Pepsi y su alianza con los Reyes Magos de Oriente

Todo en la vida es cuestión de actitud. De querer luchar. De positivismo y de elegir ver el vaso medio lleno o medio vacío. De conocer tus fortalezas y tus debilidades y actuar en consecuencia.

Hace poco una persona muy importante me hizo una pregunta: ¿Cuál es tu debilidad? Curiosamente nunca me había planteado cuál es mi debilidad en el plano personal. Seguramente sí en el profesional, pero la pregunta tenía su miga e intenté afrontarla con honestidad, ya que la ocasión así lo merecía.

Pero no he venido aquí a hablar de mi libro. Simplemente quería utilizar esa analogía que puede ser aplicada en el ámbito personal al ámbito empresarial o de marcas y competidores, y justo eso es lo que ha hecho Pepsi con su archi-competidor Coca-Cola. Os cuento.

Si pensamos en Navidad y buscamos una marca a la que asociar dicho periodo del año, seguramente Coca-Cola sea una de las marcas que vendrán a nuestra cabeza. Y no es casualidad. Se lo han currado durante años con anuncios muy emotivos a los que no les falta de nada. 

Primero fueron esos camiones enormes con el logo blanco sobre fondo rojo y muchas luces circulando por carreteras nevadas con una canción típicamente navideña, después anuncios con un Papá Noel regordete colándose en casas con un ambiente muy cálido, árboles de Navidad, chimeneas, y otros detalles que hacen que como espectadores y consumidores nos identifiquemos con esa casa como nuestra casa en un periodo tan especial como la Navidad.

Así que los amigos de Pepsi, en vez de tratar de luchar contra esa situación (debilidad como marca) han decidido aprovechar una oportunidad para posicionarse de la mano de Sus Majestades Los Reyes Magos de Oriente, con una campaña de exteriores muy acertada y que, por cierto, solo es válida para aquellos lugares donde los Reyes sean tradición... y no son tantos,

Pero estoy seguro que esta campaña adquirirá tintes de viralidad por su originalidad y por saber convertir una debilidad en una fortaleza y de paso hacerlo con un toque de humor.

No tenemos a Papá Noel, pero nos vamos a asociar con los Reyes Magos. 

¡Chúpate esa, Coca-Cola!

(Gracias Carlos por pasarme la campaña)

Supermercados Gadis le recuerda al Covid que no va a poder con nosotros #NonVasPoderConNós

Nos las prometíamos muy felices con los elevados ratios de vacunación que teníamos en España, pero resulta que el bicho éste cambia más rápido de lo que nosotros somos capaces de reaccionar, y vacuna incluida, parece que la versión Omicron del Covid está empeñada en recordarnos que sigue entre nosotros. Que no se ha  marchado, y que las Navidades de 2021 no serán pan comido.

Y mientras vemos como cada vez los datos son peores, la misma historia de siempre. Otra vez aluvión de cancelaciones en hoteles y restaurantes ante la velocidad de transmisión de esta nueva variante. Otra vez montón de gente que conoce a gente que lo está pasando en este momento o que lo acaba de pasar. Otras vez el Covid es portada de periódicos y telediarios. Otra vez se escuchan tambores de restricciones, límites a la hostelería, a las reuniones familiares en Navidad, etc.

Es la historia de nunca acabar. Después de más de 20 meses en los que en mayor o menor medida esta pandemia nos ha hecho cambiar la vida y renunciar a muchas cosas (entre otras a la normalidad de dar abrazos a nuestros amigos, familia, etc) parece que hemos vuelto a la casilla de salida. 

Es cierto que hay motivos para la esperanza. Tenemos menos muertos, menos presión hospitalaria y se está vacunando a los niños entre 5 y 11 años además de reforzar con una tercera dosis al resto de la población (empezando por la gente mayor, que es quién tiene mayor riesgo).

Puede haber motivos para ser pesimistas y demostrar ese hastío que todos, en mayor o menor medida, tenemos encima. Pero desde Galicia la gente de supermercados Gadis nos recuerda que este virus no podrá con nosotros. No podrá con nuestra forma de ser, con nuestras tradiciones, y que si permanecemos unidos, pronto recordaremos este periodo de nuestra como un mal sueño.

Hablando de sueños, ojalá se cumplan todos vuestros sueños para este 2021. Yo tengo el mío y estoy convencido de que pasará más pronto que tarde, pero me vais a permitir que me lo guarde no sea que falle algo y se me quede cara de tonto.

PD: Si te gusta este post, te agradezco que lo compartas con tu gente.

El año 2021 en búsquedas

A punto de terminar el año 2021, es ya tradición el El blog del Marketing aprovechar el cierre de año que nos brinda Google para compartir con todos vosotros lo más buscado del año en España.

Si pudiéramos resumir lo que ha ocurrido en el año respondiendo el cuándo, cómo y por qué, estas serían las 5 búsquedas más repetidas de cada categoría.

Como buen país de futboleros y en un año en el que España tuvo un buen papel en la Eurocopa, la pregunta más repetida fue para saber cuándo jugaba España. Sorprendente me pareció las preguntas del cómo, ya que parece que la gente tenía cierto interés en conocer cómo se llama el martillo de Thor. En los por qués, ha tenido mucha influencia la erupción volcánica de La Palma y la constante subida de la luz.

Pero no sólo de búsquedas vive en el hombre, la gente de Google suele compartir un vídeo de carácter mucho más global con las tendencias de 2021 a nivel global.

