En
pocas palabras, a nivel profesional, es el conjunto de acciones dedicadas a definir e implementar los
objetivos de comunicación y comercialización de una empresa, con el fin de
incluir las nuevas tendencias y oportunidades del mercado.
Se
puede utilizar para potenciar el posicionamiento de una empresa, utilizando
herramientas del marketing de forma estratégica y motivacional para la fuerza
de venta. Encargándose así de definir las acciones comerciales y concretando
los objetivos, mediante tácticas que logren una mejor rentabilidad.
Para
profundizar en ello primero tenemos que dar una aproximación a ciertos
conceptos claves:
1. ¿Qué
es el marketing?
Conjunto
de técnicas y estudios que tienen como objeto mejorar la comercialización de un
producto.
Se
trata de la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados
y de los consumidores. El marketing analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar,
retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades.
Los
especialistas en marketing suelen centrar sus actividades en el conjunto de las
Cuatro P: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Publicidad (promoción). El marketing apela a diferentes
técnicas y metodologías con la intención de conquistar el mercado y conseguir otros objetivos propios de una
compañía comercial.
En
término generales, el marketing es un conjunto de actividades destinadas a
satisfacer las necesidades y deseos de los mercados meta a cambio de una
utilidad o beneficio para las empresas u organizaciones que la ponen en
práctica; razón por la cual, nadie duda de que el marketing es indispensable
para lograr el éxito en los mercados actuales. Por ese motivo, resulta
indispensable que todas las personas que son parte (directa o indirectamente)
del área comercial de una empresa u organización, conozcan a profundidad cuál
es la definición de marketing.
Las
acciones de marketing pueden tener una visión de rentabilidad a corto o a largo
plazo, ya que su gestión también supone la realización de inversiones en la
relación de la empresa con los clientes, con los proveedores y hasta con sus
propios empleados, además publicidad en los medios de comunicación. Es
importante no confundir marketing y publicidad, ya la mercadotecnia abarca a la
publicidad y a otras cuestiones.
2. ¿Qué
es la comunicación?
El
origen del vocablo comunicación es latino, y proviene de “communicare” que
significa compartir alguna cosa.
La
comunicación se define como la acción de comunicar o comunicarse. Transmisión
de señales mediante un código común al emisor y al receptor.
Tradicionalmente,
la comunicación se ha definido como “el intercambio de sentimientos, opiniones,
o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de
señales”. Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un
receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente
del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación
se realice. En el proceso comunicativo, la información es incluida por el
emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez
recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
3. ¿Qué
es la estrategia?
Una
palabra muy utilizada y poco definida que explica una serie de acciones muy
meditadas y encaminadas hacia un fin determinado.
Una
estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr un determinado
fin. Es el único camino por el cual la organización puede generar valor.
La
estrategia de comunicación consiste en definir con claridad quiénes somos y qué
ofrecemos.
Finalmente
la Estrategia en Marketing Comunicacional podemos definirla como el conjunto de
acciones dedicadas a definir e
implementar los objetivos de comunicación y comercialización de una empresa,
con el fin de incluir las nuevas tendencias y oportunidades del mercado,
exactamente lo mismo a lo que apunta la publicidad profesional. Entonces
quedaría sólo definir la clave de todo esto mencionado anteriormente:
¿Que es
la publicidad?
La
publicidad existe desde los orígenes de la civilización y el comercio. Desde
que existen productos que comercializar ha habido la necesidad de comunicar la
existencia de los mismos; la forma más común de publicidad era la expresión
oral.
La
publicidad es la difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de
carácter político, religioso, comercial, etc., con la intención de que alguien
actúe de una determinada manera, piense según unas ideas o adquiera un
determinado producto.
Se
conoce como Publicidad a aquella técnica destinada a difundir o informal al
público sobre un bien o servicio a través de los medios de comunicación
(televisión, cine, radio, revistas, Internet) con el objetivo de motivar al
público hacia una determinada acción de consumo. La publicidad informará al
consumidor potencial de un bien o servicio acerca de los beneficios que
presenta este y resaltará las diferencias que lo distinguen de otras marcas.
Hoy en
día ha avanzado bastante, como ya sabemos, las publicidades principales son
hechas por la televisión, la radio, el periódico, el internet, entre otros para
que se pueda tener éxito en algo que pretendemos. La publicidad influye de
manera significativa en la economía y en la sociedad, es un negocio de cambios
que refleja los desarrollos rápidos de la tecnología y estilo de vida, en la
preferencia del consumidor y en la investigación de los mercados.
¿Estás
de acuerdo con esto?, ¿crees que la publicidad es la clave de la comunicación
exitosa de una empresa?
¿Podrías
ser tu un estratega en Marketing Comunicacional?
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Blogger Invitado: Jesús Blasco V.
Estratega en Marketing Comunicacional
1 comentario:
Muchas gracias por el post.
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