19 febrero 2025

El Blog del Marketing

Cómo aumentar tu red en LinkedIn: estrategias efectivas y consejos prácticos

linkedin


LinkedIn se ha convertido en la plataforma fundamental para el networking profesional, con más de 1.000 millones de usuarios activos. Su potencial para crear conexiones valiosas la hace indispensable en el mundo laboral actual.


Optimización del perfil para atraer conexiones

La presencia digital profesional requiere una estrategia bien definida. Una red sólida en LinkedIn abre puertas a oportunidades laborales, colaboraciones y crecimiento profesional.

Elementos clave de un perfil profesional atractivo

La foto profesional constituye la primera impresión digital. La combinación de un titular impactante y un fondo de perfil que comunique claramente tu propuesta de valor son elementos básicos para aumentar tu red en linkedin. Los perfiles personales generan mayor engagement y autenticidad, características que atraen naturalmente nuevas conexiones.

Uso estratégico de palabras clave en tu biografía

La biografía debe incluir términos relevantes para tu sector profesional. Una inversión de 20 minutos diarios en la plataforma permite alcanzar entre 80 y 100 conexiones potenciales. La automatización mediante herramientas específicas facilita el proceso de conexión, manteniendo los límites de 30.000 contactos de primer nivel.

Tácticas de networking activo en LinkedIn

LinkedIn emerge como la plataforma líder para profesionales, alcanzando 1.000 millones de usuarios globales. Esta red social profesional facilita conexiones valiosas, donde cada minuto 6 personas consiguen empleo. Una estrategia efectiva de networking requiere dedicar 20 minutos diarios para establecer entre 80-100 contactos potenciales.

Participación en grupos relevantes de tu industria

Los grupos de LinkedIn representan espacios ideales para crear vínculos profesionales significativos. Estos espacios permiten contactar directamente con miembros sin necesidad de conexión previa. La interacción natural en grupos específicos de tu sector genera credibilidad y aumenta tu visibilidad. Los pods o grupos de participación impulsan el alcance de tus publicaciones, mientras que mantener una presencia activa respondiendo comentarios fortalece tu red profesional.

Creación y compartición de contenido valioso

La generación de contenido relevante constituye un pilar fundamental para expandir tu red profesional. Un perfil personal optimizado, con foto profesional y título impactante, mejora el engagement y el SEO. La plataforma permite alcanzar hasta 30.000 conexiones de primer nivel, aprovechando herramientas como Waalaxy o Podawaa para amplificar el alcance. La automatización inteligente facilita enviar 100 invitaciones semanales, logrando tasas de aceptación del 30-40%. La clave reside en proporcionar valor antes de buscar beneficios comerciales, compartiendo estudios de caso y material relevante que demuestre experiencia.

consejos linkedin


Herramientas y automatización para el crecimiento de red

La expansión de tu red profesional en LinkedIn puede optimizarse mediante el uso estratégico de herramientas digitales. LinkedIn, con más de 1.000 millones de usuarios activos, ofrece múltiples oportunidades para crear conexiones significativas. Una estrategia efectiva combina la automatización inteligente con interacciones personalizadas para maximizar resultados.

Uso responsable de aplicaciones de networking

Las herramientas como Waalaxy facilitan la automatización de conexiones y mensajes dentro de los límites establecidos por LinkedIn. La plataforma permite enviar entre 100-150 invitaciones semanales, manteniendo una tasa de aceptación del 30-40%. La personalización de mensajes resulta fundamental - dedica 20 minutos diarios para conectar con 80-100 prospectos potenciales. Los grupos de LinkedIn representan espacios valiosos para establecer contactos sin necesidad de invitaciones previas.

Medición y análisis de resultados de conexión

El monitoreo constante de métricas determina la efectividad de las estrategias de conexión. Los indicadores clave incluyen la tasa de aceptación de invitaciones, el engagement en publicaciones y el crecimiento semanal de la red. Las herramientas como Podawaa potencian la visibilidad del contenido, mientras que los pods de participación amplían el alcance. Una red puede crecer hasta 30,000 conexiones de primer nivel, generando oportunidades significativas considerando que el 80% de leads B2B provienen de esta plataforma.

Estrategias de personalización para conexiones efectivas

LinkedIn representa una plataforma fundamental para el networking profesional, con más de 1.000 millones de usuarios activos globalmente. La personalización emerge como elemento clave en la construcción de una red sólida, donde cada nuevo contacto representa una potencial oportunidad profesional. La plataforma facilita hasta 30.000 conexiones de primer nivel, ofreciendo un amplio espectro para expandir tu red profesional.