Un año en el que hemos tenido idas y venidas. Un año muy duro a nivel profesional, con ERTES, ERES, restricciones sociales, venidas arriba con la vacuna, y vuelta a situaciones mierdosas a finales de año con el aumento de los casos de Covid gracias a la variante Omicron que tengo la sensación de que tiene toda la pinta de volver a amargarnos las Navidades. Desde luego no como las del año pasado, que fueron sin duda unas Navidades de mierda por no poder ir a Cantabria a estar con mis padres, pero desde luego estas navidades de 2021 al menos nos recuerdan que no podemos relajarnos (no todavía).

Igualmente, si quieres echarle un vistazo a lo más buscado en diferentes lugares del mundo, no puedes perderte la web de Google que va a compartir mes a mes lo más destacado del año que estamos a punto de cerrar.

Cómo conseguir que dejen de llamarte los vendedores telefónicos

Hace un par de sábados viví otro de esos momentos surrealistas que seguro que en mayor o menor medida habéis vivido vosotros. Os cuento; seguro que os suena.

Sábado por la mañana. Muy temprano. Alrededor de las 7 am, o quizás poco antes. Un  fin de semana cualquiera del mes de diciembre, con frío en las calles y silencio absoluto en la casa. Todos dormidos, aunque mi despertador estaba a punto de sonar para irme a jugar al golf con un amigo.

De pronto, el teléfono fijo comienza a invadir la paz de la casa, con esa urgencia y sensación de emergencia que dan las cosas que no son muy normales, y mi cabeza me lleva a lo peor. ¿Quién llama a estas horas? ¿Qué habrá pasado? Mis primeros pensamientos van a mi familia. Mis padres, mis hermanos, mi suegra... así que me lanzo como una fiera a por el teléfono. Primero para que deje de sonar y no despierte a nadie más en la casa, y segundo, porque cuando un teléfono suena a esas horas, es mejor atender la llamada.

- ¿Diga? 

Durante un segundo y medio, escucho silencio y empiezo a penar... "no tendrán cojones de llamar a estas horas".

- Hola, le llamo de Microsoft, porque tiene un problema con su equipo.

Cuelgo aliviado, pero inmediatamente después empiezo a pensar que esto ya pasa de castaño oscuro. Que una cosa muy distinta es recibir constantes llamadas al móvil y al fijo, pero otra que lo hagan un sábado antes de las 7 de la mañana, y encima lo hagan al teléfono de fijo, que -por definición- no está silenciado.

Lo cierto es que hace ya muchos años (en 2010), amenacé con quemar las oficinas de Jazztel, e imagino que no debió ser simplemente mi sensación, sino que estaba ocurriendo a nivel nacional. Sobre todo las operadoras de telefonía móvil estaban perdiendo los papeles en una lucha encarnizada de ofertas para conseguir incrementar su base de clientes precisamente pasando por encima de los mismos, con campañas telefónicas que claramente estaban fuera de cualquier criterio ético.

Hubo una especie de fumata blanca y se llegó a una especie de pacto de no agresión por parte de las teleoperadoras (con demandas de por medio, que todo suma), y a finales de 2010 llegaron a un acuerdo para establecer ciertas normas de acutación con respecto al bombardeo al que estaban sometiendo a la población, con el objetivo de convertirles en sus clientes. Ese acuerdo no fue otra cosa que una lista de promesas que han terminado por incumplir.

No sé si os sigue pasando igual, pero a mí me están pasando por encima como un avión. Ultimamente no paro de recibir llamadas a todas horas. A fijo, a móvil, por las mañanas, por las tardes y por las noches. Sigo sin saber qué hacer, porque les da todo igual. 

Les intento dar las gracias por su llamada, pero que no estoy interesado en contratar un seguro de decesos, les digo que mi empresa me paga el teléfono móvil y que por tanto no tengo siquiera la potestad de elegir compañía de telecomunicaciones, y que tampoco quiero un seguro médico porque tengo la suerte de que también es parte de la remuneración corporativa... no, muchas gracias, no tengo pensado en colaborar con la Cruz Roja, porque ya lo hago con Unicef y con Médicos sin Fronteras.

También le he pasado el teléfono a mis hijos para que les digan que no hay ningún adulto en casa. Les he pedido que no me llamen más, porque estoy harto de recibir llamadas, les he gritado con evidente falta de educación (perdona querido agente telefónico... sé que tú no tienes culpa de nada, pero yo tampoco).

Y por fin el otro día me acordé de que en mi época en Vodafone (paradójico, ¿verdad?) existían dos listas a las que los clientes podían apuntarse para que (al menos teóricamente) dejaran de recibir estas llamadas de carácter comercial. Eran la lista Lortad y Robinson. Y de hecho, buscando en internet, descubrí que Xataka hablaba de ella y me decidí a dar un paso más hacia esa ansiada paz comercial en mis teléfonos.

Así que si quieres intentarlo como he hecho yo, te recomiendo que te apuntes a la famosa Lista Robinson. En un par de meses te digo qué tal funciona, aunque bicheando por internet he visto que hay artículos para ayudar a los consumidores en el caso de que sigan recibiendo llamadas incluso estando apuntados a la Lista Robinson. Si al menos funciona y conseguimos que el bombardeo sea menor, este post habrá valido la pena.

Link para darte de alta en la Lista Robinson y dejar de recibir llamadas comerciales.

Por cierto, si crees que esta información sobre la Lista Robinson para conseguir que dejen de llamarte los vendedores telefónicos puede ser útil para más gente, aquí debajo tienes los botones para compartirlo en todas las redes sociales. Te pido que lo compartas porque creo que esto no me está pasando sólo a mí (los botones no aparecen si estás leyendo esto desde un móvil)

Anuncio de Navidad de Campofrío. #VivirEsAcojonante

Hoy me ha llegado al Whatsapp este vídeo de Campofrío que, por cierto, no he sido capaz de encontrar en su perfil de Youtube, aunque supongo que será cuestión de días que lo hagan público.

