Puede ser que si eres un chico no te hayas
hecho nunca esta pregunta. Estoy segura de que si eres una chica la respuesta
es un rotundo SI: "¿dónde meto toda esta ropa?
Pues sí, puede sonar banal, superficial,
poco profundo, pero si, este es uno de los mayores dramas que puedes vivir
frente a tu armario.
¿Qué ocurre cuando no puedes resistirte a
renovar tu armario? En mi caso, eso sucede cada temporada y eso no significa
dos veces al año, sino en las cuatro estaciones, más la temporada crucero
(temporada de transición entre estaciones) o cualquier momento en el que uno
siente que "necesita" adquirir algo nuevo. Es decir, mucha entrada
pero poca salida, y toda en el mismo sitio, Tu armario.
Entonces de repente una fantástica solución
se pone delante de ti. Chicfy (puedes descargar la app en Android o IOS), una plataforma que te permite vender la ropa que
ya no usas de una manera muy fácil:
- Creas tu usuario
- Comienzas a hacerle fotos a tus prendas
- Escribes una descripción, el estado de la prenda y su precio
- Y lo subes
- Y ya está a la venta!
¿Suena bien verdad?
La verdad es que la plataforma funciona
bien. Creo que tiene buen nivel. No es como otras plataformas en las que todo
vale. No. aquí filtran un poco el producto. Vigilan si hay artículos de
imitación y tienen algunos métodos para garantizar respeto entre usuarias. No
siempre infalibles. Podría contar alguna experiencia personal, pero me la
ahorrare esta vez.
¿Que es lo que no me gusta NADA de Chicfy?
Primero: El tema del envío. Tienes dos
opciones: correos o nacex. Normalmente se elige correos porque la compradora es
la que lo paga y claro, si eliges la opción más cómoda para ti pero más cara,
será un freno para vender tus prendas. Elegir correos significa desplazarte
hasta una oficina y dejarlo allí. Un poco pereza. En el caso de Nacex lo vienen
a recoger a casa.
Segundo y realmente lo más importante: La
tremenda comisión que cobran. Nada más y nada menos que un 20% de cada prenda o
artículo que vendes. Vale que ellos ponen la plataforma. Vale que hacen mejoras
para que la experiencia de usuario sea más fácil y sencilla. Pero la que se
pelea para conseguir la venta es la usuaria. Y no olvidemos que también es la
dueña del artículo, por lo que dar un 20% del valor lo considero abusivo.
Pero
esto no es la última novedad con respecto a las comisiones. Resulta que hace
unos días envían un comunicado sobre un cambio en las comisiones y según
empieza el email piensas que quizás hayan recapacitado porque hablan de cómo
las usuarias nos quejamos de esta punto. Pues ahí va la "broma".
Resulta que ahora han creado la comisión fija para artículos de 15€ o menos.
Cobrarán 2,5€ de comisión fija independientemente del precio.
Así que si has
estudiado primero de primaria sabrás que salvo la prenda de 15€, a partir de 14
salen ellos ganando. Solo puedo decir: muy feo, pero que muy feo. Así no se
trata a las personas que mantienen tu negocio. Y no lo digo por la subida en si
misma que ellos justifican de una manera muy pobre frente a los comentarios de
desagrado de las usuarias. Se trata de hacerlo bien, afrontando los hechos, no
disfrazándolo de algo bueno o intentando esconderlo. No hombre, así no!
En definitiva, me gustan las buenas ideas,
sobre todo si nos sacan de un apuro, pero también hay que saber escuchar a tu
cliente, el que te ha llevado arriba y el que también te puede llevar de nuevo
abajo. Y sobre todo, respetarle.
Como decía aquel: el cliente siempre tiene
la razón.
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#BloggerINVITADO: Bárbara García
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