Para muchas personas que
están buscando iniciar sus empresas, la importación de productos foráneos se ha
convertido en una práctica popular debido a la singularidad de los mismos y a
que la gente los compra por su “atractivo exótico”.
Incluyendo artículos que
van desde muebles artesanales tejidos hasta deliciosos dulces tropicales, la cantidad total de productos a los que se puede acceder es
asombrosa. Sin embargo, el problema principal que los empresarios encuentran es
cómo pueden mantener estable el suministro de los productos y qué métodos
pueden utilizar para incrementar la cantidad que compran sin que el precio
aumente exponencialmente. Una de las mejores maneras de hacerlo es utilizando
las conferencias en línea para mantenerse en contacto permanentemente con los
proveedores en los países extranjeros.
¿Por qué utilizar las conferencias en línea?
Supongamos que estás ubicado en el Reino Unido y que has empezado un negocio en
el que vendes auténtica comida española en Inglaterra, para la que utilizas
salsa verde y otros aderezos importados directamente desde España. Necesitarás
que las salsas y los aderezos sean entregados a tiempo y también garantizar que
se mantenga la calidad. Aunque puedes transmitir el mensaje por correo
electrónico o por teléfono, nada puede superar el hecho de poder ver a la persona
al otro lado de la línea y tener una conversación cara a cara. Teniendo la
alternativa de establecer una conferencia en línea, tal como se le
conoce en España, a través de servicios como Blue Jeans, puedes
tener una conversación directa y activa con tu contraparte mexicana en la que
puedes presentar los artículos, establecer cronogramas y discutir con mayor
facilidad los problemas y conceptos.
Negociando y cerrando los tratos
Para algunos, no hay nada que pueda reemplazar una conversación cara a cara, y
otros no cerrarán un trato a menos que vean la cara de la persona con la que
están negociando. Esta actitud es un retroceso a prácticas tradicionales de
negocios en las que a algunas personas les gustaba tener una “percepción”
acerca de la persona con la que estaban negociando. Por ello es que las
conferencias en línea son tan útiles ya que pueden facilitar una conversación
cara a cara sin tener que desembolsar miles de dólares en un pasaje de avión
para viajar a un país extranjero a cerrar un negocio. Tan solo el ahorro de
tiempo es suficiente para justificar la inversión de tener un sistema interno
de conferencias instalado.
Creando planes e implementando cambios
Las empresas tienden a actualizar sus líneas de productos basados en las sugerencias y opiniones de sus
clientes además de las investigaciones sobre lo que los consumidores quieren
comer. Esta es una práctica común vista en muchas empresas en todo el mundo.
Sin embargo, cuando se trata de empresas que fabrican o compran los productos
en instalaciones internacionales, se pueden generar algunas malas
interpretaciones por cuestiones de idiomas, y esto aplica especialmente para
aquellos cuya lengua materna no es el inglés. Este es uno de los motivos por el
que se recomienda las conferencias en línea como medio principal cuando se
trata de implementar cambios en fabricantes ajenos o terceros. A través de una
conferencia en línea, puedes mostrar los cambios específicos que quieres en el
producto y obtener una retroalimentación en tiempo real acerca de si la persona
en realidad entendió lo que pediste. Esta es una estrategia que le puede
ahorrar a la compañía una cantidad considerable de tiempo y dinero ya que los
malos entendidos con respecto a cambios en los productos pueden generar
costosos errores que podrían incluso destruir la empresa.
Conectando a diferentes
proveedores
El emprendimiento internacional con frecuencia alcanza un punto en el que se
hace necesario combinar diferentes productos y servicios en un todo cohesivo.
El problema de implementar este tipo de estrategia es conectar a la variedad de
proveedores con los que el emprendedor con frecuencia tiene que lidiar. Por
ejemplo, digamos que estás tratando de traer un nuevo tipo de mezcla de frutos
secos al mercado español. Conoces la demanda del producto y ya tienes a los proveedores que producen las nueces y
la granola, y además ya sabes de una empresa que se especializa en el
empaquetado y despachos. El reto en esta etapa es poder reunir todos estos
elementos para operar bajo una sola estrategia coordinada. Intentar implementar
un plan de esta magnitud utilizando correos electrónicos y llamadas telefónicas
implicaría montones de páginas que tendrías que reenviar y editar. Tendrías que
hacer llamadas, enviar faxes, y la gente tendría que reunirse igualmente para
pulir los detalles finales. Al final del día, habrás pasado tanto tiempo
tratando de organizar todo que la oportunidad de conquistar tu mercado objetivo
puede que ya haya pasado. Por esto es que las conferencias en línea son el
medio preferido para la interacción entre distintos proveedores ya que puedes
tenerlos a todos en una sola conferencia en la que se pueden comunicar
activamente los unos con los otros en tiempo real y así eliminas todos los
problemas que se derivan de la implementación de una estrategia apropiada para
combinar distintos recursos y crear un producto efectivo.
En conclusión, ser un
empresario que importa mercancía puede ser un desafío importante; sin embargo,
si utilizas las conferencias en línea para mitigar gran parte de la burocracia
y el papeleo, definitivamente podrás disfrutar los frutos de tu esfuerzo.
No hay comentarios:
Publicar un comentario