Entiendo que debe ser el clásico spot navideño de Campofrío, que este año protagoniza Karra Elejalde acompañado de un buen elenco de actores españoles de primer nivel.

Como siempre, en tono de humor, en el anuncio se trata la realidad que nos está pasando por encima a todos durante los últimos meses de pandemia (ojo que estamos a tres meses de plantarnos en dos añitos ya). El sopapo social que nos ha dado el Covid en este tiempo y la influencia en distintos ámbitos de nuestra vida está siendo increíble, y creo que está muy bien reflejado en este anuncio.

Habla de los miedos que nos ha traído a todos el Covid, y de cómo hemos cambiado formas de comportamiento que nos definen como sociedad. En cierto modo, vamos todos con el freno echado. Negamos abrazos a familiares y amigos, existe un riesgo plausible de desplome económico detrás de algunas decisiones tomadas con criterios de salud, tenemos inseguridad en cosas que antes ni siquiera nos planteábamos pensar, como la posibilidad de que nos "okupen" nuestra casa si nos vamos de vacaciones.

Entramos todos -en mayor o menor medida- en un estado de paranoia social, hasta que de pronto, una realidad nos golpea en la cara. El volcán de La Palma y sus devastadores efectos sobre una población que lo ha perdido todo pero que, igualmente, sigue manteniendo una sonrisa y una disposición por ayudar a los demás que emociona.

Y Karra se da cuenta de que tenemos que salir de esta espiral de negatividad y seguir mirando hacia delante y comportándonos como siempre hemos hecho, salir a la calle, tomar el sol, socializar con amigos, querer a los demás y quitarnos los miedos.

En el fondo, pasar de estar acojonados por vivir a ser consciente de que VIVIR ES ACOJONANTE.

Espero que disfrutéis del anuncio de Campofrío. Me ha encantado (gracias Goyi)

Eso si, no perdamos de vista nuestra salud, la salud "general" de la población y la de las personas a las que queremos, porque podemos encontrarnos con sorpresas si no seguimos las medidas de seguridad que nos recomiendan los organismos de salud pública

ALDI escribe a los Reyes Magos una carta con sorpresa

ALDI, de la mano de DDB, estrena su campaña navideña para 2021 con un deseo: que la Navidad vuelva a ser Navidad, y que todos la disfrutemos con su amplísimo surtido de productos navideños: desde los productos gourmet de su marca Special, hasta dulces, decoración, regalos, etc.

Esa ilusión por disfrutar de nuevo de una Navidad como las de antes, ALDI nos la trasmite a través de la historia de un personaje que escribe una carta a los Reyes Magos para pedirle a Melchor volver a disfrutar de la Navidad, pero con un giro final inesperado que nos descubrirá quién hay realmente detrás de esa carta.

La campaña ha sido creada por DDB y producida por Apartamento con Sebas Alfie como realizador, y cuenta con versiones de 30”, 20” y 10” segundos en las que se nos da a conocer el amplio surtido de productos navideños de la marca gourmet Special de ALDI.

La campaña, que comenzará a emitirse en noviembre, tendrá su continuación durante toda la Navidad en TV, cines, Radio, prensa, Redes Sociales, acciones en el Punto de Venta y Catálogo. La agencia de medios Havas ha sido la encargada de la planificación de medios de la campaña.

Madrid es Madrid cuando nos encontramos (Mahou)

Me ha encantado el último anuncio de Mahou, que asocia su marca con la ciudad de Madrid, del mismo modo que podemos pensar en cervezas y otras regiones (Estrella Galicia, Alhambra, Cruzcampo, etc). Es curioso, porque en el ámbito cervecero se asocia con frecuencia a la marca con una zona geográfica, y Mahou, una de las cerveceras de más prestigio de nuestro país, ha querido remarcar sus orígenes con una especie de homenaje a la ciudad de Madrid.

Yo soy cántabro a más no poder. Me siento de allí, y estoy muy arraigado a mi tierra, pero también es cierto que llevo viviendo en esta increíble ciudad desde hace casi 30 años, y este anuncio de Mahou me ha puesto los pelos como escarpias, porque (obviando las exageraciones propias de cualquier spot publicitario) prácticamente todo lo que dice es cierto.

Madrid es la ciudad por excelencia. Un sitio de acogida para todo el que quiera disfrutar de sus noches, de sus risas, de sus vistas, pero también de su tráfico, su estrés, sus precios, etc. Una ciudad en la que seguro que porcentualmente hay mucha más gente de fuera que en cualquier otra ciudad española, pero donde todos nos sentimos como en casa, porque eminentemente es una ciudad acogedora, y su gente siempre está dispuesta a tratarte como uno de ellos.

Mi enhorabuena a Mahou por el anuncio tan bonito y por la forma de sacar pecho de sus orígenes. Disfrutadlo como lo he hecho yo.

LEGO hace una llamada a la imaginación por Navidad

Me ha encantado el último anuncio de LEGO. En el, vemos una especie de traducción al mundo real de los universos que los niños pueden montarse con estos míticos muñecos con los que hemos jugado varias generaciones.

Y me parece importante justo en esta época de teléfonos móviles, tablets, playstations, etc. Todo el ocio de los niños es eminentemente digital (ahora mismo está mi hija abriendo el Pictionary para jugar a otra cosa diferente)... así que de una forma o de otra, es una oda a la imaginación y a otras formas de jugar y divertirse.