Redacción de mensajes personalizados de conexión

La creación de mensajes personalizados multiplica significativamente las tasas de aceptación. Dedica 20 minutos diarios a conectar con 80-100 prospectos potenciales, manteniendo un volumen inicial moderado de 100-150 invitaciones semanales. Las herramientas como Waalaxy permiten automatizar este proceso mientras conservas un toque personal. La optimización del perfil con foto profesional, título claro y resumen atractivo fortalece la primera impresión al enviar solicitudes.

Identificación y acercamiento a contactos estratégicos

El acercamiento estratégico a contactos requiere participación activa en grupos relevantes del sector, donde el 80% de leads B2B se generan. Las herramientas como Podawaa maximizan la visibilidad de publicaciones, mientras los grupos de participación impulsan el alcance del contenido. La interacción natural mediante comentarios y respuestas en publicaciones establece credibilidad profesional. La combinación de contenido valioso, participación constante y automatización inteligente dentro de los límites establecidos - 100 visitas diarias y 120 mensajes - optimiza la estrategia de crecimiento en la plataforma.

13 febrero 2025

El Blog del Marketing

CRM y otras herramientas de gestión de clientes

crm y declaración del IVA

En las pequeñas y medianas empresas, igual que ocurre con los autónomos, la declaración trimestral del IVA es uno de esos momentos que los americanos llaman "moment of thruth". Ya sabéis que la agencia tributaria exige que cada tres meses se liquiden las diferencias entre el IVA repercutido (lo que tú o tu negocio repercute en el cliente) y el IVA soportado (lo que tú pagas de IVA por la compra de bienes o servicios)

Para los que estéis familiarizados con este tipo de gestiones, seguro que hablar del "Modelo 303" hace que un escalofrío recorra vuestra espalda y notéis la boca seca y cierta inseguridad en vuesttras rodillas. Lo bueno de determinadas herramientas como contasimple, es que tiene una orientación muy pragmática y muy focalizada en hacerle la vida fácil a sus clientes

Algo parecido para cuando las pequeñas y medianas empresas se plantean da un paso para tener un CRM gestión de clientes. No se sencillo elegir, porque hay grandes gigantes tecnológicos que proveen de esta tecnología, pero su coste solo es asumible por grandes corporaciones. Pero claro, hoy por hoy, no se concibe gestionar cualquier tipo de negocio sin tener de forma centralizada la información de proveedores y clientes.

Entender tus flujos de tesorería, lo que cada cliente te adeuda en cada momento del tiempo, las direcciones de facturación, o para lanzar campañas de email marketing y otro tipo de promociones con tus clientes actuales o potenciales. Tener un CRM siempre es una buena idea, y aquellas empresas que consiguen incorporarla en su día a día, se preguntan cómo han podido vivir años sin ello.



Además, hoy hay plataformas muy completas que incluso te ayudan con un módulo de reporte incorporado que te sintetiza toda la información relevante para tu negocio. Incluso te permite la descarga de determinadas bases de datos por si deseas hacer cruces de información con otras fuentes de datos relevantes para el negocio, como pueden ser competidores, ventas web, precios públicos y muchos otros datos de interés.

Por descontado que todo esto sin necesidad de instalar nada que sea muy dificultoso y con la integración de la información en el Cloud (Google Drive y Dropbox), de forma que la información siempre está accesible y protegida (y ajena a problemas de ciertos dispositivos que pueden dar al traste con años de trabajo y de información bien organizada y estructurada.

A fin de cuentas, lo que quería destacar en este post es que existen un montón de oportunidades en el mercado sin tener que casarte con un gigante de la tecnología e invertir cientos de miles de euros para tener algo que es más que suficiente para poder tener información clara de tus ventas, de tu cuenta de pérdidas y ganancias y además presentar la información requerida por la administración y, por otro lado, información actualizada de tus clientes y proveedores.

Todo lo que necesitas para gestionar tu negocio de forma exitosa y eficiente. Las herramientas las tienes todas disponibles. Ahora te toca a ti

29 enero 2025

El Blog del Marketing

Privacidad en tu iPhone

Seguro que la privacidad es uno de los asuntos que más preocupa a los millones de usuarios de smartphones. Hoy, casi de casualidad he visto este anuncio de iPhone que ya tiene unos meses, pero que me ha encantado. 

De esos spots que no necesitan una sola palabra que los acompañen. 

Disfruta 


28 enero 2025

El Blog del Marketing

17 toneladas de patatas fritas gratis. KFC escucha a sus clientes

Me encantan las historias en las que las compañías escuchan el feedback de sus clientes. KFC acaba de hacerlo y -con cierta ironía- ha llenado Madrid con frases reales de algunos de sus clientes, en las que se quejaban de sus patatas fritas.

 

"Saben a cartón mojado" 
"Están ransias"
"Más congeladas que la Antártida"

"Para tirar a la basura, directamente" 

"Más duras que una piedra"

"Parecen la suela de un zapato"  


La verdad es que no tengo el recuerdo de las patatas de KFC, porque las veces que pido algo (no muchas, la verdad) me centro en su producto estrella, el pollo. Pero lo cierto es que me parece que han hecho una campaña de marketing muy inteligente, arrancando de algo todavía más valioso, que es escuchar a tu cliente.

