por eso quería compartir este spot tan chulo con todos vosotros (los que sois padres / madres especialmente), y del mismo modo quería desde este rincón en el que voy liberando algunas de las cosas que pasan por mi cabeza, dar las gracias a mi madre por quererme tanto y cuidar de mi y de mis hermanos de un modo tan especial y dedicado. Es posible que no sea de los que más lo verbalizan, pero TE QUIERO MUCHO MAMA!!!.

03 mayo 2013

El Blog del Marketing

Infografía del E-commerce en España

Sabiendo que en algún caso puedo llegar a abusar de las infografías (que por otro lado son tremendamente gráficas y dan mucho contenido de un vistazo).

En esta ocasión sobre el estado del comercio electrónico en España, y sobre todo me parece interesante comprobar la penetración del ecommerce para distintos artículos.

Me ha sorprendido ver ropa y moda por encima de tecnología. ¿Y a vosotros?


02 mayo 2013

El Blog del Marketing

Compra de entradas por Internet. ¿más caro o más barato?

Se supone que el futuro -por no decir el presente, y quizás incluso el pasado- está en Internet, y en aprovechar todas las facilidades que este nuevo canal de venta y comunicación proporciona a personas y empresas.

Hoy he ido al cine con mi mujer y por algún motivo que desconozco me ha sorprendido ver que Cinesa anunciaba en la propia sala de cine que por comprar entradas con la aplicación móvil o hacerlo en Internet, el precio de la entrada sería de 0,3€ más barato. Y me ha hecho pensar, porque en el cine al que solemos ir en Madrid, tenemos que pagar 1,2€ más si sacamos las entradas del cine por Internet.

¿Qué es lo normal? ¿Qué tiene más sentido? A mi me parece evidente que si los cines consiguen que los usuarios compren las entradas por Internet o con una aplicación móvil, sus costes de estructura son menores. Está claro que dichos servicios tienen un coste inicial que hay que amortizar, pero si menos gente hace colas en el propio cine, necesitarán menos personal vendiendo las entradas y al menos ahí, tendrán un ahorro que podrían repercutir en sus clientes.

Entonces, ¿por qué a veces pagamos más por aligerar los costes de algunas empresas? Me da la sensación de que el motivo por el que nos hacen pagar un plus si compramos por Internet (que por cierto, es un proceso de auto-compra y auto-gestión de recogida) es por facilitarnos las cosas, siempre que el concepto de "te lo pongo más fácil, luego pagas más" tenga algún sentido que. Una especie de servicio de valor añadido para los clientes. Una especie de butaca plus, zona preferente, o algo así... cuando realmente lo único que hacemos es utilizar un canal de compra actual y de beneficio mutuo para ambos.

Debe ser que me estoy volviendo un rata.... o que ya nunca he entendido algunos principios de la economía moderna. ¿Tu qué opinas?

01 mayo 2013

El Blog del Marketing

Día del trabajo 2013 (#doodle by Google)

Hoy (como todos los primeros de mayo) se celebra el día del trabajo, y Google ha querido aportar su grano de mayo a este festivo nacional con un Doodle bastante chulo.

Estés donde estés disfrutando de este día festivo, desde El blog del Marketing quería desearte un buen día... sobre todo si eres de los que trabajas ahora mismo (que con la que está cayendo, ya es bastante)