Espero que os haya gustado

Anuncio de Lotería de Navidad 2021

Si el anuncio de Coca-Cola es el clásico internacional que abre la Navidad, Lotería es nuestro referente a nivel local y es un anuncio que siempre ha tenido mucha repercusión en los medios (al punto que incluso es comentado en los telediarios y en muchos medios digitales).

En este caso, como ya hace algún tiempo, se centra en lo bonito que es compartir con nuestros seres queridos, y la historia, que transcurre en un pueblo (que perfectamente podría ser de la España vaciada) en el que la ilusión de la Lotería de Navidad va a pasando de un vecino a otro de forma anónima.

Emotivo y con gancho, aunque reconozco que otros años me han llegado más.

¿Qué opinas? ¿Te ha gustado? Si la respuesta es si y te apetece, debajo a la izquierda tienes los botones para compartirlo en redes sociales (y Whatsapp)

Anuncio de Coca-Cola Navidad 2021

Ya está aquí la Navidad. 

No lo digo yo. Lo dice Coca-cola, que ya ha lanzado su anuncio navideño que, de una forma o de otra, a los que nos gusta esta época del año y sus spots navideños, lo consideremos el km0 de las Navidades 2021/2022.

Un año en el que por fin podremos estar con nuestros seres queridos. Para mi las Navidades de 2020 fueron un paréntesis, pues por primera vez en mi vida, no las pasé con mis padres y hermanos. Quizás os parezca una tontería, pero los que estamos lejos de nuestras familias, amigos y de nuestra tierra, tenemos estas fechas navideñas marcadas en rojo en el calendario, y aunque tengamos que hacer muchos kilómetros en pocos días (en mi caso entre Cantabria y Sevilla), la sensación de pasarlo en familia, compensa cualquier esfuerzo.

El caso es que las Navidades de 2020 las pasé en videollamada con mis amigos, con mis padres y hermanos, etc, y espero que eso no ocurra en este extraño 2021.

Sea como fuere, Coca-Cola saca a la luz un emotivo anuncio. De esos que no necesitan una palabra para expresar lo que quieren. Anuncios que buscan los valores de la marca y se olvidan del producto en sí. Porque la Navidad es para pasarla con tus seres queridos. Porque juntos, todo es mejor.

Disfrútalo

Y si te ha gustado, te pido que lo compartas con tus seres queridos con los botones que verás aquí debajo a la izquierda.

SEO para podcast y podcast para SEO. #bloggerINVITADO

Desde el año 2019 el gigante Google comenzó a mostrar episodios de podcasts en los resultados de las páginas de búsquedas (SERP), e incluso se pueden escuchar en el mismo resultado de la búsqueda.

Pero entonces ¿Cómo configurar u organizar el contenido de un podcast para posicionarlo? Y ¿cómo utilizar un podcast para posicionar una marca?

¿Cómo posicionar un podcast?

A continuación te diremos algunas de las acciones que pueden ayudarte crear un podcast de manera de posicionarlo para los motores de búsqueda:

Definir palabras clave o keywords

Al igual que cuando se dispone a redactar un artículo para un blog o una página web, conviene tratar de establecer palabras por las cuales queremos que encuentren el contenido de nuestro podcast. Esto no sólo de manera general, sino que debemos tenerlo en cuenta antes de ponernos a grabar cada episodio.

Título y descripción del podcast

Si aún no tienes el título de tu podcast y no tienes una marca posicionada, te recomendamos que no seas demasiado abstracto, metafórico o lateral al crear el título de tu podcast.

Mientras más sencillo sea y mientras el mismo título remita a un tipo de contenido, más fácil será encontrarlo para los potenciales oyentes.

Cuando escribas la descripción, utiliza un lenguaje sencillo y ten en cuenta la utilización de las palabras clave que investigaste antes.

Títulos y descripciones de los episodios

Acá también te conviene tener en cuenta las palabras clave y en cuanto al título de cada episodio, lo recomendable es que sea lo más descriptivo y atractivo posible. Es super importante que menciones a los entrevistados en la descripción, si los hubiere, o los temas específicos.

Transcripción de contenido

Mientras se tenga el contenido en texto será más fácil que los buscadores den con tu contenido. En estos casos puedes transcribir el contenido de cada episodio en una página web o blog donde tu podcast sea el protagonista. Si ya tienes una página web y tu podcast forma parte de tu estrategia, puedes dedicar un blog de la página a las transcripciones del contenido de tu podcast.

La calidad del contenido

Este punto es en definitiva más importante que todos los anteriores. Nunca debemos olvidar que experiencia de usuario y SEO van de la mano. Si el contenido que publicas es bueno, los oyentes no sólo volverán a escucharlo, se subscribirán a las distintas plataformas, lo recomendarás y lo compartirán en sus redes sociales.

Mientras se desarrolle un contenido coherente y de calidad, lo demás vendrá por añadidura, entre ellos, que el buscador te tome en cuenta para sus resultados.

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Blogger invitado: Ana Inés Rodríguez Giles

Podcastyradio.es

Lightyear. Uno de los protagonistas de Toy Story se independiza

La capacidad que tiene Disney y Pixar para hacer constantemente buenas películas que enganchan a los más pequeños de la casa es inaudita, y saben ver cada una de sus creaciones no solo como un todo, sino como una suma de personajes e historias.

Y es lo que han debido pensar con los personajes de Toy Story, porque de uno de ellos, Buzz Lightyear ha inspirado a estos estudios cinematográficos a hacer una precuela de la película "matriz" que se estrenará en los cines en verano de 2022 y que a buen seguro será un éxito entre los más peques de la casa.

Con una pinta muy "Guerra de las Galaxias", la película ya ha hecho público un trailer que, a buen seguro, convencerá a quiénes no tenían muy claro si merecería la pena o no. Desde luego -visto lo visto- diría que sí.