¿No dicen que el feedback es un regalo? Pues aquí tenéis una forma de demostrarlo. Si todo el mundo dice que sus patatas eran malas... será que lo son, ¿no? También pudiera ocurrir que todos sus clientes se hayan puesto en su contra en una conspiración... pero no tiene mucha pinta, la verdad.

Con esos ingredientes, han cambiado la receta de sus patatas fritas y han ofrecido 17 toneladas de patatas fritas gratis. A modo de disculpa, han ofrecido una compensación en modo de sus nuevas patatas para aquellos que introdujeran en la app el código "nuevaspatatas", lo que, por cierto, genera a buen seguro ventas del resto de productos

Me encantó que usaran algunos de los comentarios que los propios clientes dejaron como reseña, para demostrarles que sus críticas han sido escuchadas. Mira algunas de ellas.

 

KFC patatas

Patatas KFC

Patatas KFC


Aquí tenéis el pantallazo de la app para poder ser "compensado" por las patatas tan malas que hacían... solo espero que de verdad las nuevas estén mejor, porque si no es así, esta campaña puede que tenga segunda parte.


KFC app


14 enero 2025

El Blog del Marketing

La figura del Mystery Shopper para apuntalar tus procesos comerciales

¿Cuántas veces cambiamos de estrategia o implementamos un cambio de modelo operativo sin la certeza de cuál es la razón por la que el actual no funciona?


Las cabezas pensantes de los Headquartes de las grandes empresas pensamos que después de defender el business case con “nuestros mayores”, ser aprobado sobre una presentación de Power Point (el papel lo aguanta todo) y hecha la comunicación con las unidades de negocio, todo se va a implementar tal y como está establecido.


Y de pronto, después de un tiempo… algo pasa. Aquello no está funcionando como estaba previsto, y los números del business case se diluyen como azucarillo en un café. Empiezan los nervios. Reuniones presenciales, con gastos de viaje no esperados. Empiezas a recopilar feedback de diferentes sitios, para tratar de hacerte una composición de lugar del motivo por el que algo que estaba tan claro en tu cabeza y que tan bien lo explicaste en el comité de dirección previo a su aprobación, sigue sin funcionar.


Lo normal es que decidas invertir algo de dinero para hacer una formación que refuerce los mensajes clave. Pueden ser procedimientos operacionales, pueden ser técnicas de venta, puede ser destacar los puntos clave de tus productos más vendidos… estoy seguro de que cada uno de vosotros podéis imaginar en vuestra propia experiencia qué puntos fueron cambiaddos recientemente y cuáles fueron los fallos en su implementación.


Después de la formación, seguramente te sientas más tranquilo. Quizás tenías que haberlo pensado antes con este refuerzo formativo en la fase de “roll-out”, pero bueno, ya está hecho. Seguro que ahora llegan claros los mensajes y por fin obtendrás los resultados esperados.


Pero no. Pasan meses y algo falla. Pero no sabes qué, y la presión de los resultados empieza a ser más evidente.


¿Y ahora qué?


mystery shopper
Ahora es el momento de hacer algo que tenías que haber hecho desde el principio, y es tener EVIDENCIAS de todo el proceso que quisiste cambiar. A lo mejor simplemente había que ajustar un par de “tuercas” y no tenías que haber pegado un giro de volante tan radical con ese modelo operativo importado de otra empresa, o directamente de un competidor.


En retail y en restauración existen desde hace muchos años la figura del Mystery Shopper, una figura clave para, de una forma anónima, recopilar detalles de la implementación de cualquier proceso de venta, operacional, de atención al cliente… Casi cualquier cosa que tenga interacción humana, se puede medir de esta forma.


Desde el análisis de la interacción de un call center, a la forma de gestionar una incidencia cara al cliente, los mecanismos que un recepcionista tiene que activar para ofrecerle un upselling a un huesped en un hotel o asegurar que en un producto tecnológico, el vendedor es capaz de reforzar los “key selling points” que distinguen aquello que quiere comprarse, sobre el producto de tu competencia.


Pensad que además las multinacionales, operan en distintas geografías, y que en todas ellas hay un componente cultural inherente que no podemos obviar, ni pensar que todo se hace de la misma forma. En cierto modo es importante que una empresa externa te haga una auditoría realista de aquellas partes del proceso que pueden mejorar, para tomar acción sobre las que son mejorables sin la necesidad de cambiarlo todo.


En mi experiencia profesional lo he visto de primera mano, y te aseguro que funciona. Y desde luego la relación coste-beneficio es, a todas luces, positiva. ¿Te animas a probar?