Como hoy en día en la Web hay un montón de herramientas
gratuitas y constructores diferentes que ayudan a crear sitios web y no
requieren habilidades de programación, su propia tienda online es una cosa
obligatoria para cualquier negocio moderno. Por lo tanto, si ya tienes una
tienda física y buscas maneras de hacer crecer tu negocio, no dudes en optar
por una tienda en línea.
¿Por qué crear una tienda online?
De verdad, todos sabemos que en Internet, es posible
vender cosas incluso sin tener una tienda online. En dos palabras, se trata de
las plataformas similares a Amazon o eBay. No obstante, tener tu propia tienda
es mucho mejor por un par de razones. Así pues, te animamos a crear tienda online.
En primer lugar, en caso de que crees tu propia tienda
online, tendrás mayor control sobre tu tienda, su funcionamiento y diseño.
Huelga decir que esto es mejor en cuanto a la notoriedad de tu marca y suele
ser mucho más rentable. Es decir, tu propia tienda online permite evitar los
cargos por transacciones, pero todavía tendrás que pagar las tarifas de
procesamiento de tus pasarelas de pago. La desventaja principal consiste en el
hecho de que el desarrollo de una tienda online independiente toma mucho
tiempo. Además, en este caso tendrás que actualizar regularmente los scripts de
tu carrito de compras (cada vez que aparece una actualización nueva) para
evitar las vulnerabilidades de seguridad. Pero cuando tomas en serio tu negocio
online, nada te va a disuadir.
Paso 1. Prepara todo lo necesario
Suponemos que ya tienes un nombre de empresa y una lista de
productos o servicios que quieres comercializar.
También necesitarás tener en cuenta todasestas cosas:
●
Un nombre de
dominio (menos de 10$/año).
● Un plan de
hosting (cerca de 72$/año). Consejo: Te recomendamos que busques
un proveedor de hosting con un "cPanel" (panel de control) que
integra el script Fantastico o, si optas por un servidor basado en Windows, el
script Ensim Power Tools. Estas herramientas facilitan la instalación de los
scripts de terceros, como, por ejemplo, los carritos de compras.
●
Una dirección IP
dedicada (alrededor de 2$/mes) y un certificado SSL privado (50$/año). SSL
es el protocolo Secure Sockets Layer que cifra el flujo de datos entre el
navegador y el servidor del sitio web. En otras palabras, un certificado SSL
protege los datos de tus clientes. Muchos proveedores de alojamiento web
ofrecen certificados SSL compartidos gratuitos, pero ellos suelen causar la
aparición de advertencias del navegador que dicen que el certificado SSL no
coincide con el nombre de dominio. Pues, si quieres que tus clientes confíen en
tu tienda, opta por un certificado SSL privado que también requiere una IP
dedicada.
●
Un script de
carrito de compras (gratis). Muchas tiendas online modernas se basan en los
scripts gratuitos como osCommerce y ZenCart. La mayoría de las empresas de
hosting ofrece una opción de instalación rápida de osCommerce, pero todavía hay
muchas otras que no disponen de esta herramienta. Pues, eres tú quien decide y
elige.
●
Una pasarela de
pago. A menos que desees que tus clientes te envíen cheques por correo,
necesitas un procesador de pagos en línea para que tu tienda pueda aceptar
tarjetas de crédito. Las pasarelas de pago validan la información de las
tarjetas de crédito y procesan todas las transacciones en tiempo real por una
comisión determinada. Claro que hay maneras de procesar tarjetas de crédito por
tí mismo, pero las pasarelas de pago ya tienen todo lo necesario para hacerlo y
son más fáciles de implementar. PayPal, que acepta todas las principales
tarjetas de crédito, es una solución obvia y compatible con la mayoría de los
principales carritos de compras. Sin embargo, no todo el mundo utiliza PayPal,
por lo que es mejor tener una pasarela de pago alternativa. Authorize.net es
uno de los gateways más populares y más recomendados por los internautas.