Espero que os guste

Las 100 mejores marcas de 2021

Los que seguís El blog del Marketing desde hace tiempo, habréis visto que anualmente hago referencia al informe que comparte Interbrand referente a las marcas más valiosas a nivel mundial.

Como otros años (y van 9 consecutivos), Apple sigue liderando las marcas más valiosas, seguida de Amazon, Microsoft, Google y Samsung. Las cinco tecnológicas copan las primeras cinco posiciones, seguidos por Coca Cola, Toyota, Mercedes, Mc Donald's y Disney.

Llama la atención la subida de Tesla. La empresa de Elon Mask es la que más posiciones ha escalado en el ranking respecto al año anterior.

La única empresa que aparece por primera vez en este listado de las 100 marcas más valiosas del mundo es Shepora, que se cuela por los pelos y que hace que el grupo Louis Vuitton sea el grupo empresarial que más marcas acumulan entre las 100 más valiosas, con nada menos que cinco (Sephora, Louis Vuitton, Tiffany, Hennessy y Dior).

Solo hay dos empresas españolas en el Top 100. Zara, en la posición 45 y Banco Santander en la posición 74.

Os dejo el listado de las marcas más valiosas del mundo. Disfrutadlo y compartir con los botones de abajo si os ha gustado

Tus cuentas de rap a balada by @Bankinter

A veces te llegan señales de que algo está bien o de que es suficientemente distinto como para prestarle atención. Y así debe ser, porque en los últimos tres o cuatro días, al menos cuatro personas de entornos totalmente diferentes me han hablado del anuncio de Bankinter.

Alguno porque sabe que soy muy musiquero y en medio de una conversación de Diamond Dogs y hablando del nuevo disco de Leiva, me pega un giro completo a la conversación y me dice: "¿por cierto, has visto el último anuncio de Bankinter? Mola la forma en la que Dvicio combina Rap y Balada"

Hoy mismo, una amiga me envía por Whatsapp el link que comparto con vosotros con el anuncio y me dice "no sabía de qué era el anuncio pero me ha hecho tanta gracia que he dejado lo que estaba haciendo y he ido a pegarme a la televisión para ver qué anunciaban (un banco, pero el anuncio es genial)"

Así que lo primero de todo antes de ponerme a hablar sobre dicho anuncio de Bankinter, es ponéroslo aquí para que podáis verlo y escucharlo.

Si os parece, voy a obviar el producto que intenta promocionar Bankinter (las ventajas de su cuenta nómina) para centrarme en la forma de aproximarse a su cliente potencial. Con música, y mezclando dos estilos que a priori parecen opuestos. Rap y balada. Ritmo y pausa en la misma canción. En el mismo concepto, Y en el mismo artista.

Porque esa es otra característica que me ha llamado la atención. Han elegido al grupo Dvicio que no son ni muy conocidos ni unos completos desconocidos, pero que seguramente llamen la atención de ese cliente que a lo mejor se está incorporando al mercado de trabajo y se está preguntando dónde domiciliar su nómina.

Esa nómina que cuando eres joven y llevas un ritmo de vida acelerado, siempre se te queda corta. Tanto que utilizas todo tipo de artimañas para intentar estirarla hasta que cobres otra vez y puedas afrontar otro mes de "boom-boom-boom" antes de que vueltas a tener que bajar el ritmo. A ritmo de balada.

Y así sucesivamente. Porque somos así. Los primeros días de mes las carreteras están más llenas, los hoteles tienen más turistas y los restaurantes y bares de copas son más bulliciosos... pero a partir del día 20 de cada mes, todo adquiere un ritmo menor. Más calmado. Más pausado. Como una balada.

Por cierto, si te interesa conocer la letra de la canción interpretada por Andrés Ceballos (cantante de Dvicio), te la dejo a continuación:

Empiezo con todo, cobrando el primero

Invitando a la peña, probando lo bueno

Soy un papichulo, viajando en mi carro

La vida sonríe, ya salí del barro 

Pero de repente ya estamos a veinte

Y es cuando mi 'flow' comienza a perderse

La cuesta final se me hace empinada

Y ahí de repente me vuelvo balada 

Y lo importante no es el dinero

Es un amor que sea verdadero

Es una puesta de sol, un caballo en libertad

La sonrisa de un niño en edad escolar 

Eso no se puede comprar

No se puede comprar 

Al principio del mes soy rap

Pero al final soy más balada

Al principio del mes soy rap

Pero al final soy más balada

El primero BOOM-BOOM-BOOM

Día siete BOOM-BOOM-BOOM

Día veinte BOOM-BOOM

Y de ahí no hay más BOOM-BOOM 

Y es que el dinero a mí no me importa

Me basta con mirar las estrellas

Ver las olas del mar, escucharte cantar

Y abrazar lo espiritual 

A ti qué te voy a contar

Si nos toca ser balada

Hasta volver a cobrar

No es la primera vez que Bankinter se acerca con música a sus clientes, en lo que -en mi opinión- es un claro posicionamiento hacia un tipo de cliente determinado. Quizás recordéis que hace algo menos de un año también sacaron a la luz un bonito spot con motivo del Covid19 y que recuerdo tenerlo en el radar para compartirlo en El blog del Marketing, pero por lo que se vi, no llegué a hacerlo, así que aquí va, por si os apetece echarle un vistazo.

Espero que os haya gustado. Aprovecho para darle las gracias a Ángel, Gloria, Santi y Nando por recomendarme que le dedicara algo de tiempo a este anuncio de Bankinter. Creo que ha merecido la pena, y espero amigo lector, que a ti también te lo haya parecido.

