¿Cómo calcular el retorno de tu estrategia de marketing de contenidos? #bloggerINVITADO

Las personas que desempeñan un cargo con responsabilidad en una empresa o emprendimiento -desde el CEO hasta un ejecutivo junior- deben asignar sus recursos de la manera más eficiente.

Ya sea que se trate de tiempo, de dinero o de cualquier otro recurso, una compañía siempre debe tratar de optimizar el retorno de sus inversiones al máximo.

Medir el retorno generado permite que compares las inversiones actuales y también los nuevos proyectos e ideas que tengas para tu empresa.

Además con esta medición puedes evaluar si has tomado una mala decisión y, si fuera el caso, la posibilidad de corregirla para el futuro.

Para calcular el retorno de cualquier tipo de inversión puedes utilizar una fórmula conocida como ROI.

¿Qué es el ROI?

Comencemos desde el principio para que puedas sentar una buena base sobre el tema.

Como primer paso, veamos la definición y la fórmula del ROI.

Nota: Si ya sabés la definición del ROI y no te hace falta repasar su fórmula puedes saltarte este paso.

Definición del ROI

ROI proviene de Return on Investment (Retorno de Inversión) en inglés. 

Básicamente, es una medición de rendimiento que evalúa la eficiencia de una inversión.

Es decir, el ROI intenta medir directamente el retorno de una inversión en particular, en relación  a su costo.

Fórmula del ROI

Teniendo en cuenta la definición del ROI, podemos llegar a su fórmula:

ROI = (Valor Actual de la Inversión - Costo de la Inversión) / Costo de la Inversión

Aquí, el "Valor Actual de la inversión" se refiere al valor corriente de los ingresos obtenidos de la venta.

Como podrás ver, el ROI se mide como un porcentaje, por lo que podrás comparar con los rendimientos con otras inversiones.

¿Por qué es importante medir el ROI?

Es importante porque puedes medir (y tener la posibilidad de comparar) los diferentes canales de marketing para, a su vez, optimizar la rentabilidad lo que, como sabrás, es sumamente valioso.

Un emprendimiento online, como puede ser el tuyo, constantemente está pensando en estas decisiones estratégicas:

• ¿Deberíamos invertir más en Google Ads? 
• ¿La campaña en Facebook está generando buenos resultados? 
• ¿Nuestro contenido aporta leads al equipo comercial que luego se convierten en clientes? ¿Deberíamos escribir más?
• ¿Pausamos alguna campaña y redoblamos esfuerzos en otro canal?

¿Cómo calcular el ROI de tu Marketing de Contenidos?

Como cualquier tipo de inversión, es importante que midas y entiendas cuánto retorno está generando tu campaña de marketing de contenidos.

Para hacerlo debes seguir los siguientes pasos:

• Definir cuál es el costo de los artículos, ebooks, guías, infografías, etc.
• Qué porción de los ingresos es atribuible al contenido generado en el sitio.

Vale aclarar que para que puedas calcular el retorno de inversión deberías medir todas las variables.

Es decir, tendrás que medir el tráfico al sitio web en general (y al blog en particular), la atribución al medio correspondiente de ese tráfico (orgánico, redes sociales, etc.), todas las conversiones, valor monetario de cada conversión, LTV del cliente, etc.

Para visualizarlo mejor, pongámoslo todo junto e intentemos con un sencillo ejemplo de un emprendimiento SaaS (Software as a Service).

Plan de Contenido

• 20 artículos para el blog
• 5 piezas de contenido “núcleo” (guías, ebooks, etc.)

Inversión total

• 15.000 €

Ventas

• 55.000 €

Gracias a las piezas publicadas y al tráfico web que éstas generaron, podemos atribuir a esta campaña de marketing de contenidos la concreción de contratos por un valor de 55.000 €

Con esta información podemos aplicar la fórmula del ROI:

Retorno = (55.000 - 15.000) / 15.000 = +266%

¿+266% de retorno? ¡Wow, excelente!

Obviamente es un ejemplo muy simplificado pero nos sirve para entender el concepto.

Por último, recuerda que dependiendo de cuándo realices la medición, tanto la inversión como las ventas, y por ende el resultado, pueden variar ampliamente.

La diferencia entre el marketing de contenidos y otros canales digitales

¿Qué sucede con tus ventas si detienes la campaña de Instagram o Facebook? ¿O si tienes un problema con AdWords y tus anuncios han dejado de publicarse? Apuesto a que el tráfico de tu sitio disminuye al instante y con ello, tus ingresos.

Sin embargo, el marketing de contenidos es distinto en este aspecto...

Porque una buena campaña de marketing de contenidos tiene la capacidad de seguir generando tráfico (y ventas) por mucho tiempo.

Un artículo publicado hoy puede seguir generando ingresos durante años. Éste es el poder del marketing de contenidos.

Ni hablar de la posibilidad de generar enlaces naturales a tu sitio web y la autoridad obtenida al publicar contenido de calidad en tu nicho.

O la satisfacción de que tu sitio web se posicione orgánicamente en Google por encima de tu competidor principal. Indudablemente, el retorno de estos beneficios secundarios es muy difícil de calcular.

Y tú… ¿Alguna vez has intentado realizar este cálculo? ¿Ya sabes el retorno de tu marketing de contenidos?

¡Espero que te haya resultado útil!

Me gustaría escuchar tus ideas y opiniones.

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#bloggerINVITADO: José Luis

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