Paso 2. Crea tu página web
Una vez que hayas registrado un nombre de dominio y hayas
adquirido un plan de alojamiento web, puedes empezar a configurar la página
principal y otras páginas estáticas de tu sitio web.
En cuanto a las instrucciones detalladas, todo depende del
hosting que eliges, por lo que no vamos a describir en detalle los pasos de
esta etapa en nuestra entrada. En caso de que necesites ayuda, siempre puedes
ponerte en contacto con el equipo de atención al cliente de tu proveedor de
alojamiento.
Paso 3. Instala tu carrito de compras
Si has seguido nuestra recomendación y has elegido un
proveedor de hosting web con un panel de hosting que integra una herramienta de
instalación rápida, en esta etapa puedes solamente iniciar la instalación
automática del carrito de compras preferido. De lo contrario, tendrás que
buscar un tutorial paso a paso en la Web. Pero no te preocupes, como en la Web
hay muchos tutoriales muy detallados.
Paso 4. Personaliza tu tienda online
OsCommerce y otras plataformas de comercio electrónico
tienen docenas de características útiles. Por ejemplo, ellas te permiten
realizar un seguimiento de los productos disponibles, agregar diferentes tipos
de impuestos, consultar informes avanzados y hacer muchas cosas más. Además, en
la Web, puedes encontrar miles de módulos adicionales y plantillas prediseñadas
(por ejemplo, eche un vistazo a las plantillas de TemplateMonster https://www.templatemonster.com/es/ecommerce-plantillas.html
) para personalizar completamente tu tienda online.
Paso 5. Configura tus
categorías/productos
La sección principal que requiere tus ajustes es Catálogo en
el que se enumeran tus categorías y productos. De manera predeterminada,
osCommerce establece una tienda de electrónica, pero si vendes ropa o algún
otro producto, tendrás que personalizar las categorías (y definitivamente los
productos) de tu tienda recién creada.
Si tienes pocas mercancías para vender, no tendrás
dificultades con su adición a través de la interfaz de administración. Sólo
necesitas subir una imagen para una categoría o un producto determinado y añadir
otros detalles necesarios (una descripción, un título, etc.).
Por otro lado, si tienes cientos de productos, te
recomendamos que optes por un complemento que permite importar productos en una
hoja de cálculo de Excel, un archivo CSV u otro archivo de texto delimitado. De
esta manera, vas a ahorrar mucho tiempo y esfuerzo.
Paso 6. Configura el envío y los
pagos
Después de importar o añadir manualmente todos los
productos, es hora de empezar a configurar los pagos y el envío. Los costos de
envío y los métodos de pago se editan en la sección de Módulos del panel de
control.
En primer lugar, es necesario instalar los módulos de
diferentes pasarelas de pago, incluso PayPal, 2Checkout y otras. Pues, cuando
los clientes hacen compras en tu tienda, el sistema dirige a ellos a los sitios
de pagos seguros de una de estas pasarelas.
En cuanto al envío, es posible especificar los costos de
envío por un artículo, así como las tarifas para diferentes zonas, la tarifa
basada en el total del pedido y así sucesivamente.
Paso 7. Instala otros módulos
Una vez que hayas acabado con estos ajustes básicos, puedes
pasar a personalizar tu tienda por medio de los módulos incorporados (por
ejemplo, hay módulos que permiten añadir descuentos y promos especiales o
módulos que ayudan a agregar subcategorías, un escritorio de preguntas
frecuentes, etc. a tu sitio web). La instalación de los complementos de
terceros normalmente no requiere algo especial, pero todavía te recomendamos
que hagas una copia de seguridad de tu tienda antes de instalar uno.
Para modificar el diseño del sitio basado en osCommerce, es
necesario editar el archivo stylesheet.css en tu carpeta principal.
Otros archivos que puedes editar para cambiar la apariencia
de la tienda son header.php, footer.php, left_column.php y right_column.php que
se encuentran en la carpeta /includes. Consulta la documentación de osCommerce
para obtener más detalles.
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