Si te ha gustado, aquí debajo a la izquierda tienes los botones para compartirlo con tus amigos o en tus redes sociales favoritas.

El arte del regateo en Wallapop

Me parece curiosa la forma de actuar de la gente en Wallapop. Tanto que he decidido escribir sobre ello para ver si soy yo el raro o vosotros estáis de acuerdo con mis razonamientos y aproximación en cuanto al comportamiento del comprador de productos de segunda mano en Wallapop. 

Estoy seguro que esta forma de actuar no es propia de esta plataforma y que se dará en cualquier web de venta de productos de segunda mano, porque ya hay algo implícito en el comprador de productos de segunda mano (el ahorro), así que os cuento lo que me está pasando.

Resulta que a mi hija le quedaron pequeñas unas zapatillas Converse blancas de cuero y con plataforma (muy moderna ella, sí) que se le habían quedado pequeñas habiéndolas usado poquísimo y, como quería comprarse otras y no son precisamente baratas, ella misma me dijo: "papá, las ponemos a la venta en Wallapop y lo que consigamos ayuda a comprar las siguientes". A priori me pareció bien, así que las puse a la venta (aquí tienes el link por si te llegaran a interesar)

Para determinar el precio de venta decidí hacer un pormenorizado estudio de mercado. Estuve navegando por el propio Wallapop para ver a qué precio y en qué estado se estaban vendiendo y una vez analizado esto monté un complejo algoritmo para determinar el precio óptimo de venta teniendo en cuenta que su precio de compra fue de 90€, que lo había usado apenas 10 veces y que están absolutamente impolutas. Si a eso le añadimos que el precio de mercado de segunda mano del mismo producto estaba alrededor de 60€, fijé su precio de venta en 50€ (aunque ahora mismo, por aquello de los precios psicológicos, lo he cambiado a 49€).

Hasta aquí todo normal. O todo lo normal que pude ser vender productos de segunda mano en una red social para profesionales del regateo... porque eso es lo que me he encontrado.

Hasta la fecha (lo puse a la venta en Mayo'21) estas son las estadísticas que me da Wallapop sobre visualizaciones e interacción de los usuarios con este anuncio.

Pero lo que me ha llamado la atención no son las más de 1000 visualizaciones del anuncio, ni los 22 usuarios que lo han guardado como favorito. Lo que me ha llevado a escribir este post en El blog del Marketing han sido los mensajes de los usuarios que estaban interesados en comprarlas.

Las 17 conversaciones con los usuarios interesados vía el chat de la plataforma han sido prácticamente iguales. Algunos de ellos ni siquiera saludan con un "hola", un "buenas tardes", etc, sino que directamente te ponen: "30" y esperan a que contestes.

¿30 camellos? ¿día 30 del mes? ¿los días del mes de junio? Joder, da los buenos días y tal, comenta si el precio es negociable o alguna cosa, ¿no? Vamos, digo yo. A lo mejor es que soy un antiguo, pero las maneras no hay que perderlas aunque vayas a regatear en un mercado tunecino.

Pero independientemente de que saluden o no (aproximadamente la mitad han tenido la deferencia de decir al menos un "hola") lo cierto es que el 100% de los usuarios que se han "interesado" en las Converse blancas de cuero con plataforma han intentado negociar. Y no penséis que han usado una calculadora para intentar conseguir un 20 o un 30% de descuento. Prácticamente todos han intentado comprarlas entre un rango entre 25€ y 30€ (es decir, entre un 40 y un 50% menos que el precio de venta).

Mi mensaje siempre ha sido el mismo. "Mira, es que las zapatillas costaron 90€, la niña las ha usado 6 o 7 veces y están nuevecitas (y se ve en las fotos que adjunto en el anuncio). El precio ya está rebajado a 50€ y ese es su precio final"

Algunas personas desaparecen sin más, y otras me dicen que lo pensarán, pero salvo una chica que dijo que ok, que se las reservara (y después desapareció) la realidad es que o bien acepto la bajada salvaje de precio, o las pongo más caras y negocio a mi precio objetivo.

¿Tu cómo lo ves? ¿Qué harías? ¿Estoy haciendo algo mal?

 

La innovación y la creatividad en perfecta armonía

Alucinante. Hacía mucho tiempo que no encontraba algo tan bien hecho. Tan armónico. Tan bonito y tan sencillo a la vez.

Al parecer es obra de la empresa japonesa Kandenko, presentando una de sus infraestructuras de suministros de energía y redes eléctricas, y hoy lo encontré navegando por Linkedin.

Creo que nada de lo que diga podrá ser comparable a que lo veas por ti mismo, así que aquí dejo el vídeo para que comentéis qué os parece o lo podáis compartir con los botones que hay debajo de la entrada.

@Balenciaga le hace un guiño a los Simpsons en su nueva creatividad

Me encantan las marcas que se acercan a sus clientes de cualquier manera que consideren que pude ser diferencial para conseguir una notoriedad extra, o aquellas que (sin obviar lo anterior) intentan "normalizar" la percepción que se tienen de ellas y acercarse a todos los públicos.

Es evidente que no todos podemos tener ropa de Balenciaga. Y también es cierto que ellos son conscientes de la exclusividad de sus creaciones. Pero incluso así, creo que han hecho una de las ediciones de content marketing más innovadoras que he visto nunca. Un episodio completo en el que la marca Balenciaga es co-protagonista junto a Homer, Marge, Bart, etc.

Te pueden gustar Los Simpsons o no, pero es innegable su repercusión y fama mundial. Además, aprovechan el episodio para reírse un poco de si mismos, del concepto (necesario) de la fealdad de algunas de las creaciones, o del acento francés. Todo un acierto de la marca, ¿no te parece?

Además, presentado en la semana de la París Fashion Week. ¿Qué más se puede pedir para que la campaña tenga viralidad y todo el mundo hable de Balenciaga y su episodio de Los Simpsons?

No te puedes perder el capítulo, porque es magnífico (está en inglés)

Me gustaría insertar el vídeo aquí, pero desde Balenciaga solo permiten verlo en Youtube, así que os dejo el link para que podáis ver el capítulo completo

#RealMagic. A solo una Coca-Cola de distancia

Creo que está fuera de duda la importancia que está teniendo el fenómeno del Gaming en los adolescentes (y no tan adolescentes) desde hace varios años.

Primero fueron los Youtubers quienes se ganaron el corazón de los chavales (y de paso unos millones en el banco). Si no les conocéis os presentaré a alguno de ellos:

• El Rubius, con más de 40 millones de suscriptores a su canal de Youtube, 
• Vegeta777, con más de 32 millones y esa voz estridente que tantas veces he escuchado en casa a través de los dispositivos de mi hijo Jaime y que reconozco que me pone un poquito nervioso.
• Auron Play, que me gusta bastante más porque al menos dice alguna cosa con sentido... y parece tener dos dedos de frente.

Hay muchos más, y la lista es bastante dinámica, porque constantemente aparece gente que con más o menos suerte consiguen muchos seguidores y, consecuentemente marcas que apuestan por ellos para colocar sus productos y servicios ante un público cada vez más entregado a su opinión.

Los Youtubers se estaban haciendo de oro, pero competían por el espacio con todos los vídeos de Youtube que poco o nada tienen que ver con los videojuegos, y finalmente encontraron su espacio en Twitch, que precisamente es un canal de jugadores para jugadores. Millones de aficionados a los videojuegos (en ordenador, Playstation, Xbox, Nintendo o incluso juegos en plataformas de móviles como Android o IOS) comparten sus partidas y las comentan entre si en chats en directo.

Incluso alguno de ellos, como Ibai Llanos, ha coqueteado con el intrusismo profesional (en palabras de algunos periodistas deportivos) cuando consiguió la primera entrevista que se le realizó a Leo Messi después de su polémica salida del FC Barcelona y su fichaje por el PSG francés. Reputados periodistas como Juanma Castaño realizaron duras declaraciones por sentirse fuera de un terreno que creen que les pertenece. Pero el mundo está cambiando Juanma. Y si no, que se lo pregunten a Piqué, al Kun Aguero o a muchos otros futbolistas, que están sacándole mucho rédito a su fama como futbolistas con sus propios canales de Twitch o colaboraciones con famosos gammers como el propio Ibai.

Y es que nadie le hace feos a la posibilidad de ganar un dinero extra. El propio Ibai Llanos desveló recientemente (por error) que había ganado más de 100.000 dólares el último mes, y no hace mucho tiempo El Rubius declaró que cambiaba su residencia a Andorra para proteger sus más de 4 millones de euros de patrimonio y pagar menos impuestos.

Pero no he venido a hablar de las tendencias de influencers, sino de cómo las marcas aprovechan el tirón innegable de los videojuegos para acercarse más a sus clientes (existentes o potenciales). Es el caso de Coca-Cola, que recientemente ha hecho público su último spot publicitario en el que parece haber un campeonato de algún videojuego que desconozco y la simbiosis entre jugador y personaje refleja la cercanía entre la realidad y la ficción... a una Coca-Cola de distancia.

Este acercamiento de Coca-Cola a su segmento de público más joven demuestra, en mi opinión, dos cosas:

1.- Que le están prestando atención a sus clientes del futuro. Ya hemos hablado alguna vez del momento en el que las marcas segmentan sus impactos publicitarios según el público al que van dirigido sus anuncios e inversiones de marketing.

2.- Que cualquier relación comercial tiene dos o más ejes para llegar a quién está en el otro lado. Y que igual que cuando buscas trabajo tienes que entender qué buscan o qué quieren de ti, cuando tienes un producto y un público al que impactar, has de pensar cómo posicionarte en su mente y la manera de causar impacto en ese MoT (Moment of Thruth o momento de la verdad) tan definitivo sobre todo si tenemos en cuenta que el público más joven huye despavorido de algo tan improductivo para ellos como son los anuncions en televisión.

Desde El blog del Marketing, mi enhorabuena a Coca-Cola por la producción e idea de este anuncio publicitario en el que demuestran que están muy cerca de sus consumidores. Quizás tan cerca como a una Coca-Cola de distancia.

Cómo vender más con poco dinero en internet #bloggerINVITADO

Tienes un proyecto o negocio de ámbito digital y tus ventas o ingresos llevan unos meses estancados. Ya sea un negocio en el que ofreces servicios, algún infroproducto como cursos online, o cuentas con una tienda digital, puedes llegar a encontrarte con este típico problema: El proyecto no crece como debería hacerlo.

En el artículo de hoy quiero dar algunos tips o consejos para aquellos que se encuentren en una situación parecida. Vamos a ver diferentes estrategias para hacer crecer tu negocio en internet y todo ello sin necesidad de hacer una inversión excesiva.

 

Potencia tu posicionamiento SEO

Es normal que cuando lanzas tu negocio al mundo digital los primeros meses crezca notablemente. Lo más probable es que tu crecimiento inicial se produjera porque ya tenías buena relación con clientes que ya te conocían. Pero este tipo de crecimientos están limitados al número de clientes que ya te conocen y trabajan contigo.

Uno de mis métodos favoritos para llegar más allá y hacer crecer un negocio en internet es fomentando el posicionamiento de una web en los buscadores.

Fomentando el posicionamiento en los buscadores podemos lograr que un sinfín de clientes o usuarios interesados en nuestros productos o servicios (incluso cuando aún no nos quieren comprar) nos encuentren.

Para llevar esto a cabo no necesitamos demasiados conocimientos técnicos en el área, pero si una buena base que nos ayude a entender cómo posicionar una web en internet.

Esta estrategia suele funcionar de manera excelente si la combinamos con otras que veremos a continuación.

 

Mejora la rentabilidad de cada usuario

Una vez tenemos tráfico de usuarios que aterrizan por primera vez en nuestro negocio online, es importante retenerlos, es decir, que vuelvan a visitarnos.

Esto es fundamental, ya que si no hacemos algo es bastante probable de que “se olviden de nosotros”.

¿Y cómo logramos esto?

Una estrategia bastante común es a través de los llamados a la acción o CTA’s. Son acciones que incitan a que el usuario dé un paso más. Estos pueden ser de diversos tipos:

·         Un usuario que está en la página principal y le incitamos a que visite nuestro catálogo de productos.

·         Un usuario que está leyendo nuestro blog y le invitamos a que se registre en nuestra Newsletter.

Como ves, el objetivo es motivar al usuario que no se quede ahí. Que dé un paso más en nuestro embudo de ventas y acabe generando, lo que en el mundo del marketing digital se suele conocer como micro conversión.

 

Mejora la rentabilidad de tu cada cliente

El camino no termina cuando un usuario decide sacar su cartera y pagar por nuestros productos o servicios.

Cuando superamos la barrera mental de la primera transacción económica, las posibilidades con este usuario se multiplican. Si no estás aplicando estrategias de este tipo en tu negocio, estás perdiendo dinero.

Una vez que el cliente te haya pagado, aprovecha y ofrécele productos relacionados y que solucionen necesidades similares.

Esto te puede parecer que es tratar de aprovecharse de un cliente que ya ha hecho el esfuerzo de pagarte, pero nada más lejos de la realidad. Lo que estás haciendo es pensar en todas las necesidades que puede tener el cliente y tratar de solucionarlas lo mejor posible.

¿Y cómo llevar esta estrategia a cabo?

Imagínate que tienes una tienda online para mascotas y te centras en el segmento de los perros y gatos.

Cuando un cliente te ha pagado por un saco de pienso para perros, sabemos que es un producto que va a necesitar de manera recurrente.

Una estrategia muy inteligente sería ponernos un recordatorio para, dentro de 1 mes, preguntarle vía email si quedó contento con su compra y, en caso afirmativo, proponerle que vuelva a realizar el mismo pedido. En caso contrario, preguntarle qué no le gustó y ofrecerle alternativas de nuestra tienda.

Como te puedes imaginar, esta estrategia incrementa enormemente  las posibilidades de que el cliente se convierta en recurrente y adquiera finalmente el hábito de comprar el pienso de su perro de manera online en nuestra tienda.

 

Ofrece servicios o productos relacionados

Si seguimos tirando de la manta, podemos encontrar una enorme cantidad de estrategias asociadas al envío de emails. Y si lo usamos para ofrecer productos recurrentes, ¿Por qué no para ofrecer productos relacionados?

Siguiendo con el ejemplo de la tienda para mascotas, podríamos ofrecerle a los 2 meses algún collar para perros, una nueva caseta para mascotas, o un nuevo juguete que hemos al mercado.

De aquí en adelante, es imaginación al poder. La gestión de los clientes, una vez han pagado por primera vez, puede llegar a crear una relación a largo plazo muy rentable para tu negocio online.

De cliente a fanático

Con esta última estrategia logramos crear un círculo vicioso muy rentable para nuestro negocio, y sin tener que llegar a gastar prácticamente dinero.

Las personas amamos compartir y mostrar aquello de lo que nos sentimos orgullosas. Por ello, cuando un usuario se convierte en un cliente de nuestra marca, las posibilidades de que hable de nosotros se multiplican de manera exponencial.

Esto lo podemos aprovechar, por ejemplo, usándolo como altavoz en las redes sociales.

Una estrategia muy útil cuando un cliente ya nos ha comprado son los concursos.

Con el ejemplo anterior, podríamos enviar un email masivo a todos nuestros antiguos clientes sorteando un vale de 10-20 o X euros en la tienda. Para participar, tendrían que seguir a la página, compartir algún post o artículo en sus redes… vamos, lo que se te ocurra para fomentar la visibilidad de nuestra marca en las redes sociales.

Con esto logramos una tremenda campaña de marketing de influencers por un coste realmente bajo, y siempre respaldada por usuarios que, ya eran actualmente clientes de nuestra marca, por lo que el valor es aún mayor.

 

Con estas estrategias, lograremos crear un sistema de crecimiento natural y sostenido en el tiempo en nuestro negocio digital.

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Blogger invitado: José David Frías

El juego de las 7 diferencias entre el primer y el tercer mundo

Desde luego esto no es ningún juego, ni nada que se le parezca, pero quería llamar vuestra atención sobre una realidad de la que con frecuencia tendemos a olvidarnos.

La suerte que tenemos por haber nacido donde hemos nacido reflejado de una manera muy original y a la vez impactante. Varias fotografías que -como si partiéramos en 2 la línea del Ecuador- nos reflejan las diferencias entre el primer y el tercer mundo.

La verdad es que este tipo de imágenes (algunas bastante impactantes), ayudan -o deberían ayudar- a cuantificar nuestras quejas, nuestros enfados y a poner en valor la importancia de las cosas.

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